Je kunt je chatbot delen met klanten, teamleden of testers via een directe link of een QR-code - insluiten op een website is niet nodig. Ontvangers kunnen direct communiceren met je chatbot, zonder dat ze een ChatLab-account nodig hebben.
Voordat je begint
Maak je chatbot aan en train deze, controleer de openbare inhoud en toegangsbeperkingen, en test een nieuw gesprek voordat je hem deelt met klanten. Bekijk Hoe je je eerste chatbot aanmaakt.
Waar je deellinks kunt vinden
Selecteer je chatbot en open het tabblad Overview (Overzicht). Scrol omlaag naar de rij Try out & share (Uitproberen en delen) aan de linkerkant van de pagina.
Deelopties
Er zijn twee manieren om te delen, elk met een klikbare link, een kopieericoon en een QR-codelink:
-
As always-open frame (Als altijd geopend frame) - opent een pagina waarin de chatbot wordt weergegeven in een groot, altijd zichtbaar kader in het midden van het scherm. Ideaal voor demo's en gerichte testsessies.
-
As openable widget (Als te openen widget) - opent een pagina met een chat-icoon in de hoek. Als je op het pictogram klikt, opent de chatbot in een pop-upvenster. Dit bootst na hoe bezoekers de chatbot ervaren op een echte website.
Bij elke optie kun je:
- Op de linktekst klikken om een voorbeeld te openen in een nieuw browsertabblad
- Op het kopieericoon naast de link klikken om de URL naar je klembord te kopiëren, en deze vervolgens te delen via e-mail, chat of een ander kanaal
- Op QR Code klikken om een pop-upvenster te openen met een scanbare QR-code die naar dezelfde URL leidt
Delen via QR-code
Als je naast een van de deelopties op QR Code klikt, opent er een pop-upvenster met een scanbare QR-code. Dit is vooral handig wanneer je de chatbot op een telefoon wilt testen - richt simpelweg de camera op de code in plaats van de URL handmatig in te typen.
In het venster kun je:
- De QR-code rechtstreeks scannen met een telefooncamera om de chatbot te openen
- Op Download (Downloaden) klikken om de QR-code op te slaan als PNG-afbeelding (handig om af te drukken op flyers, visitekaartjes of toe te voegen aan presentaties)
- Het venster sluiten met het kruisje, de knop Close (Sluiten), door op Esc te drukken of door buiten het pop-upvenster te klikken
Wat ontvangers zien
Wanneer iemand een deellink opent of de QR-code scant, ziet diegene je chatbot op een overzichtelijke, lege pagina - volledig functioneel en met al je trainingen, instellingen en aanpassingen toegepast. Hier is een voorbeeld van de weergave als altijd geopend frame:
Belangrijke opmerkingen
- Een deel-URL opent een afzonderlijke pagina. Je kunt ernaar linken, maar het is geen insluitcode (embed code). Gebruik het codefragment op het tabblad Deploy (Implementeren) om de chatbot op een website te plaatsen.
- Deellinks en QR-codes maken gebruik van de actieve configuratie van je chatbot. Na het opslaan van instellingen of het afronden van een training heropen of vernieuw je de gedeelde pagina om de bijgewerkte bot te testen.
- Gesprekken via deellinks verbruiken berichtcredits, net zoals gewone chatbotgesprekken. Test de link in een afzonderlijke browser of op je telefoon voordat je deze deelt; de ingestelde toegangsbeperkingen van de chatbot blijven gewoon van toepassing.