Sie können Ihren Chatbot über einen direkten Link oder einen QR-Code mit Kunden, Teammitgliedern oder Testern teilen - ganz ohne Einbettung in eine Website. Die Empfänger können sofort mit Ihrem Chatbot interagieren, ohne ein ChatLab-Konto zu benötigen.
Bevor Sie beginnen
Erstellen und trainieren Sie Ihren Chatbot, überprüfen Sie dessen öffentliche Inhalte und Zugriffsbeschränkungen und testen Sie eine neue Konversation, bevor Sie ihn für Kunden freigeben. Siehe Erstellen Ihres ersten Chatbots.
Wo Sie Links zum Teilen finden
Wählen Sie Ihren Chatbot aus und öffnen Sie den Tab Overview (Übersicht). Scrollen Sie nach unten zur Zeile Try out & share (Ausprobieren & Teilen) auf der linken Seite.
Freigabeoptionen
Es gibt zwei Freigabemodi, jeweils mit einem anklickbaren Link, einem Kopiersymbol und einem QR-Code-Link:
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As always-open frame (Als durchgehend geöffneter Frame) - öffnet eine Seite, auf der der Chatbot in einem großen, dauerhaft sichtbaren Frame in der Mitte des Bildschirms angezeigt wird. Ideal für Demos und fokussierte Testsitzungen.
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As openable widget (Als aufklappbares Widget) - öffnet eine Seite mit einem Chat-Symbol in der Ecke. Ein Klick auf das Symbol öffnet den Chatbot in einem Pop-up-Fenster. Dies simuliert genau, wie Besucher den Chatbot auf einer echten Website erleben.
Bei jeder Option haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Klicken Sie auf den Linktext, um eine Vorschau in einem neuen Browser-Tab zu öffnen
- Klicken Sie auf das Kopiersymbol neben dem Link, um die URL in Ihre Zwischenablage zu kopieren und anschließend per E-Mail, Chat oder über einen beliebigen anderen Kanal zu teilen
- Klicken Sie auf QR Code, um ein Modal mit einem scannbaren QR-Code zu öffnen, der dieselbe URL enthält
Teilen per QR-Code
Wenn Sie neben einem der beiden Freigabemodi auf QR Code (QR-Code) klicken, öffnet sich ein Modal mit einem scannbaren QR-Code. Das ist besonders praktisch, wenn Sie den Chatbot auf einem Smartphone testen möchten - richten Sie einfach die Kamera auf den Code, anstatt die URL einzutippen.
Im Modal können Sie:
- Den QR-Code direkt mit der Smartphone-Kamera scannen, um den Chatbot zu öffnen
- Auf Download (Herunterladen) klicken, um den QR-Code als PNG-Bild zu speichern (praktisch für den Druck auf Flyern, Visitenkarten oder zum Einfügen in Folien)
- Das Modal über das X-Symbol, den Button Close (Schließen), durch Drücken der Taste Esc oder durch einen Klick außerhalb des Modals schließen
Was Empfänger sehen
Wenn jemand einen Freigabelink öffnet oder den QR-Code scannt, sieht die Person Ihren Chatbot auf einer übersichtlichen, leeren Seite - voll funktionsfähig mit all Ihren Trainingsdaten, Einstellungen und Anpassungen. Hier ist ein Beispiel für den Modus mit durchgehend geöffnetem Frame:
Wichtige Hinweise
- Eine Freigabe-URL öffnet eine separate Seite. Sie können darauf verlinken, es handelt sich jedoch nicht um ein Embed-Snippet. Um den Chatbot in eine Website einzubetten, verwenden Sie das Code-Snippet aus dem Tab Deploy (Bereitstellen).
- Freigabelinks und QR-Codes nutzen die Live-Konfiguration Ihres Chatbots. Öffnen Sie die geteilte Seite nach dem Speichern von Einstellungen oder nach Abschluss des Trainings erneut oder aktualisieren Sie diese, um den aktualisierten Bot zu testen.
- Unterhaltungen über Freigabelinks verbrauchen Message Credits genau wie reguläre Chatbot-Unterhaltungen. Testen Sie den Link in einem separaten Browser oder auf Ihrem Smartphone, bevor Sie ihn teilen; die konfigurierten Zugriffsbeschränkungen des Chatbots gelten weiterhin.