Wir haben eine neue Reihe von Plänen für neue Konten eingeführt. Wenn Sie bereits ein BASIC-, STANDARD- oder PREMIUM-Abonnement haben, ändert sich für Sie nichts.
Wenn Sie einen BASIC-, STANDARD- oder PREMIUM-Plan nutzen
- Ihr Preis bleibt gleich. Wir ändern nichts an dem Betrag, den Sie zahlen.
- Ihre Funktionen und Limits bleiben gleich. Nichts wird aus Ihrem Plan entfernt oder in ein Add-on verschoben.
- Ihre Add-ons bleiben verfügbar. Alles, was Sie bisher zusätzlich zu Ihrem Plan kaufen konnten, können Sie weiterhin erwerben: zusätzliche Nachrichten-Credits, zusätzliche Chatbots und Benutzer, Training Characters, Integrationen, Voice und den Rest.
- Sie müssen nicht migrieren. Wir werden Ihr Konto nicht auf einen neuen Plan umstellen und Sie auch nicht dazu drängen.
Was für neue Konten neu ist
Neue Konten wählen aus einer von drei Planfamilien mit jeweils denselben kostenpflichtigen Stufen: Start, Grow und Scale. Die Familien E-commerce und Universal umfassen außerdem einen FREE-Plan.
- E-commerce - für Online-Shops. Diese Pläne enthalten einen speziellen Einrichtungsassistenten für die Anbindung eines Shops und umfassen den über AI Search durchsuchbaren Produktkatalog, Produktkarten, den Bestellstatus und die weiteren Shop-Funktionen.
- Hospitality - für Hotels, Apartments und Vermietungen. Diese Pläne enthalten einen speziellen Einrichtungsassistenten für Buchungssysteme und umfassen die Hotel-Integrationen.
- Universal - für jedes andere Unternehmen. Hier gibt es keinen speziellen Assistenten, aber dieselben Add-ons sind verfügbar, sodass ein Universal-Konto bei Bedarf weiterhin Shop-Integrationen oder AI Search hinzufügen kann.
Wie sich die neuen Stufen zu den alten Plänen verhalten
- Universal Start ist das Gegenstück zu BASIC
- Universal Grow ist das Gegenstück zu STANDARD
- Universal Scale ist das Gegenstück zu PREMIUM
Sie sind Gegenstücke, keine Kopien. Die Inhalte der einzelnen Stufen wurden neu zusammengestellt und angepasst, sodass ein neuer Plan nicht exakt dasselbe enthält wie sein älteres Pendant. Die vollständige Übersicht für jede Familie finden Sie auf der Preisseite.
Das Agency-Paket ist jetzt ein Add-on
Bei den neuen Plänen ist das Agency-Paket nicht mehr Teil des höchsten Plans. Es ist ein Add-on, das für Universal Grow und Universal Scale verfügbar ist und Ihren Kunden ein Portal mit eigenem Branding auf Ihrer eigenen Domain bereitstellt. Erfahren Sie mehr darüber, wie das Agency-Programm funktioniert.
Ihr PREMIUM-Plan enthält die Agency-Funktionen bereits, und Sie behalten sie unverändert.
Add-ons
Add-ons funktionieren bei jedem Plan gleich, egal ob alt oder neu: Sie werden zusätzlich zu Ihrem Plan gebucht, zusammen mit diesem abgerechnet und Sie können sie jederzeit auf der Seite Subscription (Abonnement) hinzufügen oder entfernen.
Fragen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Plan Sie nutzen, öffnen Sie Subscription (Abonnement) im Dashboard. Bei allen anderen Anliegen schreiben Sie uns an support@chatlab.com.