Завантажуйте файли, щоб додавати документи безпосередньо до бази знань вашого чатбота. ChatLab видобуває текст із ваших файлів, обробляє вміст і робить його доступним для чатбота, щоб він міг використовувати цю інформацію під час відповідей на запити користувачів.
Файли товарів для інтернет-магазину: файл товарів (XLSX або CSV) для AI Search завантажується в розділі Training > E-commerce catalog (Навчання > Каталог e-commerce), а не тут як файл для навчання. Файли, завантажені на цій сторінці, потрапляють до бази знань і використовують символи навчання.
Де знайти завантаження файлів
У головному меню виберіть Chatbots (Чатботи), натисніть на свій чатбот, а потім відкрийте вкладку Training (Навчання). На бічній панелі ліворуч натисніть Files (Файли).
Перед завантаженням створіть чатбота та перевірте його ліміт навчання. Ліміт на завантаження 20 МБ становить 20 000 000 байтів і вимірює розмір файлу; ліміт навчання вимірює кількість видобутих символів. Використовуйте документи з розпізнаваним текстом. PDF-файли, що містять лише зображення, потребують розпізнавання тексту перед завантаженням; парсер PDF у ChatLab видобуває лише наявний текстовий шар. Уважно перевіряйте попередній перегляд для відсканованих PDF або складних таблиць.
Сервер також обмежує кожен multipart-запит на завантаження загальним розміром 50 МБ. Браузер надсилає вибрані файли окремо, тому це не спільний ліміт 50 МБ на всю вибірку. Вибір 20 файлів не гарантує успішне навчання для кожного з них: кожен файл має відповідати обмеженням за розміром, а видобутий вміст має поміщатися в залишок доступного ліміту навчання чатбота.
Як додати файли
- Натисніть кнопку Add New Training: File (Додати нове навчання: Файл) угорі сторінки.
- Натисніть Choose Files (Вибрати файли), щоб відкрити вікно вибору файлів. Виберіть один або кілька файлів на своєму комп'ютері. Підтримувані формати: PDF, TXT, MD, JSON, DOC, DOCX, CSV, XLS, XLSX. Одночасно можна вибрати до 20 файлів (максимум 20 МБ на файл).
- Вибравши файли, натисніть Upload (Завантажити), щоб розпочати процес завантаження та навчання.
Як працює обробка файлів
Після того як ви натиснете Upload, ChatLab почне обробляти ваші файли у фоновому режимі:
- Upload (Завантаження) - ваші файли надсилаються на сервер.
- Processing (Обробка) - ChatLab видобуває текстовий вміст із кожного файлу.
- Training (Навчання) - видобуті дані індексуються та інтегруються в базу знань вашого чатбота.
Після завершення завантаження ви побачите підтвердження. Навчання триває у фоновому режимі, тому ви можете закрити сторінку й повернутися пізніше.
Коли навчання завершиться, ваші файли з'являться у списку File sources (Джерела файлів) із зеленим статусом "Training completed". Для кожного файлу відображається кількість символів і дата останнього оновлення. Ви можете скористатися кнопкою View (Переглянути), щоб перевірити видобутий вміст, або Delete (Видалити), щоб його вилучити.
Перевірка та використання вмісту
Не закривайте сторінку, доки не завершиться завантаження. Перевіряйте помилки окремо для кожного файлу; частковий успіх не означає, що додано всі вибрані файли. Обробка може тривати й після завантаження, а її тривалість залежить від розміру та структури документів. Щойно для файлу з'явиться статус Training completed, скористайтеся кнопкою View, щоб перевірити видобутий текст, після чого перейдіть до розділу Overview (Огляд) і поставте запитання, відповідь на яке міститься в цьому файлі. Щоб замінити застарілий документ, завантажте оновлений файл і видаліть застаріле джерело, щоб уникнути конфліктних копій.