Zodra je e-mailaccount is gekoppeld, klik je op het tabblad Email Copilot bij je chatbot om de e-mailclient te openen en je e-mails te lezen.
E-mails lezen
Klik op een e-mail in de lijst om deze te openen. De weergave toont de afzender, ontvangers, datum, het onderwerp en de volledige inhoud van de e-mail. Met de actieknoppen onderaan kun je kiezen voor Reply All (Allen beantwoorden), Reply (Beantwoorden) of Forward (Doorsturen), en met het prullenbakicoon verwijder je de e-mail.
Inkomende e-mails vertalen
Boven de inhoud van de e-mail vind je een vertaalbalk. Selecteer een doeltaal in het vervolgkeuzemenu en klik op Translate (Vertalen) om de e-mail naar die taal te vertalen. De standaard doeltaal is ingesteld op de interne taal van je chatbot (geconfigureerd in Settings > Chat Conversation (Instellingen > Gesprek)).
Na het vertalen kun je schakelen tussen het tabblad Original (Origineel) en de vertaalde versie.
Mappen
- Inbox (Postvak IN) - ontvangen e-mails, met een teller voor ongelezen berichten
- Drafts (Concepten) - automatisch en handmatig opgeslagen concepten, met een teller
- Sent (Verzonden) - succesvol verzonden e-mails
- Trash (Prullenbak) - verwijderde e-mails (maximaal 50; de oudste worden verwijderd zodra de map vol is)
Ophaalgedrag
- Nieuwe e-mails worden elke 30 minuten automatisch opgehaald wanneer Enable email fetching (E-mails ophalen inschakelen) is ingeschakeld
- Klik op de knop Refresh (Vernieuwen) in de werkbalk van het postvak IN om handmatig een synchronisatie te starten
- Als meerdere opeenvolgende ophaalpogingen mislukken (bijvoorbeeld door onjuiste inloggegevens), wordt het automatisch ophalen gepauzeerd. Voer je wachtwoord opnieuw in bij de instellingen van het e-mailaccount om te hervatten
- Wanneer Delete from server after fetch (Na ophalen van server verwijderen) is ingeschakeld, worden e-mails na het downloaden naar ChatLab van de oorspronkelijke mailserver verwijderd