Центр допомоги
Налаштування чатбота

Параметри Whitelabel та брендування

Останнє оновлення:

ChatLab пропонує кілька способів прибрати брендинг ChatLab із віджета чату та замінити його на власний. Доступні опції залежать від вашої підписки.

Де знайти налаштування White Label

Відкрийте будь-якого чатбота, перейдіть на вкладку Settings (Налаштування) і виберіть Whitelabel (White Label) на бічній панелі ліворуч.

Вкладка Whitelabel на бічній панелі налаштувань бота

Опції, доступні на цій вкладці, залежать від рівня вашої підписки.

Як приховати логотип ChatLab із нижнього колонтитула чату

Увімкнення опції Hide logo in chat footer (Приховати логотип у нижньому колонтитулі чату) видаляє невеликий напис "Powered by ChatLab", який відображається внизу віджета.

Ця функція доступна як преміум-можливість. Якщо вона недоступна, перевірте розділ Subscription (Підписка) щодо відповідного тарифного плану або доповнення Remove ChatLab logo (Видалити логотип ChatLab). Після перемикання зачекайте на індикатор збереження та перевірте віджет на сайті для відвідувачів.

Розміщення чатбота на власному домені

Замість завантаження скрипту віджета чату з script.chatlab.com, ви можете транслювати його з власного піддомену (наприклад, chat.yourcompany.com). Запити з віджета також маршрутизуватимуться через ваш піддомен API.

Для цього потрібна відповідна преміум-функція у вашому обліковому записі. Налаштування полягає в одноразовій зміні записів на рівні DNS - встановлювати жодне програмне забезпечення на ваші сервери не потрібно.

Щоб налаштувати це:

  1. Перейдіть у Account Settings > Custom Domain (Налаштування облікового запису > Власний домен) і налаштуйте піддомени для скрипту, API та панелі адміністратора.
  2. Після схвалення домену відкрийте Settings > Whitelabel і увімкніть Host chatbot on custom domain (Розмістити чатбота на власному домені).
  3. Зачекайте на індикатор збереження, скопіюйте оновлений код із розділу Deploy (Розгортання) та замініть наявний фрагмент коду на сайті.
  4. Перевірте роботу віджета на опублікованій сторінці.

Покрокові інструкції наведено в статті Власні домени.

Заміна логотипа віджета на власний

Ви можете замінити невеликий логотип ChatLab у нижньому колонтитулі віджета на власне зображення (рекомендований розмір 100x17px), а також за бажанням додати посилання на ваш сайт.

Для цього потрібна відповідна преміум-функція у вашому обліковому записі. Щоб увімкнути її:

  1. Відкрийте Settings > Whitelabel.
  2. Увімкніть Enable custom logo in the footer (Увімкнути власний логотип у нижньому колонтитулі) і завантажте зображення.
  3. За бажанням увімкніть Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Увімкнути власне перенаправлення при натисканні на логотип у нижньому колонтитулі) і введіть цільову URL-адресу.
  4. Зачекайте на індикатор збереження, після чого перевірте нижній колонтитул і посилання у віджеті на сайті для відвідувачів.

Зверніть увагу: ця опція недоступна, якщо ввімкнено Hide logo in chat footer. Виберіть один із варіантів: повністю приховати логотип або замінити його на власний.

Agency Package - повноцінна платформа White Label

Пакет Agency Package надає повноцінну платформу чатботів під вашим брендом для агентств, які перепродають ChatLab власним клієнтам. Він поєднує всі зазначені вище можливості з такими перевагами:

  • Власні домени для скрипту, API та застосунку адміністратора
  • Клієнтський портал під вашим брендом, де ваші клієнти входять у систему під вашою торговою маркою
  • Ваші логотипи у віджеті чату, інтерфейсі адміністратора та електронних листах
  • Незалежний білінг клієнтів - ви самі встановлюєте ціни та залишаєте собі весь дохід

Усі деталі та кроки з налаштування дивіться в статті Як працює агентська програма?.

Пов'язані статті