ChatLab biedt je verschillende manieren om de ChatLab-branding uit de chatwidget te verwijderen en te vervangen door jouw eigen merk. De beschikbare opties zijn afhankelijk van je abonnement.
Waar vind je de whitelabel-instellingen
Open een chatbot naar keuze, ga naar het tabblad Settings (Instellingen) en selecteer Whitelabel in de linkerzijbalk.
De zichtbare opties binnen dit tabblad hangen af van je abonnementsniveau.
Het ChatLab-logo verbergen in de voettekst van de chat
Door Hide logo in chat footer (Logo verbergen in chatvoettekst) in te schakelen, verwijder je de kleine badge "Powered by ChatLab" die onderaan de widget staat.
Deze optie is standaard inbegrepen bij de STANDARD- en PREMIUM-plannen. Gebruikers van het BASIC-plan kunnen dit afzonderlijk aanschaffen als de add-on Remove ChatLab logo (ChatLab-logo verwijderen) via Account Settings > Subscription (Accountinstellingen > Abonnement).
Host de chatbot op je eigen domein
In plaats van het chatwidgetscript te laden vanaf script.chatlab.com, kun je het aanbieden vanaf je eigen subdomein (bijvoorbeeld chat.jouwbedrijf.nl). Verzoeken vanuit de widget worden dan ook via jouw API-subdomein gerouteerd.
Dit is een functie van het PREMIUM-plan. De configuratie is een eenmalige aanpassing op DNS-niveau - er hoeft geen software op je eigen servers te draaien.
Om dit in te stellen:
- Ga naar Account Settings > Custom Domain (Accountinstellingen > Aangepast domein) en configureer je script-, API- en beheersubdomeinen.
- Open de chatbot, ga naar Settings > Whitelabel en schakel Host chatbot on custom domain (Chatbot hosten op aangepast domein) in.
Stapsgewijze instructies vind je in het artikel Aangepaste domeinen.
Vervang het widgetlogo door je eigen logo
Je kunt het kleine ChatLab-logo in de voettekst van de widget vervangen door je eigen afbeelding (aanbevolen formaat 100x17px) en hier optioneel een link naar je website van maken.
Dit is een functie van het PREMIUM-plan. Om dit in te schakelen:
- Open Settings > Whitelabel.
- Schakel Enable custom logo in the footer (Aangepast logo in de voettekst inschakelen) in en upload je afbeelding.
- Schakel eventueel Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Aangepaste omleiding na klikken op logo in voettekst inschakelen) in en vul de doel-URL in.
Opmerking: deze optie is uitgeschakeld wanneer Hide logo in chat footer is ingeschakeld. Kies ervoor om het logo volledig te verbergen of om het te vervangen door je eigen logo.
Agency Package - volledig whitelabel-platform
Het Agency Package is inbegrepen bij het PREMIUM-plan en biedt een chatbotplatform met volledige eigen branding voor bureaus die ChatLab doorverkopen aan hun eigen klanten. Het combineert alle bovenstaande opties met:
- Aangepaste domeinen voor het script, de API en de beheeromgeving
- Een klantenportaal in je eigen huisstijl waar je klanten inloggen onder jouw merknaam
- Jouw logo's in de chatwidget, de beheerinterface en e-mails
- Zelfstandige facturatie van klanten - je bepaalt je eigen prijzen en behoudt alle omzet
Voor alle details en stappen voor de configuratie, zie Hoe werkt het partnerprogramma voor bureaus?.
Gerelateerde artikelen
- Aangepaste domeinen - DNS-configuratie voor het hosten van het script en de API op jouw domein
- Aangepast gebruikersportaal - beheerlogin en registratie in je eigen huisstijl voor je klanten
- Hoe werkt het partnerprogramma voor bureaus? - compleet whitelabel-resellerpakket