Центр помощи
Обучение чат-бота

Добавление простого текста

Последнее обновление:

Добавляйте обычный текст напрямую в базу знаний вашего чатбота. Это удобно для быстрого внесения информации, добавления пользовательских данных, которых нет в файле или на сайте, а также когда вы хотите ввести конкретные сведения для чатбота без предварительного создания документа.

Где найти обучение по тексту

Выберите своего чатбота и перейдите на вкладку Training (Обучение). В боковом меню слева выберите Text (Текст). Здесь вы управляете всеми текстовыми источниками данных для обучения.

Боковое меню Text на вкладке Training

Как добавить текст

  1. Нажмите кнопку Add New Training: Text (Добавить новое обучение: Текст) в верхней части страницы.

Кнопка Add New Training Text

  1. Заполните поля формы:

    • Label (Метка) - название, которое поможет вам идентифицировать эту текстовую запись. Метка не используется при обучении и не влияет на ответы чатбота. Она предназначена исключительно для вашего удобства.
    • Text (Текст) - контент, на основе которого чатбот будет обучаться. Минимальная длина составляет 5 символов, максимальная - 100 000 символов.
  2. Нажмите кнопку Start Training (Начать обучение), чтобы запустить процесс обучения.

Текстовая форма, заполненная примером данных, с выделенной кнопкой Start Training

Как работает обработка текста

После нажатия кнопки Start Training ChatLab обрабатывает ваш текст в фоновом режиме:

  1. Обработка - ChatLab разбивает текст на фрагменты, оптимизированные для поиска.
  2. Обучение - фрагменты преобразуются во встроенные векторные представления (эмбеддинги) и индексируются в базе знаний вашего чатбота.

Как только обучение завершится, текстовая запись появится в списке Text sources (Источники текста) с зеленым статусом "Training completed". Для каждой записи отображается количество символов и дата последнего обновления.

Список текстов с завершенным обучением, показывающий кнопку Edit

Редактирование существующего текста

Чтобы обновить текстовую запись, нажмите кнопку Edit (Редактировать) рядом с ней. Форма редактирования откроется на этой же странице с уже заполненными текущими меткой и текстом. Внесите изменения и нажмите Update (Обновить), чтобы обучить модель заново на новом контенте.

Форма редактирования для существующей текстовой записи

Когда использовать обучение по тексту

  • Внутренние знания - регламенты компании, процедуры или инструкции, которые не опубликованы на вашем сайте
  • Быстрые обновления - актуальная информация с ограниченным сроком действия, например график работы в праздники, временные акции или сведения о мероприятиях
  • Специальные ответы - точные формулировки или ответы, которые чатбот должен использовать по определенным темам
  • Дополнительный контент - вспомогательный контекст, дополняющий информацию, на которой чатбот уже обучался со страниц сайта или из загруженных файлов

Похожие статьи