Klik op het tandwielpictogram (gear icon) naast "AI Copilot" in de header van het paneel om het dialoogvenster Copilot Settings (Copilot-instellingen) te openen.
Greeting
De openingszin die de copilot toevoegt aan elk antwoordsuggestie. Standaard: Hi [name],
Gebruik [name] als tijdelijke aanduiding - dit wordt automatisch vervangen door de naam van de afzender.
Closing
De afsluiting die aan elke suggestie wordt toegevoegd. Standaard beslaat dit twee regels:
Best regards,
[your name]
We raden aan om de tijdelijke aanduiding [your name] meteen te vervangen door je eigen naam of teamnaam, bijvoorbeeld Best regards, ChatLab Support. Zo is elke gesuggereerde reactie direct klaar voor verzending zonder handmatige bewerkingen.
System Prompt
Instructies die bepalen hoe de copilot antwoorden opstelt. De standaardprompt instrueert de copilot om:
- Professionele, beknopte reacties in platte tekst op te stellen
- De inhoud van de kennisbank als enige bron van waarheid te gebruiken
- De toon en het formaliteitsniveau van de afzender over te nemen
- Geen feiten te verzinnen buiten wat de kennisbank bevat
- Vragen die nergens op slaan beleefd af te wijzen
- Bron-URL's toe te voegen wanneer er inhoud uit de kennisbank wordt gebruikt
Je kunt deze prompt aanpassen tot maximaal 6.000 tekens. Klik op Reset to Default (Herstellen naar standaard) om de oorspronkelijke prompt terug te zetten.
Advanced settings
Vouw het gedeelte Advanced (Geavanceerd) uit om het volgende te configureren:
- Model - selecteer het AI-model dat voor suggesties wordt gebruikt. Elke suggestie kost credits, en het gekozen model beïnvloedt de creditkosten per suggestie.
- Context Size (Contextgrootte) - hoeveel context uit de kennisbank per suggestie moet worden meegestuurd. Opties:
- 8.000 tokens (standaard)
- 16.000 tokens
- 32.000 tokens
Met een grotere contextgrootte heeft de copilot per suggestie toegang tot een groter deel van je kennisbank, maar dit kost meer credits.