Исправления (Corrections) добавляют в базу знаний вашего чатбота вопрос, неверный ответ и правильный ответ. Они направляют будущие ответы; они не редактируют прошлые разговоры и не гарантируют дословного совпадения формулировок. Сначала создайте своего чатбота и ознакомьтесь с основами и ограничениями обучения.
Два способа добавления исправлений
- Через Chatlogs - просматривайте диалоги и добавляйте исправления напрямую, как только заметите неверные ответы
- Из меню Training - добавляйте или редактируйте исправления вручную в разделе исправлений
Добавление исправлений через Chatlogs
Выберите своего чатбота и перейдите на вкладку Chatlogs (Журнал чатов), чтобы открыть историю разговоров.
Просматривайте диалоги с помощью фильтров (диапазон дат, оценки, поиск). Выберите разговор, чтобы увидеть сообщения. Когда вы найдете ответ бота, который хотите исправить, нажмите на значок редактирования (маленький значок с прямоугольником и стрелкой) рядом с этим ответом.
В модальном окне Add Correction (Добавить исправление):
- В поле User question (Вопрос пользователя) показано, о чем спросил пользователь (только для чтения)
- В поле Model response (Ответ модели) отображается исходный ответ бота (только для чтения)
- В поле Correct answer (Правильный ответ) вы вводите улучшенный вариант ответа
Нажмите Save Correction (Сохранить исправление), чтобы сохранить данные. Исправление будет использоваться для улучшения будущих ответов.
Добавление исправлений из меню Training
Выберите своего чатбота, перейдите на вкладку Training (Обучение), затем выберите Corrections (Исправления) в боковом меню слева.
Здесь вы можете:
- Нажать Add New Training: Correction (Добавить новое обучение: Исправление).
- Заполнить поля User question (Вопрос пользователя), Corrected (invalid) response (Исправляемый (неверный) ответ) и Correct answer (Правильный ответ). Вопрос должен содержать от 5 до 3 000 символов; каждое поле ответа вмещает до 3 000 символов.
- Нажать Start Training (Начать обучение) и дождаться завершения обработки источника.
- Чтобы изменить существующее исправление, нажмите Edit (Редактировать), скорректируйте поля и нажмите Update (Обновить). Используйте Delete (Удалить), чтобы удалить устаревшее исправление.
Исправления, добавленные из Chatlogs, также появятся в этом списке с пометкой «Correction sources» и контекстом исходного диалога.
Проверка результата
Откройте Training > Corrections, чтобы проверить статус источника. Время обработки может различаться; вы можете покинуть страницу после того, как источник будет принят. Когда обучение завершится, перейдите в раздел Overview (Обзор), начните новый диалог и задайте исходный вопрос, а также похожий вопрос. Если ответ по - прежнему неверен, проверьте источники веб - сайтов, файлов или раздел Q&A на наличие противоречивых или устаревших данных и обновите их тоже.