Το ChatLab προσφέρει δύο τρόπους για να προσθέσετε ένα chatbot στον ιστότοπό σας: ως widget ή ως iframe. Και οι δύο χρησιμοποιούν το ίδιο chatbot με τα ίδια δεδομένα εκπαίδευσης και ρυθμίσεις, αλλά διαφέρουν ως προς τον τρόπο εμφάνισης του chatbot στη σελίδα σας.
Widget
Το widget προσθέτει ένα εικονίδιο συνομιλίας σε μια σταθερή θέση στη σελίδα σας (από προεπιλογή κάτω δεξιά). Οι επισκέπτες κάνουν κλικ στο εικονίδιο για να ανοίξουν ένα αναδυόμενο παράθυρο συνομιλίας. Το παράθυρο συνομιλίας μπορεί να κλείσει ξανά στο εικονίδιο ανά πάσα στιγμή.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Εμφανίζεται ως εικονίδιο εκκίνησης στη γωνία της οθόνης
- Ανοίγει ως αναδυόμενο παράθυρο όταν οι επισκέπτες κάνουν κλικ στο εικονίδιο
- Παραμένει διαθέσιμο σε όλες τις σελίδες όπου είναι εγκατεστημένος ο κώδικας
- Υποστηρίζει προσαρμογή της θέσης του εικονιδίου, της συμπεριφοράς αυτόματου ανοίγματος, των συννεφάκων μηνύματος καλωσορίσματος και της λειτουργίας ελαχιστοποιημένης προβολής (Settings > Appearance [Ρυθμίσεις > Εμφάνιση])
Iframe
Το iframe ενσωματώνει το chatbot απευθείας στο περιεχόμενο της σελίδας σας. Το παράθυρο συνομιλίας είναι πάντα ορατό και μπορεί να πλαισιώνεται από άλλα στοιχεία της σελίδας.
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Πάντα ορατό στη σελίδα χωρίς να χρειάζεται κλικ σε κάποιο εικονίδιο
- Ενσωματωμένο στη ροή της σελίδας δίπλα σε άλλο περιεχόμενο
- Προσαρμόσιμο μέγεθος - μπορείτε να ορίσετε τα χαρακτηριστικά
widthκαιheightστον κώδικα ενσωμάτωσης ώστε να ταιριάζει στη διάταξή σας - Ιδανικό για αποκλειστικές σελίδες όπου το chatbot αποτελεί κεντρικό στοιχείο, όπως μια σελίδα υποστήριξης ή μια σελίδα προορισμού
Πού να επιλέξετε widget ή iframe
- Επιλέξτε το chatbot σας από τον πίνακα ελέγχου
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Deploy (Δημοσίευση)
- Επιλέξτε HTML Code (Κώδικας HTML) και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Widget ή Iframe για να δείτε τον αντίστοιχο κώδικα ενσωμάτωσης
- Κάντε κλικ στο Copy to clipboard (Αντιγραφή στο πρόχειρο). Τοποθετήστε τον κώδικα του Widget στην κεφαλίδα του ιστοτόπου ή στην περιοχή σεναρίων της πλατφόρμας σας. Τοποθετήστε τον κώδικα του Iframe στο σώμα της σελίδας, στο σημείο όπου θέλετε να εμφανίζεται η συνομιλία.
- Δημοσιεύστε τη σελίδα, ανοίξτε την σε υπολογιστή και κινητό και στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα.
Δοκιμή και των δύο λειτουργιών
Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση και των δύο λειτουργιών χωρίς να ενσωματώσετε κώδικα. Στην καρτέλα Overview (Επισκόπηση), βρείτε τη γραμμή Try out & share (Δοκιμή και κοινοποίηση) και κάντε κλικ σε οποιονδήποτε από τους δύο συνδέσμους:
- As always-open frame - ανοίγει το chatbot σε λειτουργία iframe
- As openable widget - ανοίγει το chatbot σε λειτουργία widget με το εικονίδιο εκκίνησης
Κάθε γραμμή διαθέτει επίσης έναν σύνδεσμο QR Code που ανοίγει έναν κωδικό προς σάρωση για την ίδια διεύθυνση URL, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε το chatbot στο τηλέφωνό σας σαρώνοντάς τον με την κάμερα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση αυτών των συνδέσμων προεπισκόπησης, ανατρέξτε στην ενότητα Αποστολή συνδέσμου για το chatbot σας.
Ποιο πρέπει να επιλέξω;
- Επιλέξτε widget εάν θέλετε το chatbot να είναι διαθέσιμο σε κάθε σελίδα χωρίς να καταλαμβάνει χώρο στην οθόνη. Οι επισκέπτες μπορούν να ανοίξουν τη συνομιλία όταν χρειάζονται βοήθεια και να την κλείσουν όταν τελειώσουν.
- Επιλέξτε iframe εάν θέλετε το chatbot να αποτελεί ορατό μέρος της διάταξης μιας συγκεκριμένης σελίδας, όπως ενός κέντρου βοήθειας, μιας σελίδας επικοινωνίας ή μιας σελίδας προϊόντος, όπου το chatbot είναι πάντα έτοιμο για αλληλεπίδραση.