Las operaciones de Email Copilot consumen créditos de mensaje de tu cuota mensual.
Uso de créditos de mensaje
- Suggest Response (Sugerir respuesta) - la implementación actual registra 1 crédito por cada nueva sugerencia correcta
- Translate incoming email (Traducir correo entrante) - 1 crédito por traducción
- Translate response draft (Traducir borrador de respuesta) - 1 crédito por traducción
- Sending emails (Envío de correos electrónicos) - no cuesta créditos de mensaje
El signo de interrogación junto a Suggest Response muestra una estimación basada en Copilot Settings > Model (Ajustes de Copilot > Modelo) y Context Size (Tamaño del contexto). Actualmente, esa estimación difiere del registro de 1 crédito descrito anteriormente. Son ajustes independientes del modelo de conversación del chatbot. Volver a abrir una sugerencia o traducción en caché no genera una nueva solicitud.
Límites y cuotas
- Umbral de limpieza de mensajes de la cuenta: 500, en todas las carpetas
- Retención predeterminada de correos: 1 día
- Retención máxima de correos: 10 días
- Límite de envío diario: 1-300 (configurable, 100 por defecto)
- Máximo de destinatarios por correo (Para + Cc + Cco): 20
- Tamaño máximo de adjuntos por correo: 10 MB en total
- Tamaño máximo del cuerpo del correo: 2 MB
- Capacidad de la papelera: 50 correos
- Intervalo de recuperación de correos: cada 30 minutos (automático)
Retención y limpieza de correos electrónicos
Los correos electrónicos se limpian automáticamente según dos reglas:
- Limpieza basada en la antigüedad - los correos con una antigüedad superior al periodo de retención configurado se eliminan cada noche. El valor predeterminado es de 1 día, ajustable de 1 a 10 días
- Limpieza basada en el recuento - la misma tarea nocturna elimina los mensajes guardados más antiguos cuando la cuenta supera el umbral de 500 mensajes, en todas las carpetas
La retención se mide a partir del momento en que el mensaje o borrador se guardó en ChatLab, no desde la fecha del correo original del remitente. Los borradores, las copias enviadas y los archivos adjuntos también están sujetos a la limpieza. Conserva en tu sistema de correo habitual todo aquello que necesites a largo plazo. Eliminar la copia guardada de ChatLab es independiente de la opción Delete from server after fetch (Eliminar del servidor tras la descarga), que elimina el correo del proveedor cuando la descarga está activada.
Ajustar el periodo de retención
Selecciona tu chatbot y ve a Danger Zone (Zona de peligro), luego baja hasta la sección Email Messages (Mensajes de correo electrónico). Utiliza el control deslizante para definir el periodo de retención entre 1 y 10 días y haz clic en Save Changes (Guardar cambios).
Eliminar todos los correos electrónicos
En la misma sección, haz clic en Delete all emails now (Eliminar todos los correos ahora) para borrar de forma permanente todos los correos almacenados. Esta acción no se puede deshacer. Comprueba el chatbot seleccionado y confirma la eliminación solo si tienes la intención de borrar sus correos y adjuntos almacenados.