Centar za pomoć
Treniranje Vašeg chatbota

Dodavanje i uređivanje ispravki

Poslednje ažuriranje:

Ispravke dodaju pitanje, netačan odgovor i tačan odgovor u bazu znanja Vašeg chatbota. One usmeravaju buduće odgovore; ne menjaju prošle razgovore niti garantuju identičnu formulaciju. Prvo kreirajte svog chatbota i pregledajte osnove i ograničenja treniranja.

Dva načina za dodavanje ispravki

  1. Putem Chatlogs - Pregledajte razgovore i dodajte ispravke direktno kada uočite netačne odgovore
  2. Iz menija Training - Dodajte ili uredite ispravke ručno u odeljku Corrections

Dodavanje ispravki putem Chatlogs

Izaberite svog chatbota i kliknite na karticu Chatlogs (Istorija razgovora) da biste pristupili istoriji razgovora.

Kartica Chatlogs koja prikazuje listu razgovora i istoriju ćaskanja

Pretražujte razgovore pomoću filtera (vremenski opseg, ocene, pretraga). Izaberite razgovor da biste videli njegove poruke. Kada pronađete odgovor bota koji želite da ispravite, kliknite na ikonicu za uređivanje (mali kvadrat sa strelicom) pored tog odgovora.

Modal Add Correction koji prikazuje pitanje korisnika, odgovor modela i polje za tačan odgovor

U modalu Add Correction (Dodaj ispravku):

  • User question (Korisničko pitanje) prikazuje šta je korisnik pitao (samo za čitanje)
  • Model response (Odgovor modela) prikazuje prvobitni odgovor bota (samo za čitanje)
  • Correct answer (Tačan odgovor) je mesto gde unosite poboljšani odgovor

Kliknite na Save Correction (Sačuvaj ispravku) da biste sačuvali. Ispravka će se koristiti za poboljšanje budućih odgovora.

Dodavanje ispravki iz menija Training

Izaberite svog chatbota, idite na karticu Training (Treniranje), a zatim izaberite Corrections (Ispravke) u levoj bočnoj traci.

Kartica Training sa izabranim odeljkom Corrections u bočnoj traci

Ovde možete:

  1. Kliknite na Add New Training: Correction (Dodaj novo treniranje: Ispravka).
  2. Unesite User question (Korisničko pitanje), Corrected (invalid) response (Odgovor koji se ispravlja (netačan)) i Correct answer (Tačan odgovor). Za pitanje je potrebno od 5 do 3.000 znakova; svako polje za odgovor prihvata do 3.000 znakova.
  3. Kliknite na Start Training (Pokreni treniranje) i sačekajte da se obrada izvora završi.
  4. Da biste izmenili postojeću ispravku, kliknite na Edit (Uredi), prilagodite polja i kliknite na Update (Ažuriraj). Koristite Delete (Obriši) da biste uklonili zastarelu ispravku.

Ispravke dodate iz evidencije ćaskanja (Chatlogs) takođe će se pojaviti na ovoj listi, uz prikaz „Correction sources” sa originalnim kontekstom razgovora.

Proverite rezultat

Otvorite Training > Corrections (Treniranje > Ispravke) da proverite status izvora. Vreme obrade varira; možete napustiti stranicu nakon što izvor bude prihvaćen. Kada se treniranje završi, otvorite Overview (Pregled), započnite novi razgovor i postavite originalno pitanje, kao i slično pitanje. Ako je odgovor i dalje netačan, proverite da li postoje konfliktni ili zastareli izvori sa veb-sajta, iz fajlova ili Q&A izvori, pa ažurirajte i njih.

Povezani članci