Wat zijn Offer Cards
Offer Cards veranderen de manier waarop je chatbot productachtige informatie presenteert. In plaats van items als platte tekst op te sommen, toont de chatbot ze als visuele kaarten in een horizontaal scrollende carrousel. Elke kaart toont:
- Productafbeelding (indien beschikbaar)
- Productnaam
- Korte beschrijving
- Prijs (indien beschikbaar)
- Klikbare link naar de productpagina
Wanneer er meer producten zijn dan er in de chatwidget passen, kunnen bezoekers horizontaal door de resultaten scrollen of de navigatiepijlen gebruiken.
Producten die op deze manier worden weergegeven, kunnen afkomstig zijn van een gekoppelde e-commerce-integratie of van productachtige inhoud uit je normale trainingsgegevens - er is geen winkelintegratie vereist.
Hoe je het inschakelt
- Selecteer je chatbot en ga naar Settings > Model & Advanced (Instellingen > Model en geavanceerd).
- Zoek de rij Enable Offer Cards (Offer Cards inschakelen) onderaan de lijst met geavanceerde instellingen.
- Schakel de tuimelschakelaar Enable Offer Cards in. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
Offer Cards zijn beschikbaar als premiumfunctie - als jouw abonnement dit niet bevat, blijft de schakelaar uitgeschakeld totdat je upgradet.
Hoe het werkt
Wanneer Offer Cards zijn ingeschakeld, structureert de AI zijn antwoorden zodanig dat productachtige items worden geëxtraheerd en als visuele kaarten worden weergegeven. Dit gebeurt automatisch - telkens wanneer het antwoord van de chatbot producten, aanbiedingen of vergelijkbare items bevat, verschijnen ze in de kaartencarrousel in plaats van als lopende tekst.
Offer Cards werken in twee scenario's:
-
Met een e-commerce- of hotelintegratie - Wanneer je bot is gekoppeld aan Shopify, WooCommerce of een andere e-commerce-integratie (via het tabblad Connect (Koppelen)), worden de productzoekresultaten van de integratie als kaarten weergegeven. Ditzelfde geldt voor hotelreserveringssystemen zoals Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking en KWHotel, waarbij beschikbare kamers en tarieven als kaarten worden getoond. Items worden stapsgewijs geladen en verschijnen één voor één zodra de integratie resultaten terugstuurt.
-
Zonder integratie - Offer Cards herkennen ook aanbiedingsachtige inhoud uit je trainingsgegevens. Als je website woningaanbiedingen, kamerbeschrijvingen, dienstenpakketten of andere gestructureerde aanbiedingen bevat, presenteert de chatbot deze als kaarten wanneer dat relevant is.
Waar gesynchroniseerde catalogusitems verschijnen
Wanneer je bot is gekoppeld aan een e-commerce-integratie, worden de items die uit die winkel zijn opgehaald vermeld onder Training > E-commerce catalog (Training > E-commerce-catalogus). Dit subtabblad heeft twee weergaven - Products (Producten) en Categories (Categorieën) - waarin je alles kunt doorzoeken en bekijken wat vanuit de gekoppelde integratie is gesynchroniseerd. Gebruik dit om te controleren welke producten de chatbot als kaarten kan presenteren.
Klikken op een productkaart
Wanneer een bezoeker op een productkaart klikt, wordt de productpagina geopend volgens de linkdoelinstelling die is geconfigureerd in Settings > Appearance > Open links in (Instellingen > Uiterlijk > Links openen in) (nieuw tabblad of hetzelfde tabblad). Op mobiele apparaten wordt de chatwidget automatisch geminimaliseerd voordat de productlink wordt geopend.
Alle productlinks bevatten de parameter utm_source=aichatbot, zodat je het door de chatbot gegenereerde verkeer in je analyses kunt volgen.
Compatibiliteit van modellen
Offer Cards vereisen een AI-model dat gestructureerde uitvoer ondersteunt. Alle huidige OpenAI GPT-, Google Gemini- en Anthropic Claude-modellen zijn compatibel, met de volgende uitzonderingen:
- GPT 4-o en GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Als je bot een van deze modellen gebruikt, wordt de schakelaar automatisch uitgeschakeld. Schakel over naar een ander model in Settings > Model & Advanced om deze functie te gebruiken. Weet je niet zeker welk model je moet kiezen? Raadpleeg AI-model selecteren.