Το ChatLab σάς δίνει αρκετούς τρόπους για να αφαιρέσετε την επωνυμία του ChatLab από το widget συνομιλίας και να την αντικαταστήσετε με τη δική σας. Οι διαθέσιμες επιλογές εξαρτώνται από τη συνδρομή σας.
Πού θα βρείτε τις ρυθμίσεις whitelabel
Ανοίξτε οποιοδήποτε chatbot, μεταβείτε στην καρτέλα Settings (Ρυθμίσεις) και επιλέξτε Whitelabel στην αριστερή πλευρική γραμμή.
Οι επιλογές που εμφανίζονται μέσα σε αυτήν την καρτέλα εξαρτώνται από το επίπεδο της συνδρομής σας.
Απόκρυψη του λογότυπου ChatLab από το υποσέλιδο της συνομιλίας
Ενεργοποιώντας την επιλογή Hide logo in chat footer (Απόκρυψη λογότυπου στο υποσέλιδο συνομιλίας), αφαιρείται το μικρό σήμα "Powered by ChatLab" που εμφανίζεται στο κάτω μέρος του widget.
Αυτή η δυνατότητα διατίθεται ως premium λειτουργία. Εάν δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε την ενότητα Subscription (Συνδρομή) για ένα κατάλληλο πλάνο ή το πρόσθετο Remove ChatLab logo (Αφαίρεση λογότυπου ChatLab). Αφού αλλάξετε τον διακόπτη, περιμένετε την ένδειξη αποθήκευσης και ελέγξτε το widget στην πλευρά του επισκέπτη.
Φιλοξενία του chatbot στον δικό σας προσαρμοσμένο τομέα (custom domain)
Αντί να φορτώνετε το script του widget συνομιλίας από το script.chatlab.com, μπορείτε να το παρέχετε από τον δικό σας υποτομέα (για παράδειγμα chat.yourcompany.com). Οι κλήσεις από το widget θα δρομολογούνται επίσης μέσω του δικού σας υποτομέα API.
Αυτό απαιτεί την αντίστοιχη premium λειτουργία στον λογαριασμό σας. Η ρύθμιση είναι μια εφάπαξ αλλαγή σε επίπεδο DNS - δεν χρειάζεται να εκτελείται κάποιο λογισμικό στους διακομιστές σας.
Για να το ρυθμίσετε:
- Μεταβείτε στο Account Settings > Custom Domain (Ρυθμίσεις λογαριασμού > Προσαρμοσμένος τομέας) και διαμορφώστε τους υποτομείς για το script, το API και τη διαχείριση (admin).
- Αφού εγκριθεί ο τομέας, ανοίξτε το Settings > Whitelabel και ενεργοποιήστε το Host chatbot on custom domain (Φιλοξενία chatbot σε προσαρμοσμένο τομέα).
- Περιμένετε την ένδειξη αποθήκευσης, αντιγράψτε τον ενημερωμένο κώδικα από την καρτέλα Deploy (Δημοσίευση) και αντικαταστήστε το υπάρχον απόσπασμα κώδικα στον ιστότοπο.
- Δοκιμάστε το widget στη δημοσιευμένη σελίδα.
Αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα βρίσκονται στο άρθρο Custom domains.
Αντικατάσταση του λογότυπου του widget με το δικό σας
Μπορείτε να αντικαταστήσετε το μικρό λογότυπο του ChatLab μέσα στο υποσέλιδο του widget με τη δική σας εικόνα (συνιστώμενο μέγεθος 100x17px) και, προαιρετικά, να προσθέσετε σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας.
Αυτό απαιτεί την αντίστοιχη premium λειτουργία στον λογαριασμό σας. Για να το ενεργοποιήσετε:
- Ανοίξτε το Settings > Whitelabel.
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Enable custom logo in the footer (Ενεργοποίηση προσαρμοσμένου λογότυπου στο υποσέλιδο) και ανεβάστε την εικόνα σας.
- Προαιρετικά, ενεργοποιήστε το Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Ενεργοποίηση προσαρμοσμένης ανακατεύθυνσης μετά το κλικ στο λογότυπο στο υποσέλιδο) και πληκτρολογήστε το URL προορισμού.
- Περιμένετε την ένδειξη αποθήκευσης και, στη συνέχεια, ελέγξτε το υποσέλιδο και τον σύνδεσμό του στο widget της πλευράς του επισκέπτη.
Σημείωση: αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη όταν είναι ενεργοποιημένο το Hide logo in chat footer. Επιλέξτε είτε να αποκρύψετε πλήρως το λογότυπο είτε να το αντικαταστήσετε με το δικό σας.
Agency Package - πλήρης πλατφόρμα White Label
Το Agency Package παρέχει μια πλατφόρμα chatbot πλήρως προσαρμοσμένη στη δική σας επωνυμία για εταιρείες (agencies) που μεταπωλούν το ChatLab στους δικούς τους πελάτες. Συνδυάζει όλες τις παραπάνω επιλογές με:
- Προσαρμοσμένους τομείς (custom domains) για το script, το API και την εφαρμογή διαχείρισης
- Εξατομικευμένη πύλη πελατών με τη δική σας επωνυμία, όπου οι πελάτες σας συνδέονται υπό το δικό σας brand
- Τα λογότυπά σας στο widget συνομιλίας, στη διεπαφή διαχείρισης και στα email
- Ανεξάρτητη τιμολόγηση πελατών - ορίζετε τις δικές σας τιμές και κρατάτε όλα τα έσοδα
Για πλήρεις λεπτομέρειες και τα βήματα ρύθμισης, ανατρέξτε στο How does the agency program work?.
Σχετικά άρθρα
- Custom domains - Ρύθμιση DNS για τη φιλοξενία του script και του API στον τομέα σας
- Custom user portal - Σύνδεση και εγγραφή διαχειριστή με τη δική σας επωνυμία για τους πελάτες σας
- How does the agency program work? - Πλήρες πακέτο μεταπωλητή White Label