Το ChatLab προσφέρει δύο τρόπους για τη μεταπώληση AI chatbot στους πελάτες σας: το Affiliate Program (Πρόγραμμα Συνεργατών) για παραπομπές βάσει προμήθειας, και το Agency Package (Πακέτο Agency) για μια ολοκληρωμένη λύση White Label κάτω από τη δική σας επωνυμία.
Affiliate Program εναντίον Agency Package
Affiliate Program
Το Affiliate Program σας επιτρέπει να κερδίζετε επαναλαμβανόμενες προμήθειες χωρίς καμία αρχική επένδυση.
- Χωρίς κόστος - εγγραφείτε και λάβετε έναν μοναδικό σύνδεσμο συνεργάτη
- 20% προμήθεια - κερδίστε το 20% της συνδρομής κάθε πελάτη που παραπέμπετε για τους πρώτους 6 μήνες
- Χωρίς διαχειριστικό φόρτο - το ChatLab αναλαμβάνει την ένταξη (onboarding), την τιμολόγηση και την υποστήριξη των παραπομπών σας
- Όροι πληρωμής - ελέγξτε την πύλη συνεργατών για τις τρέχουσες μεθόδους και προϋποθέσεις πληρωμής
Μπορείτε επίσης να προσφέρετε πρόσθετη αξία βοηθώντας τους πελάτες να ρυθμίσουν και να εκπαιδεύσουν τα chatbot τους. Εάν ένας πελάτης σας προσκαλέσει ως μέλος της ομάδας του, μπορείτε να διαχειριστείτε το bot του απευθείας.
Εγγραφείτε στο πρόγραμμα συνεργατών
Agency Package
Το Agency Package σας παρέχει μια πλήρη πλατφόρμα chatbot White Label με τη δική σας επωνυμία. Διαμορφώστε τους τομείς (domains), τα λογότυπα και τις ρυθμίσεις email που θέλετε να βλέπουν οι πελάτες.
- Ο δικός σας τομέας - τα script των chatbot, τα API και η πύλη διαχείρισης λειτουργούν όλα υπό τον δικό σας τομέα
- Η δική σας επωνυμία - ρυθμίστε το λογότυπο του widget, την εταιρική ταυτότητα της πύλης και τις ρυθμίσεις αποστολέα email
- Η δική σας τιμολόγηση - τιμολογείτε απευθείας τους πελάτες και διατηρείτε το 100% των εσόδων
- Πύλη πελατών - οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε έναν πίνακα διαχείρισης με τη δική σας επωνυμία, όπου μπορούν να διαχειρίζονται κοινόχρηστα chatbot, να βλέπουν το ιστορικό συνομιλιών, να εκπαιδεύουν το μοντέλο και να εξετάζουν στατιστικά στοιχεία
Agency Package: τι περιλαμβάνεται
Ελέγξτε την ενότητα Subscription (Συνδρομή) για τις διαθέσιμες λειτουργίες White Label και τη χωρητικότητα του λογαριασμού σας. Η διαμόρφωση συνδυάζει:
- Chatbot πελατών - δημιουργήστε ξεχωριστά bot εντός του ορίου του λογαριασμού σας
- Χρήστες πύλης και πρόσβαση ομάδας - δημιουργήστε λογαριασμούς πελατών και μοιραστείτε το κατάλληλο bot με τον καθένα
- Μονάδες μηνυμάτων (message credits) - κοινή χρήση του λογαριασμού συν τα ισχύοντα όρια ανά chatbot. Ελέγξτε το όριο κάθε bot πριν το παραδώσετε σε έναν πελάτη
- Φιλοξενία σε προσαρμοσμένο τομέα - εξυπηρετήστε τα πάντα από τον δικό σας τομέα
- Πύλη πελατών με τη δική σας επωνυμία - οι πελάτες σας εγγράφονται και συνδέονται στον τομέα σας με τα δικά σας λογότυπα
- Προσαρμοσμένο SMTP - τα email που αποστέλλονται από την πύλη χρησιμοποιούν τον δικό σας τομέα και όνομα αποστολέα
- Προσαρμοσμένο CSS - προσαρμόστε την εμφάνιση της πύλης πελατών ώστε να ταιριάζει με την επωνυμία σας
Εάν χρειάζεστε περισσότερη χωρητικότητα, μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστά επιπλέον chatbot, λογαριασμούς χρηστών και μονάδες μηνυμάτων.
Πώς λειτουργεί: βήμα προς βήμα
1. Ρύθμιση προσαρμοσμένων τομέων
Μεταβείτε στο Account Settings > Custom Domain (Ρυθμίσεις λογαριασμού > Προσαρμοσμένος τομέας) και διαμορφώστε τους υποτομείς σας (script, API και admin). Πρόκειται για αλλαγή σε επίπεδο DNS - δεν απαιτείται φιλοξενία λογισμικού από μέρους σας.
Ανατρέξτε στην ενότητα Προσαρμοσμένοι τομείς για αναλυτικές οδηγίες ρύθμισης.
2. Ρύθμιση της πύλης πελατών
Μεταβείτε στο Account Settings > Custom User Portal (Ρυθμίσεις λογαριασμού > Προσαρμοσμένη πύλη χρηστών) και διαμορφώστε το όνομα της επωνυμίας σας, τα λογότυπα, τη διεύθυνση URL του ιστοτόπου σας, την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης. Προαιρετικά, ρυθμίστε προσαρμοσμένο SMTP ώστε τα email να αποστέλλονται από τον τομέα σας.
Ανατρέξτε στην ενότητα Προσαρμοσμένη πύλη χρηστών για αναλυτικές οδηγίες ρύθμισης.
3. Δημιουργία και εκπαίδευση chatbot
Δημιουργήστε ένα chatbot για κάθε πελάτη. Ακολουθήστε τις οδηγίες στα άρθρα Δημιουργία του πρώτου σας chatbot και Βασικές αρχές εκπαίδευσης. Διαμορφώστε την εμφάνισή του και τις απαιτούμενες ενσωματώσεις, και στη συνέχεια δοκιμάστε αντιπροσωπευτικές ερωτήσεις πελατών.
4. Αντιστοίχιση chatbot στον προσαρμοσμένο τομέα σας
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις κάθε chatbot, μεταβείτε στο Settings > Whitelabel (Ρυθμίσεις > Whitelabel) και ενεργοποιήστε την επιλογή Host chatbot on custom domain (Φιλοξενία chatbot σε προσαρμοσμένο τομέα). Αυτό διασφαλίζει ότι ο κώδικας ενσωμάτωσης του chatbot θα χρησιμοποιεί τον τομέα σας αντί για το chatlab.com.
5. Διαχείριση χρηστών πύλης
Έχετε τον πλήρη έλεγχο σχετικά με το ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στην πύλη της επωνυμίας σας. Μεταβείτε στο Admin > Users Administration (Διαχείριση > Διαχείριση χρηστών) για να δείτε, να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τους χρήστες της πύλης.
Δημιουργία χρηστών:
- Κάντε κλικ στο Create User (Δημιουργία χρήστη)
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του πελάτη
- Προαιρετικά, ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης - αφήστε το πεδίο κενό για αυτόματη δημιουργία ενός ασφαλούς κωδικού πρόσβασης
- Κάντε κλικ στο Create (Δημιουργία)
Αφού δημιουργηθεί ο χρήστης, το email και ο κωδικός πρόσβασής του εμφανίζονται με κουμπιά αντιγραφής στο πρόχειρο, ώστε να μπορείτε να κοινοποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσης με ασφάλεια.
Αποστολή email πρόσκλησης:
Αφού δημιουργήσετε έναν χρήστη, κάντε κλικ στο Edit & Send Invitation (Επεξεργασία και αποστολή πρόσκλησης) για να του στείλετε ένα email καλωσορίσματος. Το πρότυπο email είναι προσυμπληρωμένο με τη διεύθυνση URL σύνδεσης, τα διαπιστευτήρια και το όνομα της επωνυμίας σας, αλλά μπορείτε να επεξεργαστείτε το θέμα και το κύριο σώμα του μηνύματος πριν από την αποστολή. Το email χρησιμοποιεί τη διαμόρφωση αλληλογραφίας της πύλης σας. Δοκιμάστε το Custom SMTP πριν βασιστείτε στον δικό σας τομέα αποστολέα.
Έλεγχος αυτόματης εγγραφής:
Ελέγξτε την τρέχουσα ρύθμιση Allow Self-Registration (Να επιτρέπεται η αυτοεγγραφή) προτού δώσετε στους πελάτες τη διεύθυνση της πύλης. Για να περιορίσετε την πρόσβαση ώστε να μπορούν να συνδεθούν μόνο οι χρήστες που δημιουργείτε εσείς, απενεργοποιήστε τον διακόπτη Allow Self-Registration στο Account Settings > Custom User Portal.
6. Κοινή χρήση chatbot με πελάτες
Χρησιμοποιήστε την καρτέλα Team (Ομάδα) σε κάθε chatbot για να προσκαλέσετε τη διεύθυνση email του πελάτη σας. Μόλις αποκτήσουν λογαριασμό πύλης (είτε έχει δημιουργηθεί από εσάς είτε μέσω αυτοεγγραφής), πρέπει να αποδεχτούν την πρόσκληση για να αποκτήσουν πρόσβαση στο κοινόχρηστο chatbot εντός των δικαιωμάτων που έχετε ορίσει. Ανατρέξτε στην ενότητα Πρόσκληση διαχειριστών.
7. Ενσωμάτωση από τους πελάτες στους ιστοτόπους τους
Οι πελάτες αντιγράφουν τον κώδικα ενσωμάτωσης από την καρτέλα Deploy (Ανάπτυξη) και τον επικολλούν στον ιστότοπό τους. Ο κώδικας παραπέμπει στον δικό σας προσαρμοσμένο τομέα. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τον δημοσιευμένο ιστότοπο για να επιβεβαιώσετε ότι το bot φορτώνει σωστά.
Τι μπορούν να κάνουν οι πελάτες στην πύλη
Οι πελάτες που συνδέονται στην πύλη της επωνυμίας σας μπορούν:
- Να βλέπουν και να διαχειρίζονται τα chatbot που έχουν κοινοποιηθεί σε αυτούς
- Να έχουν πρόσβαση στο ιστορικό συνομιλιών και στα στατιστικά στοιχεία
- Να προσθέτουν δεδομένα εκπαίδευσης και διορθώσεις
- Να βλέπουν τα lead που συλλέγονται από το chatbot
- Να παρακολουθούν τη χρήση των μονάδων μηνυμάτων τους
Οι πελάτες δεν μπορούν να δημιουργήσουν τα δικά τους chatbot - βλέπουν μόνο τα bot που μοιράζεστε μαζί τους.
Έλεγχος τιμολόγησης και τιμών
Όλη η τιμολόγηση διεκπεραιώνεται εκτός του ChatLab. Εσείς αποφασίζετε:
- Τις τιμές σας - χρεώστε ό,τι ταιριάζει στο επιχειρηματικό σας μοντέλο (σταθερή χρέωση, ανά μήνυμα, κλιμακωτά πακέτα)
- Το νόμισμα και τους όρους σας - τιμολογήστε σε οποιοδήποτε νόμισμα, σύμφωνα με το δικό σας χρονοδιάγραμμα
- Τις πρόσθετες υπηρεσίες σας - προσφέρετε επιπλέον υπηρεσίες όπως αρχική ρύθμιση, εκπαίδευση, προσαρμοσμένες ενσωματώσεις ή προνομιακή υποστήριξη
- Όρια μονάδων ανά bot - ελέγξτε πόσες μονάδες μηνυμάτων μπορεί να χρησιμοποιήσει το chatbot κάθε πελάτη (Settings > Model & Advanced [Ρυθμίσεις > Μοντέλο και προχωρημένα])
Σχετικά άρθρα
- Προσαρμοσμένοι τομείς - ρυθμίστε τον τομέα σας για τη λύση White Label
- Προσαρμοσμένη πύλη χρηστών - διαμορφώστε την πύλη διαχείρισης πελατών με τη δική σας επωνυμία
- Πρόσκληση διαχειριστών - μοιραστείτε την πρόσβαση στο chatbot με μέλη της ομάδας και πελάτες