Voeg platte tekst rechtstreeks toe aan de kennisbank van je chatbot. Dit is handig voor snelle toevoegingen, aangepaste inhoud die niet in een bestand of op een website staat, of wanneer je specifieke kennis voor je chatbot wilt typen zonder eerst een document aan te maken.
Waar vind je teksttraining
Selecteer je chatbot en ga vervolgens naar het tabblad Training (Training). Kies in de linkerzijbalk voor Text (Tekst). Hier beheer je alle op tekst gebaseerde trainingsbronnen.
Hoe je tekst toevoegt
- Klik bovenaan de pagina op de knop Add New Training: Text (Nieuwe training toevoegen: Tekst).
-
Vul de formuliervelden in:
- Label (Label) - Een naam om je te helpen dit tekstitem te herkennen. Het label wordt niet gebruikt voor de training en heeft geen invloed op de antwoorden van de chatbot. Het dient alleen voor je eigen referentie.
- Text (Tekst) - De inhoud waarvan je wilt dat je chatbot leert. De minimale lengte is 5 tekens, de maximale lengte is 100.000 tekens.
-
Klik op Start Training (Start training) om het trainingsproces te starten.
Hoe tekstverwerking werkt
Nadat je op Start Training hebt geklikt, verwerkt ChatLab je tekst op de achtergrond:
- Processing (Verwerken) - ChatLab splitst de tekst op in chunks die geoptimaliseerd zijn voor het ophalen van informatie.
- Training (Trainen) - De chunks worden omgezet in embeddings en geïndexeerd in de kennisbank van je chatbot.
Zodra de training is voltooid, verschijnt je tekstitem in de lijst Text sources (Tekstbronnen) met een groene status "Training completed". Bij elk item zie je het aantal tekens en de datum van de laatste update.
Bestaande tekst bewerken
Om een tekstitem bij te werken, klik je op de knop Edit (Bewerken) ernaast. Het bewerkingsformulier opent inline met het huidige label en de tekst vooraf ingevuld. Voer je wijzigingen door en klik op Update (Bijwerken) om opnieuw te trainen met de nieuwe inhoud.
Wanneer gebruik je teksttraining
- Interne kennis - Bedrijfsbeleid, procedures of richtlijnen die niet op je website zijn gepubliceerd
- Snelle updates - Tijdgevoelige informatie zoals openingstijden tijdens feestdagen, tijdelijke promoties of evenementdetails
- Aangepaste antwoorden - Specifieke bewoordingen of antwoorden die je de chatbot wilt laten gebruiken voor bepaalde onderwerpen
- Aanvullende inhoud - Extra context ter aanvulling op wat al is getraind via websitepagina's of geüploade bestanden
Gerelateerde artikelen
- Je chatbot trainen: basisprincipes en limieten - Inzicht in trainingsdatalimieten
- Nieuwe bestanden toevoegen - PDF-, Word-, Excel- en andere bestanden uploaden
- Vragen en antwoorden toevoegen - Exacte vraag- en antwoordparen definiëren voor nauwkeurige antwoorden
- Geavanceerde training met Markdown-syntaxis - Trainingsdata opmaken met Markdown