Mik azok az Offer Cards
Az Offer Cards (ajánlatkártyák) megváltoztatja, hogyan jeleníti meg a chatbot a termékjellegű információkat. A tételek egyszerű szöveges felsorolása helyett a chatbot vizuális kártyákként mutatja be őket egy vízszintesen görgethető galériában (carousel). Minden kártya a következőket tartalmazza:
- Termékkép (ha elérhető)
- Terméknév
- Rövid leírás
- Ár (ha elérhető)
- Kattintható hivatkozás a termékoldalra
Ha több termék van, mint amennyi elfér a chat widgetben, a látogatók vízszintesen görgethetnek az eredmények között, vagy használhatják a navigációs nyilakat.
Az így megjelenített termékek származhatnak egy csatlakoztatott e-commerce integrációból, vagy a normál betanítási adatokban található termékjellegű tartalmakból is - webáruház-integráció nem feltétlenül szükséges.
Hogyan engedélyezhető
- Válassza ki a chatbotot, majd lépjen a Settings > Model & Advanced (Beállítások > Modell és haladó beállítások) menüpontra.
- Keresse meg az Enable Offer Cards (Offer Cards engedélyezése) sort a haladó beállítások listájának alja felé.
- Kapcsolja be az Enable Offer Cards kapcsolót. A módosítások automatikusan mentésre kerülnek.
Az Offer Cards prémium funkcióként érhető el - ha az Ön csomagja ezt nem tartalmazza, a kapcsoló inaktív marad mindaddig, amíg nem vált magasabb csomagra.
Hogyan működik
Ha az Offer Cards be van kapcsolva, a mesterséges intelligencia úgy strukturálja a válaszait, hogy kinyeri a termékjellegű tételeket, és vizuális kártyákként jeleníti meg őket. Ez automatikusan történik - valahányszor a chatbot válasza termékeket, ajánlatokat vagy hasonló elemeket tartalmaz, azok a szövegközi felsorolás helyett a kártyás galériában jelennek meg.
Az Offer Cards kétféle esetben működik:
-
E-commerce vagy szállodai integrációval - Ha a bot Shopify, WooCommerce vagy más e-commerce integrációhoz van kapcsolva (a Connect (Kapcsolódás) lapon keresztül), az integrációból származó termékkeresési találatok kártyákként jelennek meg. Ugyanez vonatkozik a szállodai foglalási rendszerekre is, mint például a Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking és KWHotel, ahol az elérhető szobák és árak kártyaként érkeznek vissza. A tételek fokozatosan töltődnek be, egyesével jelennek meg, ahogy az integráció visszaadja az eredményeket.
-
Integráció nélkül - Az Offer Cards a betanítási adatokból is felismeri az ajánlatjellegű tartalmakat. Ha weboldala ingatlanhirdetéseket, szobaleírásokat, szolgáltatáscsomagokat vagy bármilyen strukturált ajánlatot tartalmaz, a chatbot releváns esetben kártyákként jeleníti meg őket.
Hol jelennek meg a szinkronizált katalóguselemek
Ha a bot e-commerce integrációhoz kapcsolódik, az adott webáruházból lekért tételek a Training > E-commerce catalog (Betanítás > E-commerce katalógus) menüpont alatt találhatók. Ez az allap két nézettel rendelkezik - Products (Termékek) és Categories (Kategóriák) -, ahol kereshet és böngészhet mindent, ami a csatlakoztatott integrációból szinkronizálásra került. Itt ellenőrizheti, hogy mely termékeket jelenítheti meg a chatbot kártyaként.
Kattintás egy termékkártyára
Amikor a látogató egy termékkártyára kattint, a termékoldal a Settings > Appearance > Open links in (Beállítások > Megjelenés > Hivatkozások megnyitása) menüpontban megadott célbeállításnak megfelelően nyílik meg (új lapon vagy ugyanazon a lapon). Mobileszközökön a chat widget automatikusan minimalizálódik a termékhivatkozás megnyitása előtt.
Minden termékhivatkozás tartalmaz egy utm_source=aichatbot paramétert, így az analitikában nyomon követheti a chatbot által generált forgalmat.
Modell-kompatibilitás
Az Offer Cards használatához olyan AI-modell szükséges, amely támogatja a strukturált kimenetet. Minden jelenlegi OpenAI GPT, Google Gemini és Anthropic Claude modell kompatibilis, a következő kivételekkel:
- GPT 4-o és GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Ha a bot ezen modellek egyikét használja, a kapcsoló automatikusan inaktívvá válik. A funkció használatához váltson bármelyik másik modellre a Settings > Model & Advanced menüpontban. Nem biztos benne, melyik modellt válassza? Tekintse meg az AI-modell kiválasztása című cikket.