



Agentes de IAPara Servicio al Cliente y Ventas
ChatLab es un agente de servicio al cliente impulsado por IA que funciona como un chatbot en su sitio web. Está entrenado con sus datos, conectado a sus sistemas, y puede apoyar a sus clientes respondiendo cualquier pregunta sobre su oferta, organizando citas y mucho más.
Cómo funciona
Cómo ChatLab ayuda a su negocio
Proporcione soporte al cliente 24/7 en varios idiomas. Responda preguntas frecuentes, comparta información del producto y resuelva problemas comunes, en cualquier momento y lugar.
Involucre a los visitantes del sitio web y capture detalles de contacto al instante. Califique prospectos respondiendo preguntas y guiando a los clientes a través del proceso de ventas.
Integre con las principales plataformas de comercio electrónico. Proporcione búsqueda de productos, recomendaciones personalizadas, seguimiento de pedidos y soporte al cliente, todo en un solo chatbot.

Conecte sin problemas a los clientes con su equipo cuando se necesite asistencia humana. Habilite el chat en vivo para soporte en tiempo real o use formularios de contacto para seguimientos.
Analice las interacciones con los clientes para identificar preguntas comunes y puntos críticos. Descubra oportunidades para mejorar los servicios y aumentar la satisfacción del cliente.
Integre con cualquier sistema a través de API para programar citas, actualizar su CRM y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los pedidos y los tiempos de entrega.
Cómo ChatLab Puede Ayudar a Su Industria
ChatLab se adapta a sus necesidades comerciales específicas, proporcionando soluciones de IA personalizadas en diversas industrias para automatizar tareas y mejorar la experiencia del cliente.

Hoteles y Turismo
Automatice las consultas de los huéspedes, gestione reservas y proporcione soporte multilingüe 24/7 para mejorar la experiencia del huésped y reducir la carga de trabajo del personal.
Hoteles y Turismo
Comercio electrónico
Ayude a los clientes a descubrir productos, verificar inventario, rastrear pedidos y aumentar las ventas con recomendaciones de productos impulsadas por IA y soporte instantáneo.
Comercio electrónico
Museos y Guías de Viaje
Proporcione a los visitantes información instantánea sobre exposiciones, recorridos, entradas y horarios de apertura en varios idiomas para enriquecer su experiencia cultural.
Museos y Guías de ViajeCaracterísticas potentes
Entrenamiento automático en el sitio web y permanece sincronizado
Programa el reentrenamiento automático para mantener tu chatbot actualizado con el contenido más reciente del sitio web.
Soporte para más de 80 idiomas
Comunícate con los clientes en su idioma, independientemente del idioma de tus datos.
Transferencia a Humano
Transición sin problemas del chatbot al soporte humano cuando sea necesario.
Entrena en correcciones
Mejora continuamente la precisión del chatbot del sitio actualizando sus respuestas.
Recoge prospectos
Recoge correos electrónicos y números de teléfono de los usuarios, revisa los prospectos y exporta los prospectos a CSV
Integración de comercio electrónico
Proporcione a sus clientes búsqueda de productos e información de pedidos
Chat en Vivo
Sus usuarios pueden cambiar a operadores humanos reales cuando sea necesario (versión BETA)
Análisis y conocimientos de IA
Rastree el rendimiento y las interacciones de los usuarios. La IA analiza conversaciones para resaltar preguntas frecuentes y áreas de mejora.
Analiza los registros de chat
Obtén información sobre las interacciones con los clientes a través del análisis del historial de chat.
Recoge comentarios
Anima a los usuarios a calificar su experiencia de conversación con tu asistente chatbot GPT.
Personalizar marca
Marca blanca - Utiliza un dominio personalizado y elimina la marca de ChatLab.
Comparte con el equipo
Comparte tu asistente chatbot de IA con tu equipo, tu equipo puede revisar registros de chat, clientes potenciales y proporcionar correcciones
Resúmenes de IA y Memoria del Chatbot
La IA resume conversaciones y crea perfiles de clientes para respuestas personalizadas. El chatbot puede usar el conocimiento de conversaciones anteriores.
Acciones API de IA personalizadas
Proporciona a tus clientes información en tiempo real desde tu sistema backend
Entrada de voz
Los usuarios pueden interactuar con el chatbot usando comandos de voz. La API de voz web convierte palabras habladas en texto en tiempo real.
Explorar ejemplos

Reserva de Viajes
Agilice las reservas, responda consultas de viaje y ayude a los clientes a reservar vuelos, hoteles y tours con asistencia instantánea impulsada por IA.

Bienes Raíces
Ayude a los clientes con búsquedas de propiedades, programe visitas y proporcione respuestas instantáneas sobre listados, precios y disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Comercio Electrónico
Ayude a los clientes a encontrar productos, verificar la disponibilidad de stock, rastrear pedidos y aumentar conversiones con recomendaciones personalizadas de productos.
Estudios de Caso


Gerente de E-Commerce en Olimp Labs



Propietario y Jefe de Ventas y Marketing en Black Mountain Honey


Esto redujo la cantidad de casos escalados a la recepción en 60% y el volumen de correos electrónicos en 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Escúchalo de nuestros clientes



Eva Britanova
ARTMiE, Gerente de Servicio al Cliente
Nos gustaría expresar nuestra gran satisfacción con la aplicación CHATLAB y nuestra excelente colaboración en el desarrollo del chatbot, que implementamos para nuestra familia de tiendas electrónicas ARTMIE. Gracias a la solución basada en GPT, nuestro chatbot puede responder en tiempo real a las consultas de los clientes sobre productos y estados de pedidos. Nos gustaría destacar especialmente la integración fluida de la conexión API con nuestro sistema ERP SMEMA, que ha simplificado y acelerado significativamente la comunicación con los clientes. El chatbot ha traído a nuestras tiendas electrónicas no solo una mayor eficiencia, sino también una mayor satisfacción del cliente, ya que aprecian las respuestas rápidas y precisas a sus preguntas. El soporte técnico y el enfoque profesional a lo largo del proyecto han sido realmente de primera clase. Nuestra colaboración en innovaciones continúa, y creemos que gracias a Chatlab, estaremos aún más cerca de nuestros clientes. ¡Gracias por el excelente trabajo!


Martin Pierce
Zahara Systems Ltd, CEO y Fundador
ChatLab es la herramienta que he estado buscando para manejar un diálogo inteligente de nuestros clientes que tienen preguntas sobre la funcionalidad de nuestra aplicación SAAS, Zahara. Habiendo entrenado muy fácilmente el GPT en nuestra base de conocimientos de WordPress y algunas páginas clave del sitio web, me sorprendió cuán precisamente respondía a las preguntas cotidianas y también cuán rápidamente aparecían las respuestas. En comparación con otras herramientas que había probado, la configuración fue simple y la velocidad asombrosa. Este es nuestro primer paso en la creación de una función de soporte asistida por IA.



Mette Lines
Røabadet Aquatic Center, Gerente
ChatLab ha superado nuestras expectativas con sus funciones poderosas y su soporte excepcional. La plataforma es intuitiva, versátil y maneja todas nuestras necesidades de comunicación sin problemas. El equipo de soporte es atento y conocedor, siempre listo para ayudar. Estamos extremadamente satisfechos con nuestra experiencia y recomendaríamos encarecidamente ChatLab a cualquiera que busque una solución de chat confiable y eficiente.



Remigiusz Zawisza
Go4Sport, Gerente de Marketing
Excelente cooperación y una gran solución. Estamos muy contentos de expresar nuestro agradecimiento por ChatLab y la excelente colaboración en la implementación del chatbot en todos nuestros resorts: Ruciane Park, Ustronie Park y Pod Cyprysami. Gracias a la solución basada en IA, nuestro chatbot puede proporcionar información en tiempo real sobre atracciones actuales, horarios de animación y responder preguntas frecuentes de nuestros huéspedes. Nos gustaría destacar especialmente la integración con nuestro sistema de reservas, que permite a los clientes verificar fácilmente y rápidamente la disponibilidad en nuestros resorts. Esta funcionalidad simplifica significativamente el proceso de reserva y permite respuestas rápidas a las necesidades de nuestros huéspedes. El soporte técnico y el enfoque profesional a lo largo del proyecto han sido sobresalientes. Nuestra colaboración en innovaciones continúa, y creemos que gracias a ChatLab, estaremos aún más cerca de nuestros clientes, brindándoles experiencias y servicios aún mejores.



Alex Thompson
BitSpreader, Jefe de Producto
ChatLab ha transformado significativamente la forma en que los usuarios interactúan con nuestra documentación de trading de criptomonedas. Su IA basada en GPT no solo simplifica el lenguaje complejo; también guía activamente a los usuarios a las secciones más relevantes, mejorando enormemente su comprensión de las estrategias de trading complejas. Hemos observado de primera mano cómo los principiantes comprenden conceptos como 'contratos de futuros' y 'trading de margen' mucho más rápidamente con la guía de ChatLab. Lo que diferencia a ChatLab es su capacidad única para adaptarse a diversas consultas de los usuarios con notable precisión.



Dawid Kurek
Gerente de Comercio Electrónico en Olimp Labs
El chatbot de ChatLab es una herramienta de IA poderosa y fácil de usar, descubierta para hacer crecer el negocio. Una de las aplicaciones más personalizables del mercado. Mucha personalización y soporte perfecto. Me encanta cooperar con el equipo de ChatLab. ¿Qué es único? Enormes estructuras de enseñanza de chatbots, instrucciones personalizadas, cambio de modelo, soporte en vivo, todo lo que estábamos buscando. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Confiado por más de 500 empresas
Planes de Precios
Obtén 2 meses gratis con la suscripción anual.
Gratis
$0/mes
NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO
Qué está incluido:
- Entrena con: sitios web, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, texto libre y preguntas y respuestas
- Personalización de Widgets
- Historial de chat
- Entrena con correcciones
- Seguridad - restricciones de tasa y dominio
- Calificación de conversación
- Seguimientos sugeridos dinámicos
- Los bots gratuitos se eliminan después de 10 días de inactividad
Límites del plan
- 30 créditos de mensaje
- 400,000 caracteres de entrenamiento/bot
- 1 chatbot
- 1 Usuario Administrador
- 10 enlaces para entrenar
Básico
$18/mes
Prueba Gratuita de 3 Días
Qué está incluido:
- Todo en GRATIS más:
- Formulario de contacto de soporte humano
- Recoge prospectos
- Compartir chatbots con equipo y clientes
- Límites individuales en cada bot
- Analítica básica
- Chat en vivo (en beta)
- Acceso a modelos de IA avanzados
- Contextos de 16k y 32k tokens
Límites del plan
- 2,400 créditos de mensaje
- 11,000,000 caracteres de entrenamiento/bot
- 2 chatbots
- 2 Usuarios Administradores
- Enlaces ilimitados para entrenar
- Soporte por correo electrónico de 48 horas
Estándar
$95/mes
Prueba Gratuita de 3 Días
Qué está incluido:
- Todo en BÁSICO más:
- Información de conversaciones de IA - analítica avanzada
- Reentrenamiento automático (semanal o mensual)
- Resúmenes de Cliente y Conversación
- Memoria de conversaciones cruzadas
- Elimina el logo de ChatLab
- Integraciones de comercio electrónico
- Vista de productos
- WhatsApp para Empresas
- Acciones API de IA personalizadas
Límites del plan
- 11,000 créditos de mensaje
- 15,000,000 caracteres de entrenamiento/bot
- 5 chatbots
- 5 Usuarios Administradores
- Enlaces ilimitados para entrenar
- Soporte por correo electrónico de 24 horas
- Soporte de incorporación de 30 minutos
Premium
$360/mes
Qué está incluido:
- Todo en ESTÁNDAR más:
- Widget de chat en su dominio personalizado
- Reentrenamiento automático (diario)
- Reemplace el logotipo de ChatLab en el pie de página del chat con el suyo propio
- Paquete de agencia incluido
- Interfaz de usuario para sus clientes en su dominio con sus logotipos
Límites del plan
- 50,000 créditos de mensaje
- 15,000,000 caracteres de entrenamiento/bot
- 25 chatbots
- 25 Usuarios Administradores
- Enlaces ilimitados para entrenar
- Soporte por correo electrónico de 24 horas
- Soporte de incorporación de 60 minutos
- Llamadas de soporte mensual de 30 minutos
Preguntas Frecuentes
Seguridad y privacidad de nivel empresarial
Privacidad de Datos
Sus datos solo son accesibles para su agente de IA y nunca se utilizan para entrenar modelos. Control total sobre sus datos con la capacidad de eliminarlos en cualquier momento.
Cifrado de Datos
Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria. Comunicación segura a través de protocolos HTTPS y TLS.
Cumplimiento del GDPR
Cumplimiento total con las regulaciones del GDPR, incluidos los acuerdos de procesamiento de datos, derecho de acceso, derecho de eliminación y portabilidad de datos.
Control de Acceso
El control de acceso basado en roles garantiza que los usuarios solo puedan acceder a sus propios datos. Autenticación segura a través de Firebase OAuth2 con tokens JWT.
Infraestructura Segura
Datos alojados en infraestructura de nube segura con copias de seguridad regulares, monitoreo y procedimientos de recuperación ante desastres en su lugar.
Privacidad desde el Diseño
La privacidad y la seguridad están integradas en nuestra plataforma desde el principio, no añadidas como una ocurrencia tardía. Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares.








