Hoe lang worden e-mails bewaard in Email Copilot?

E-mails worden standaard 1 dag bewaard. Je kunt de bewaartermijn instellen tussen 1 en 10 dagen in het tabblad Danger Zone (Gevarenzone). Ongeacht de bewaarinstelling worden er maximaal 500 e-mails per account bewaard - oudere e-mails worden opgeschoond, zelfs als ze nog binnen de bewaartermijn vallen.

Hoeveel berichtcredits verbruikt Email Copilot?

Het voorstellen van een antwoord verbruikt berichtcredits, en de exacte kosten hangen af van het AI-model en de contextgrootte die je voor jouw chatbot hebt geselecteerd. Het vertalen van een inkomende e-mail of een conceptantwoord kost 1 credit per stuk. Het versturen van e-mails kost geen credits. Beweeg de cursor over het vraagtekenicoon naast de knop Suggest Response (Antwoord voorstellen) om de huidige kosten te bekijken.

Hoeveel e-mails kan Email Copilot opslaan?

Er worden maximaal 500 e-mails per account opgeslagen. Wanneer de inbox deze limiet overschrijdt, worden de oudste e-mails automatisch verwijderd, zelfs als ze nog binnen de ingestelde bewaartermijn vallen.

Kan ik al mijn opgeslagen e-mails in één keer verwijderen?

Ja. Klik in het gedeelte Email Messages (E-mailberichten) van het tabblad Danger Zone (Gevarenzone) op Delete all emails now (Verwijder nu alle e-mails) om elke opgeslagen e-mail definitief te verwijderen. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Limieten, credits en bewaartermijn

Q: Hoe wijzig ik de bewaartermijn van e-mails?

Selecteer jouw chatbot en ga naar het tabblad Danger Zone (Gevarenzone), en scrol vervolgens naar het gedeelte Email Messages (E-mailberichten). Gebruik de schuifregelaar om de bewaartermijn tussen 1 en 10 dagen in te stellen en klik op Save Changes (Wijzigingen opslaan).

Email Copilot-bewerkingen verbruiken berichtcredits van je maandelijkse tegoed.

Verbruik van berichtcredits

Suggest Response (Antwoord voorstellen) - de creditkosten zijn afhankelijk van het AI-model en de contextgrootte die voor je chatbot zijn geselecteerd
Translate incoming email (Inkomende e-mail vertalen) - 1 credit per vertaling
Translate response draft (Conceptantwoord vertalen) - 1 credit per vertaling
Sending emails (E-mails verzenden) - kost geen berichtcredits

De tooltip met de creditkosten verschijnt wanneer je de muisaanwijzer op het vraagtekenpictogram naast de knop Suggest Response plaatst.

Limieten en quota

Maximaal opgeslagen e-mails per account: 500
Standaard bewaartermijn voor e-mails: 1 dag
Maximale bewaartermijn voor e-mails: 10 dagen
Dagelijkse verzendlimiet: 1-300 (configureerbaar, standaard 100)
Maximaal aantal ontvangers per e-mail (Aan + Cc + Bcc): 20
Maximale bijlagegrootte per e-mail: 10 MB in totaal
Maximale grootte van de e-mailinhoud: 2 MB
Capaciteit van de prullenbak: 50 e-mails
Ophaalinterval voor e-mail: elke 30 minuten (automatisch)

Bewaartermijn en opschoning van e-mail

E-mails worden automatisch opgeschoond op basis van twee regels:

Opschoning op basis van leeftijd - e-mails die ouder zijn dan de geconfigureerde bewaartermijn, worden elke nacht verwijderd. De standaardwaarde is 1 dag, instelbaar van 1 tot 10 dagen
Opschoning op basis van aantal - als de inbox de 500 e-mails overschrijdt, worden de oudste verwijderd, ongeacht de leeftijd

De bewaartermijn aanpassen

Selecteer je chatbot en ga naar Danger Zone (Gevarenzone), en scrol vervolgens naar het gedeelte Email Messages (E-mailberichten). Gebruik de schuifregelaar om de bewaartermijn in te stellen tussen 1 en 10 dagen en klik vervolgens op Save Changes (Wijzigingen opslaan).

Alle e-mails verwijderen

Klik in hetzelfde gedeelte op Delete all emails now (Alle e-mails nu verwijderen) om alle opgeslagen e-mails definitief te verwijderen. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.