Плани ChatLab поділяються на три лінійки. Кожна лінійка має однакові рівні, тому вибір складається з двох кроків: спочатку лінійка відповідно до вашої діяльності, потім рівень відповідно до обсягу.
Якщо ви вже маєте підписку Basic, Standard або Premium, для вас нічого не змінюється. Перегляньте статтю Нові плани та ваша поточна підписка.
Крок 1: оберіть лінійку
- Ви керуєте інтернет-магазином і продаєте товари з каталогу - оберіть E-commerce. Кожен план підключає платформу вашого магазину та включає AI Search по каталогу, картки товарів і статус замовлень. Ви платите за розмір каталогу та кількість розмов.
- Ви керуєте готелем, апартаментами чи орендою з системою бронювання - оберіть Hospitality. Кожен план підключає вашу систему бронювання та відповідає на запитання щодо наявності місць, цін і бронювань. Ви платите за кількість об'єктів і номерів, а також за кількість розмов.
- Будь-що інше - оберіть Universal. Обслуговування клієнтів, залучення лідів, внутрішня база знань, агенції, що обслуговують кількох клієнтів. Ви платите за кількість чатботів і розмов, додаючи необхідні можливості через додаткові модулі.
Крок 2: оберіть рівень
Рівень визначають два показники.
- Відповіді чатбота на місяць. Однакові для кожної лінійки: 100 на FREE, 2 400 на Start, 11 000 на Grow і 50 000 на Scale. Одна відповідь - це одна репліка чатбота, а розмова зазвичай містить близько 5 відповідей, тому 2 400 відповідей - це приблизно 480 розмов. Перегляньте статтю Що таке кредит на повідомлення.
- Ліміт обсягу для вашої лінійки. Кількість чатботів для Universal, товари в AI Search для E-commerce, об'єкти та номери для Hospitality.
Оберіть найнижчий рівень, який покриває обидва показники. Пізніше ви зможете змінити його на сторінці Subscription (Підписка).
Порівняння лінійок
Ціни вказано за місяць. Для лінійок Universal та E-commerce також доступна річна оплата з двома місяцями у подарунок.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Для кого створено | Будь-який бізнес, агенції | Інтернет-магазини | Готелі, апартаменти, оренда житла |
| Ви платите за | Чатботів і відповіді | Розмір каталогу та відповіді | Об'єкти, номери та відповіді |
| FREE | $0 | $0 | Недоступно |
| Start | $18 | $49 | $48 |
| Grow | $95 | $95 | $95 |
| Scale | $360 | $360 | $360 |
| Відповідей на місяць (FREE / Start / Grow / Scale) | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | - / 2 400 / 11 000 / 50 000 |
| Ліміт обсягу (FREE / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 чатботів | 1 магазин зі 100 / 2 000 / 5 000 / 20 000 товарів в AI Search | 1 / 2 / 5 об'єктів із 20 / 100 / 250 номерами в AI Search |
| Інтеграція з магазином та AI Search | Додаткові модулі | Включено | Не входить до плану |
| Агентський модуль | Grow та Scale | Недоступно | Недоступно |
| Розширення понад ліміт | Додатковий чатбот і користувач, $7 на місяць | Пакет товарів AI Search, 5 000 товарів за $29 на місяць; додатковий магазин, $7 на місяць | Пакет номерів, 50 номерів за $29 на місяць; додатковий об'єкт, $7 на місяць |
Повний перелік можливостей наведено на сторінках цін: Universal, E-commerce та Hospitality.
Інтернет-магазин на плані Universal
Магазину не обов'язково бути на плані E-commerce. На плані Universal ви можете підключити:
- модуль інтеграцій E-commerce за $30 на місяць для підключення магазину. Він забезпечує пошук по магазину в реальному часі, картки товарів і статус замовлень;
- пакет товарів AI Search за $29 на місяць на 5 000 товарів, прив'язаний до чатбота, якщо вам потрібен AI Search.
Цей варіант підходить, якщо магазин - це лише один із кількох ваших чатботів, якщо ви перепродаєте чатботів через агентський модуль, або якщо вам достатньо звичайного пошуку по магазину в реальному часі.
Для одного магазину план E-commerce зазвичай вигідніший. Приклад: магазин з асортиментом до 2 000 товарів платить $49 на місяць на плані E-commerce Start. Той самий магазин на плані Universal Start сплачуватиме $18 плюс $30 за модуль інтеграцій і плюс $29 за пакет товарів - разом $77 на місяць.
Три способи пошуку товарів чатботом та плани, необхідні для кожного з них, описані в статті AI Search, пошук по магазину в реальному часі чи сканування сторінок. Ліміти планів E-commerce наведено в статті Плани та ліміти E-commerce.