Puedes compartir tu chatbot con clientes, colaboradores o testers mediante un enlace directo o un código QR - sin necesidad de integrarlo en un sitio web. Los destinatarios pueden interactuar con tu chatbot de inmediato, sin tener que crearse una cuenta en ChatLab.
Antes de empezar
Crea y entrena tu chatbot, revisa su contenido público y las restricciones de acceso, y prueba una nueva conversación antes de compartirlo con tus clientes. Consulta Cómo crear tu primer chatbot.
Dónde encontrar los enlaces para compartir
Selecciona tu chatbot y abre la pestaña Overview (Vista general). Desplázate hacia abajo hasta la fila Try out & share (Probar y compartir) en la parte izquierda de la página.
Opciones para compartir
Existen dos modos para compartir, cada uno con un enlace interactivo, un icono de copiar y un enlace de código QR:
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As always-open frame (Como marco siempre abierto) - abre una página con el chatbot visible en un marco grande y fijo en el centro de la pantalla. Es ideal para demostraciones y sesiones de prueba enfocadas.
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As openable widget (Como widget desplegable) - abre una página con un icono de chat en la esquina. Al hacer clic en el icono, el chatbot se abre en una ventana emergente. Esto reproduce exactamente la experiencia de los usuarios en un sitio web real.
En cada opción, puedes:
- Hacer clic en el texto del enlace para abrir una vista previa en una pestaña nueva del navegador
- Hacer clic en el icono de copiar junto al enlace para copiar la URL en el portapapeles y luego compartirla por correo electrónico, chat o cualquier otro canal
- Hacer clic en QR Code (Código QR) para abrir una ventana modal con un código QR escaneable que contiene la misma URL
Compartir mediante código QR
Al hacer clic en QR Code junto a cualquiera de los modos para compartir, se abre una ventana modal con un código QR escaneable. Esto resulta especialmente útil cuando quieres probar el chatbot en un teléfono móvil - basta con apuntar la cámara hacia el código en lugar de escribir la URL.
En la ventana modal puedes:
- Escanear el código QR directamente con la cámara de un teléfono para abrir el chatbot
- Hacer clic en Download (Descargar) para guardar el código QR como imagen PNG (muy útil para imprimirlo en folletos, tarjetas de presentación o incluirlo en diapositivas)
- Cerrar la ventana modal con el botón X, el botón Close (Cerrar), pulsando Esc o haciendo clic fuera de la ventana
Qué ven los destinatarios
Cuando alguien abre un enlace para compartir o escanea el código QR, ve tu chatbot en una página limpia y vacía - totalmente funcional con todo tu entrenamiento, configuración y personalizaciones aplicadas. Aquí tienes un ejemplo del modo de marco siempre abierto:
Notas importantes
- Una URL para compartir abre una página independiente. Puedes enlazar a ella, pero no es un fragmento de código de inserción. Para insertar el chatbot en un sitio web, utiliza el fragmento de código disponible en la pestaña Deploy (Publicar).
- Los enlaces para compartir y los códigos QR utilizan la configuración activa de tu chatbot. Después de guardar ajustes o completar un entrenamiento, vuelve a abrir o recarga la página compartida para probar el bot actualizado.
- Las conversaciones a través de los enlaces para compartir consumen créditos de mensajes al igual que las conversaciones normales del chatbot. Prueba el enlace en un navegador independiente o en tu teléfono antes de compartirlo; las restricciones de acceso configuradas en el chatbot se siguen aplicando.