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Email Copilot

Lectura y gestión de correos electrónicos

Última actualización:

Una vez que tu cuenta de correo electrónico esté conectada, haz clic en la pestaña Email Copilot en tu chatbot para abrir el cliente de correo electrónico y comenzar a leer tus correos.

Leer correos electrónicos

Haz clic en cualquier correo electrónico de la lista para abrirlo. El visor muestra el remitente, los destinatarios, la fecha, el asunto y el cuerpo completo del correo. Los botones de acción en la parte inferior te permiten elegir Reply All (Responder a todos), Reply (Responder) o Forward (Reenviar), y el icono de la papelera elimina el correo electrónico.

Vista detallada del correo electrónico mostrando el remitente, el asunto, el cuerpo y los botones de acción

Traducir correos entrantes

Encima del cuerpo del correo electrónico encontrarás una barra de traducción. Selecciona un idioma de destino en el menú desplegable y haz clic en Translate (Traducir) para traducir el correo electrónico a ese idioma. El idioma de destino predeterminado está configurado según el idioma interno de tu chatbot (configurado en Settings > Model & Advanced [Ajustes > Modelo y avanzado]).

Después de traducir, puedes alternar entre la pestaña Original y la versión traducida.

Carpetas

  • Inbox (Bandeja de entrada) - correos recibidos, con un indicador del número de no leídos
  • Drafts (Borradores) - borradores guardados, con indicador de cantidad; los borradores son temporales y están sujetos a la limpieza por retención
  • Sent (Enviados) - correos enviados con éxito
  • Trash (Papelera) - correos eliminados (máximo 50; los más antiguos se eliminan cuando se llena)

Comportamiento de obtención de correos

  • Los nuevos correos electrónicos se obtienen automáticamente cada 30 minutos cuando la opción Enable email fetching (Habilitar obtención de correos) está activada
  • Haz clic en el botón Refresh (Actualizar) en la barra de herramientas de la bandeja de entrada para activar manualmente la obtención de correos
  • Si fallan varios intentos consecutivos de obtención (por ejemplo, debido a credenciales incorrectas), la obtención automática se pausa. Abre el icono de engranaje de la cuenta, corrige las credenciales o la configuración del servidor, vuelve a activar Enable email fetching, prueba y guarda. Comprueba también que el bot esté activo y que el buzón no haya sido pausado por un límite de la cuenta
  • Cuando la opción Delete from server after fetch (Eliminar del servidor tras la obtención) está activada, los correos electrónicos se eliminan del servidor de correo original después de descargarse en ChatLab

Después de obtener los correos, abre un mensaje para verificar su contenido. Si lo traduces, revisa el original antes de tomar medidas basadas en nombres, números o compromisos. Utiliza Reply, Reply All o Forward para continuar; revisa los destinatarios y envía la respuesta. Las carpetas aquí contienen los mensajes almacenados de ChatLab, no un reflejo completo de cada carpeta en el buzón de tu proveedor.

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