ChatLab ofrece dos formas de revender chatbots de IA a tus clientes: el Affiliate Program para referencias basadas en comisiones y el Agency Package para una solución completa de White Label bajo tu propia marca.
Affiliate Program vs. Agency Package
Affiliate Program
El Affiliate Program te permite ganar comisiones recurrentes sin inversión inicial.
- Sin costes - regístrate y recibe un enlace de afiliado único
- 20% de comisión - gana el 20% de la suscripción de cada cliente referido durante los primeros 6 meses
- Sin complicaciones - ChatLab se encarga del onboarding, la facturación y el soporte para tus referidos
- Condiciones de pago - consulta el portal de afiliados para ver los métodos y condiciones de pago actuales
También puedes ofrecer valor adicional ayudando a los clientes a configurar y entrenar sus chatbots. Si un cliente te invita como miembro del equipo, puedes gestionar su bot directamente.
Únete al programa de afiliados
Agency Package
El Agency Package te ofrece una plataforma de chatbots totalmente personalizada con White Label bajo tu propia marca. Configura los dominios, logotipos y ajustes de correo electrónico que deseas que vean tus clientes.
- Tu dominio - los scripts del chatbot, las API y el portal de administración funcionan bajo tu dominio
- Tu imagen de marca - configura el logotipo del widget, la personalización del portal y los ajustes del remitente de correo electrónico
- Tus precios - facturas directamente a los clientes y te quedas con el 100% de los ingresos
- Portal de clientes - los clientes acceden a un panel de administración con tu marca donde pueden gestionar chatbots compartidos, ver registros de chat, entrenar y revisar análisis
Agency Package: qué incluye
Consulta Subscription (Suscripción) para ver las funciones de White Label y la capacidad disponible para tu cuenta. La configuración combina:
- Chatbots para clientes - crea bots independientes dentro del límite de tu cuenta
- Usuarios del portal y acceso para equipos - crea cuentas de clientes y comparte el bot adecuado con cada uno
- Message credits - uso compartido de la cuenta más límites aplicables por chatbot. Revisa el límite de cada bot antes de entregarlo a un cliente
- Alojamiento en dominio personalizado - sirve todo desde tu propio dominio
- Portal de clientes personalizado - tus clientes se registran e inician sesión en tu dominio con tus logotipos
- SMTP personalizado - los correos electrónicos enviados desde el portal utilizan tu dominio y nombre de remitente
- CSS personalizado - personaliza el diseño del portal de clientes para adaptarlo a tu marca
Si necesitas más capacidad, puedes adquirir por separado chatbots adicionales, cuentas de usuario y créditos de mensajes.
Cómo funciona: paso a paso
1. Configura tus dominios personalizados
Ve a Account Settings > Custom Domain (Ajustes de la cuenta > Dominio personalizado) y configura tus subdominios (script, API y administración). Este es un cambio a nivel de DNS - no requiere alojamiento de software por tu parte.
Consulta Custom Domains para obtener instrucciones detalladas de configuración.
2. Configura el portal de clientes
Ve a Account Settings > Custom User Portal (Ajustes de la cuenta > Portal de usuario personalizado) y configura el nombre de tu marca, logotipos, URL del sitio web, política de privacidad y condiciones del servicio. De forma opcional, configura un SMTP personalizado para que los correos electrónicos se envíen desde tu dominio.
Consulta Custom User Portal para obtener instrucciones detalladas de configuración.
3. Crea y entrena chatbots
Crea un chatbot para cada cliente. Sigue las guías Crear tu primer chatbot y Conceptos básicos de entrenamiento. Configura su apariencia y las integraciones necesarias, y luego prueba con preguntas representativas de clientes.
4. Asigna los chatbots a tu dominio personalizado
Abre la configuración de cada chatbot, ve a Settings > Whitelabel (Ajustes > Marca blanca) y activa Host chatbot on custom domain (Alojar chatbot en dominio personalizado). Esto hace que el código de inserción del chatbot utilice tu dominio en lugar de chatlab.com.
5. Gestiona los usuarios del portal
Tienes control total sobre quién puede acceder a tu portal con marca propia. Ve a Admin > Users Administration (Administración > Administración de usuarios) para ver, crear y gestionar los usuarios del portal.
Crear usuarios:
- Haz clic en Create User (Crear usuario)
- Introduce la dirección de correo electrónico del cliente
- De forma opcional, establece una contraseña - déjala vacía para generar automáticamente una contraseña segura
- Haz clic en Create (Crear)
Una vez creado el usuario, se mostrarán su correo electrónico y contraseña con botones para copiar al portapapeles, de modo que puedas compartir las credenciales de forma segura.
Enviar correos electrónicos de invitación:
Tras crear un usuario, haz clic en Edit & Send Invitation (Editar y enviar invitación) para enviarle un correo electrónico de bienvenida. La plantilla de correo electrónico viene precompletada con la URL de inicio de sesión, las credenciales y el nombre de tu marca, pero puedes editar el asunto y el cuerpo del mensaje antes de enviarlo. El correo electrónico utiliza la configuración de mensajería de tu portal; prueba el Custom SMTP antes de depender de tu propio dominio de remitente.
Controlar el autorregistro:
Comprueba el ajuste actual de Allow Self-Registration (Permitir autorregistro) antes de facilitar la dirección del portal a los clientes. Para restringir el acceso y asegurarte de que solo puedan iniciar sesión los usuarios creados por ti, desactiva la opción Allow Self-Registration en Account Settings > Custom User Portal.
6. Comparte chatbots con clientes
Usa la pestaña Team (Equipo) en cada chatbot para invitar a la dirección de correo electrónico de tu cliente. Una vez que tengan una cuenta en el portal (creada por ti o autorregistrada), deben aceptar la invitación para acceder al chatbot compartido según los permisos que hayas configurado. Consulta Invitar a administradores.
7. Los clientes lo insertan en sus sitios web
Los clientes copian el código de inserción desde la pestaña Deploy (Publicar) y lo pegan en su sitio web. El código hace referencia a tu dominio personalizado; después, prueba el sitio publicado para confirmar que el bot se carga correctamente.
Qué pueden hacer los clientes en el portal
Los clientes que inicien sesión en tu portal con marca propia pueden:
- Ver y gestionar los chatbots compartidos con ellos
- Acceder a los registros de chat y a las analíticas
- Añadir datos de entrenamiento y correcciones
- Ver los leads recopilados por el chatbot
- Consultar su uso de créditos de mensajes
Los clientes no pueden crear sus propios chatbots - solo ven los bots que compartes con ellos.
Control de precios y facturación
Toda la facturación se gestiona fuera de ChatLab. Tú decides:
- Tus precios - cobra lo que mejor se adapte a tu modelo de negocio (tarifa plana, por mensaje o paquetes por niveles)
- Tu moneda y condiciones - factura en cualquier moneda y según tu propio calendario
- Tus servicios adicionales - vende servicios complementarios como configuración, entrenamiento, integraciones personalizadas o soporte premium
- Límites de créditos por bot - controla cuántos créditos de mensajes puede usar el chatbot de cada cliente (Settings > Model & Advanced [Ajustes > Modelo y avanzado])
Artículos relacionados
- Custom Domains - configura tu dominio para la solución White Label
- Custom User Portal - configura el portal de administración de clientes con tu propia marca
- Inviting Administrators - comparte el acceso al chatbot con miembros de tu equipo y clientes