Atualizações de março de 2026: Email Copilot, filtro de segurança e novas integrações
ATUALIZAÇÕES DE MARÇO DE 2026
Passaram três meses desde a nossa última atualização e a equipa tem estado ocupada. Esta versão traz uma nova funcionalidade importante - gerir o e-mail da sua empresa diretamente a partir do painel do ChatLab com assistência de IA - a par de ferramentas de segurança mais robustas, novas integrações de e-commerce e melhorias para agências parceiras.
Email Copilot 🔥🔥🔥
Uma caixa de entrada de e-mail completa integrada diretamente no seu painel de administração do ChatLab. Ligue o seu e-mail profissional através de IMAP ou POP3 (com 28 predefinições de fornecedores pré-configuradas) e, em seguida, leia, componha, responda, encaminhe e faça a gestão de anexos - tudo sem sair do painel. O AI Copilot sugere respostas completas com base na base de conhecimento do seu bot e pode traduzir e-mails para qualquer idioma com um clique. (Selecionar Bot > Email Copilot)
Filtro de spam e segurança 🔥🔥
Proteja o seu chatbot contra abusos com a deteção de spam incorporada, que identifica e bloqueia automaticamente conversas maliciosas. Veja violações de segurança, faça a gestão de bloqueios temporários, configure listas negras de IP e de países e defina limites de taxa personalizados - tudo a partir de um separador Segurança dedicado. (Selecionar Bot > Definições > Segurança)
O filtro de spam utiliza regras automáticas para detetar e bloquear utilizadores abusivos - sem necessidade de configuração manual.
A criação de listas negras dá-lhe controlo manual para bloquear endereços IP específicos ou países inteiros.
Gestão de utilizadores no portal de agência 🔥
Os proprietários de agências podem agora criar e convidar utilizadores diretamente para o seu portal white label. Gere palavras-passe automaticamente, copie credenciais para a área de transferência e envie convites por e-mail personalizáveis. Também pode desativar o autorregisto para controlar exatamente quem se junta à sua plataforma. (Administração > Utilizadores)
Copiar chatbot
Duplique qualquer chatbot existente com todas as suas definições, dados de treino e configurações num só clique. Perfeito para criar variantes para diferentes departamentos ou testar alterações sem afetar o seu bot ativo. (Selecionar Bot > Visão geral do bot)
Integração de e-commerce com o Shoper
Integração nativa com a plataforma Shoper. Ligue o seu catálogo de produtos para que o seu chatbot possa pesquisar artigos e ajudar os clientes a encontrar o que precisam. (Selecionar Bot > Ligar > Shoper)
Integração com o IdoBooking
Integração com o sistema de reservas de apartamentos e alojamentos com verificação de disponibilidade em tempo real e criação de reservas. Ideal para empresas de alojamento local que procuram automatizar os pedidos de informação dos hóspedes. (Selecionar Bot > Ligar > IdoBooking)
Suporte para Gemini 3 Pro Preview
O mais recente modelo Gemini 3 Pro Preview da Google está agora disponível para seleção, oferecendo-lhe outra opção avançada de IA para as conversas do seu chatbot. (Selecionar Bot > Definições > Modelo e opções avançadas)
Avaliação da conversa na última mensagem
Os botões de avaliação com polegar para cima/para baixo surgem agora diretamente na última mensagem do bot em vez de estarem no cabeçalho, tornando mais natural para os visitantes deixarem feedback precisamente onde a conversa termina. (Widget de chat)
Vários e-mails de notificação de leads
Envie notificações de leads para vários membros da equipa inserindo uma lista de endereços de e-mail separados por vírgulas. Acabou-se o reencaminhamento - todos os que precisam de ver novas leads são notificados instantaneamente. (Selecionar Bot > Definições > Recolha de leads)
Atualização das AI Actions da Shopify
Integração melhorada com a Shopify, com configurações aperfeiçoadas de ações de IA para uma melhor pesquisa de produtos, acompanhamento de encomendas e gestão de inventário durante as conversas. (Selecionar Bot > Ligar > Shopify)
Melhorias na integração com o Freshdesk
Melhor processamento de campos aninhados, validação de e-mail aprimorada e funcionalidades de atualização de cache para uma gestão de pedidos no Freshdesk mais fluida. (Selecionar Bot > Ligar > Freshdesk)
Callbacks da API JS e suporte para iFrame
A API JavaScript disponibiliza agora callbacks para todas as ações do widget e suporta a incorporação em contexto de iFrame, dando aos programadores mais controlo sobre o comportamento do widget nos respetivos websites.
Boas conversas!
