Da biste koristili Email Copilot, prvo morate da povežete svoj nalog e-pošte. Koristite namensko poštansko sanduče sa kompatibilnim IMAP ili POP3 pristupom za dolaznu poštu i SMTP za odlaznu poštu. Prvo kreirajte chatbota. Vaša pretplata ili dodaci moraju uključivati slobodan kapacitet za nalog e-pošte, a potreban Vam je i pun pristup botu da biste podesili vezu.
Povežite svoj nalog e-pošte
Povezivanje naloga vrši se na kartici Connect (Poveži). Sama kartica Email Copilot prikazuje Vaše prijemno sanduče čim se nalog poveže - pre toga prikazuje dugme Set up in Connect tab (Podesi na kartici Connect) koje Vas vodi na isto mesto.
- Izaberite svog chatbota i otvorite karticu Connect (Poveži)
- Pronađite integraciju Email (E-pošta) i kliknite na Connect (Poveži) - pojaviće se dijalog sa uslovima korišćenja
- Pročitajte i prihvatite Email Copilot terms of use (Uslovi korišćenja funkcije Email Copilot; obuhvataju obradu putem veštačke inteligencije, zadržavanje podataka, zahtev za namenskim poštanskim sandučetom i Vaše odgovornosti kao kontrolora podataka)
- Unesite svoju adresu e-pošte - sistem automatski prepoznaje Vašeg pružaoca usluge i unapred popunjava podešavanja servera
- Ako Vaš pružalac usluge nije automatski prepoznat, izaberite ga iz menija za izbor pružaoca ili kliknite na Other / Custom (Drugo / Prilagođeno) da biste ručno uneli podešavanja
- Unesite svoje korisničko ime i lozinku (za Gmail koristite App Password)
- Kliknite na Test Connection (Testiraj vezu) da biste proverili da li podešavanja rade
- Uključite opciju Enable email fetching (Omogući preuzimanje e-pošte) ako želite da se nove poruke preuzimaju automatski, a zatim kliknite na Save (Sačuvaj). Čuvanje proverava i dolaznu i odlaznu vezu; ispravite sve prijavljene greške pre nego što nastavite.
- Otvorite Email Copilot. Upotrebite Refresh (Osveži) da biste preuzeli poruke, a zatim otvorite poruku i potvrdite da se pošiljalac i tekst poruke ispravno prikazuju. Pogledajte Čitanje i upravljanje imejlovima i Sastavljanje i slanje odgovora da biste dovršili svoj prvi odgovor.
Dijalog naloga grupiše svoja polja u karticama IMAP (Incoming) (IMAP (Dolazna)), SMTP (Outgoing) (SMTP (Odlazna)) i Other (Drugo). Snimak ekrana ispod prikazuje dijalog sa popunjenim ovim poljima.
Kompatibilnost pružaoca usluge
Meni za izbor sadrži unapred definisana podešavanja za nekoliko pružalaca usluga, ali to podešavanje nije garancija da pružalac usluge prihvata ovaj način povezivanja.
- Gmail: lozinke za aplikacije zahtevaju verifikaciju u dva koraka (2-Step Verification) i mogu biti nedostupne u zavisnosti od bezbednosnih ili organizacionih smernica Vašeg naloga. Pratite Google-ova uputstva za lozinke za aplikacije.
- Outlook.com: Microsoft zahteva modernu autentifikaciju (Modern Authentication). Ovaj ChatLab obrazac koristi korisničko ime i lozinku i ne nudi prijavljivanje putem Microsoft OAuth-a, tako da samo unapred definisano podešavanje za Outlook ne uspostavlja podržanu vezu. Pogledajte Microsoft-ove zahteve za autentifikaciju.
- Proton Mail: desktop pristup preko IMAP-a koristi Proton Mail Bridge. Bridge koji se izvršava na Vašem računaru nije dostupan kao lokalni server sa hostovane ChatLab platforme, pa nemojte koristiti podešavanje sa povratnom (loopback) adresom kao funkcionalnu hostovanu konfiguraciju. Pogledajte Proton-ova uputstva za IMAP i SMTP.
- Ostali pružaoci usluga: potvrdite i pristup za dolaznu poštu i SMTP autentifikaciju kod svog pružaoca usluge, a zatim upotrebite Test Connection (Testiraj vezu). Vaš pružalac usluge može primeniti svoja ograničenja pored ChatLab-ovih.
Podešavanja dolazne pošte
Na kartici IMAP (Incoming) (IMAP (Dolazna)):
- IMAP / POP3 - izaberite protokol. IMAP se preporučuje za većinu pružalaca usluga
- Host and Port (Server i port) - automatski se popunjava kada izaberete pružaoca usluge
- Use SSL (Koristi SSL) - prekidač koji omogućava šifrovanu vezu sa serverom dolazne pošte. Koristite podešavanja šifrovanja i porta koje pruža Vaš pružalac usluge
- Enable email fetching (Omogući preuzimanje e-pošte) - uključite prekidač da bi ChatLab automatski proveravao nove imejlove na svakih 30 minuta
- Delete from server after fetch (Obriši sa servera nakon preuzimanja) - omogućite samo ako je ovo namensko ChatLab poštansko sanduče. Ovo uklanja imejlove sa servera pošte nakon njihovog preuzimanja
Podešavanja odlazne pošte
Na kartici SMTP (Outgoing) (SMTP (Odlazna)) konfigurišite SMTP server, port i akreditive za slanje odgovora. Unapred definisana podešavanja mogu popuniti ova polja, a obrazac prikazuje prekidač Use SSL/TLS (Koristi SSL/TLS). Trenutni servis za slanje zahteva STARTTLS; koristite SMTP endpoint koji ga podržava i potvrdite oba testa veze pre čuvanja.
Dnevno ograničenje slanja
Na kartici Other (Drugo) podesite maksimalan broj imejlova koje možete poslati dnevno (1-300, podrazumevano je 100). Ovo sprečava slučajno masovno slanje.