Markdown - це легкий синтаксис форматування, який додає структуру до звичайного тексту. Коли ви надаєте навчальні дані з Markdown, штучний інтелект краще розуміє розділи, ієрархію та посилання у вашому контенті - і він використовуватиме цю структуру під час відповідей користувачам.
Як працює Markdown у ChatLab
Markdown використовується двома способами залежно від джерела навчання:
- Джерела з вебсайтів - Markdown застосовується автоматично. Коли ChatLab сканує вебсайт, він перетворює HTML у формат Markdown, зберігаючи заголовки, списки, посилання та структуру сторінки.
- Джерела типу «Текст» та «Запитання й відповіді» - ви пишете Markdown вручну. Текстові поля приймають необроблений синтаксис Markdown, який зберігається у вихідному вигляді та використовується під час навчання.
В обох випадках структуровані дані допомагають ШІ розпізнавати розділи, виокремлювати ключову інформацію та додавати відповідні посилання до своїх відповідей.
Markdown у джерелах із вебсайтів
Під час навчання на основі вебсайтів (Training > Links (Навчання > Посилання)), ChatLab автоматично перетворює вміст сторінки на текстовий формат, що зберігає посилання. Зовнішні посилання зберігаються за допомогою синтаксису посилань Markdown, тому ШІ може посилатися на них у відповідях.
Щоб переглянути, як зберігається відсканована сторінка, натисніть кнопку View (Переглянути) поруч із будь-яким навченим посиланням. Попередній перегляд показує збережений вміст, включно з будь-якими посиланнями, відформатованими за допомогою Markdown.
У наведеному вище прикладі адреса електронної пошти зберігається як [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com) - посилання Markdown, яке ШІ може додавати як клікабельне посилання у своїх відповідях.
Markdown у джерелах типу «Текст»
Перейдіть до Training > Text (Навчання > Текст) і натисніть Add New Training: Text (Додати нове навчання: Текст). У полі «Text» ви можете вводити синтаксис Markdown безпосередньо.
Наведений вище приклад показує правила повернення, написані із заголовками Markdown (#, ##), жирним шрифтом (**30 days**), маркованими списками (-) та посиланнями ([Returns Portal](https://example.com/returns)).
Markdown у джерелах типу «Запитання й відповіді»
Перейдіть до Training > Questions & Answers (Навчання > Запитання й відповіді) і натисніть Add New Training: QA (Додати нове навчання: QA). Поле «Answer» підтримує синтаксис Markdown, дозволяючи структурувати відповіді за допомогою списків, жирного шрифту та посилань.
Підтримуваний синтаксис Markdown
Ось довідник елементів Markdown, які ви можете використовувати у джерелах навчання типу «Текст» та «Запитання й відповіді»:
Заголовки - використовуйте # для головного заголовка, ## для підзаголовка і так далі до ###### для найменшого рівня заголовка.
# Main heading
## Subheading
### Smaller heading
Жирний шрифт і курсив - оберніть текст у **подвійні зірочки** для створення жирного шрифту або в *одинарні зірочки* для курсиву.
**bold text**
*italic text*
Невпорядковані списки - починайте кожен рядок із символу - або *, після якого йде пробіл.
- First item
- Second item
- Third item
Впорядковані списки - починайте кожен рядок із цифри з крапкою, після якої йде пробіл.
1. First step
2. Second step
3. Third step
Посилання - використовуйте формат [текст посилання](URL), щоб створити клікабельні елементи.
Visit our [Help Center](https://example.com/help)
Email us at [support@example.com](mailto:support@example.com)
Зображення - використовуйте , щоб додавати посилання на зображення. ШІ може описувати їх або надавати посилання на них у відповідях.
Як Markdown відображається у відповідях чату
Коли ваші навчальні дані структуровані за допомогою Markdown, чатбот відображає відформатовані відповіді у віджеті чату - зокрема марковані списки, жирний шрифт, нумеровані кроки та клікабельні посилання.
Віджет чату підтримує відображення заголовків, жирного тексту, курсиву, списків (впорядкованих і невпорядкованих), посилань, зображень та верхніх індексів.
Використання символів
Символи синтаксису Markdown (#, **, -, []() тощо) зараховуються до ліміту символів ваших навчальних даних. Контент, відформатований за допомогою Markdown, зазвичай використовує приблизно на 30% більше символів, ніж еквівалентний звичайний текст.
Наприклад, посилання [Help Center](https://example.com/help) використовує більше символів, ніж просто написана фраза "Help Center", але воно надає ШІ URL-адресу, яку він може включити у відповіді.
Якщо ви наближаєтеся до ліміту символів, ви можете зменшити їх використання, спростивши Markdown - наприклад, використовуючи менше заголовків або скорочуючи текст посилань.
Поради для ефективного навчання з Markdown
- Використовуйте заголовки для організації тем - це допомагає ШІ визначити, який саме розділ вашого контенту стосується запитання користувача
- Використовуйте списки для варіантів, кроків або функцій - ШІ часто повторюватиме цю структуру у своїх відповідях
- Додавайте посилання на важливі сторінки - ШІ зможе надавати ці посилання, відповідаючи на відповідні запитання
- Зберігайте простоту - базовий Markdown (заголовки, списки, жирний шрифт, посилання) є найефективнішим. Складне форматування, наприклад вкладені таблиці, може не покращити якість відповідей
Схожі статті
- Додавання звичайного тексту - додавання текстового контенту без Markdown
- Додавання запитань і відповідей - визначення пар запитань і відповідей для точних відповідей
- Навчання вашого чатбота: основи та ліміти - розуміння лімітів навчальних даних
- Розуміння лімітів навчальних даних - як працює підрахунок символів