Er zijn twee manieren om een ChatLab-chatbot aan je PrestaShop-winkel toe te voegen: het installeren van de ChatLab-module (aanbevolen) of het handmatig plakken van de scriptcode in je thema.
Voordat je begint
Maak je chatbot aan en train deze voordat je hem deelt met klanten. Voor de installatie heb je ook toestemming nodig om de website te bewerken en te publiceren. Zie Hoe je je eerste chatbot aanmaakt.
De insluitcode ophalen
Selecteer je chatbot in het hoofddashboard en klik vervolgens op het tabblad Deploy (Publiceren).
Klik in het paneel Select Platform (Platform selecteren) aan de rechterkant op PrestaShop.
Methode 1: De PrestaShop-module gebruiken (aanbevolen)
Het tabblad Plugin Installation (Plugin-installatie) is standaard geselecteerd. Volg de genummerde stappen op het scherm.
- Klik op Get the module on PrestaShop Addons (Download de module op PrestaShop Addons) en download de ChatLab-module die compatibel is met jouw PrestaShop-versie.
- Ga in je PrestaShop-backoffice naar Modules > Module Manager > Upload a module (Modules > Modulebeheer > Een module uploaden) en selecteer het gedownloade ZIP-bestand.
- Klik op Configure (Configureren) bij de geïnstalleerde ChatLab-module en klik vervolgens op Connect my store (Mijn winkel verbinden).
- Meld je aan bij ChatLab en selecteer je chatbot wanneer daarom wordt gevraagd.
- Voltooi de verbinding. De module koppelt je winkel en installeert de widget automatisch.
- Open je webshop en stuur een testbericht. Test voor winkelgegevens ook het zoeken naar producten en een bestelling die je in de backoffice kunt controleren.
Methode 2: Handmatige scriptinstallatie
Als je liever geen module gebruikt, kun je het chatbotscript rechtstreeks in het themasjabloon van je winkel plakken.
Klik op het tabblad Manual Installation (Handmatige installatie).
-
Kies tussen Widget (pop-up chaticoontje) of Iframe (altijd zichtbaar chatkader)
-
Klik op Copy to clipboard (Kopiëren naar klembord) om de code te kopiëren
-
Vraag de beheerder van je thema om het juiste sjabloonbestand te openen.
-
Voor de Widget voeg je het script in vóór
</head>. Voor het Iframe plaats je het iframe in de body van de pagina waar de chat moet verschijnen. Het handmatige fragment sluit alleen de chat in; het verbindt geen winkelgegevens. -
Sla het bestand op en vernieuw je winkel om te controleren of de chatbot verschijnt
Weet je niet zeker welk type insluiting je moet kiezen? Lees Wat is het verschil tussen een widget en een iframe? voor een vergelijking.
E-commerce-integratie
Het toevoegen van de chatbotwidget aan je winkel is slechts de eerste stap. Koppel de PrestaShop-integratie om productzoekopdrachten en het volgen van bestellingen in je chat in te schakelen: Integratie met PrestaShop
Voor algemene tips en best practices over het inzetten van een chatbot in een e-commercewinkel, zie: Hoe je ChatLab instelt voor je e-commercewinkel