Korrekturen fügen der Wissensdatenbank Ihres Chatbots eine Frage, eine falsche Antwort und die richtige Antwort hinzu. Sie leiten zukünftige Antworten an; sie bearbeiten weder vergangene Unterhaltungen noch garantieren sie einen identischen Wortlaut. Erstellen Sie zunächst Ihren Chatbot und lesen Sie die Grundlagen und Grenzen des Trainings.
Zwei Möglichkeiten, Korrekturen hinzuzufügen
- Über Chatlogs - Überprüfen Sie Unterhaltungen und fügen Sie Korrekturen direkt hinzu, wenn Sie fehlerhafte Antworten bemerken
- Über das Training-Menü - Fügen Sie Korrekturen im Bereich Corrections manuell hinzu oder bearbeiten Sie diese
Korrekturen über Chatlogs hinzufügen
Wählen Sie Ihren Chatbot aus und klicken Sie auf den Tab Chatlogs (Chat-Protokolle), um auf den Unterhaltungsverlauf zuzugreifen.
Durchsuchen Sie Unterhaltungen mithilfe der Filter (Datumsbereich, Bewertungen, Suche). Wählen Sie eine Konversation aus, um deren Nachrichten anzuzeigen. Wenn Sie eine Bot-Antwort finden, die Sie korrigieren möchten, klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (kleines Feld mit Pfeil) neben dieser Antwort.
Im Modal Add Correction (Korrektur hinzufügen):
- User question (Benutzerfrage) zeigt, was der Benutzer gefragt hat (schreibgeschützt)
- Model response (Modellantwort) zeigt die ursprüngliche Antwort des Bots (schreibgeschützt)
- Correct answer (Richtige Antwort) ist das Feld, in das Sie die verbesserte Antwort eingeben
Klicken Sie auf Save Correction (Korrektur speichern), um zu speichern. Die Korrektur wird verwendet, um zukünftige Antworten zu verbessern.
Korrekturen über das Menü „Training“ hinzufügen
Wählen Sie Ihren Chatbot aus, wechseln Sie zum Tab Training und wählen Sie dann in der linken Seitenleiste Corrections (Korrekturen) aus.
Hier können Sie Folgendes tun:
- Klicken Sie auf Add New Training: Correction (Neues Training hinzufügen: Korrektur).
- Geben Sie die User question (Benutzerfrage), die Corrected (invalid) response (Zu korrigierende (ungültige) Antwort) und die Correct answer (Richtige Antwort) ein. Die Frage erfordert 5 bis 3.000 Zeichen; jedes Antwortfeld akzeptiert bis zu 3.000 Zeichen.
- Klicken Sie auf Start Training (Training starten) und warten Sie, bis die Quelle verarbeitet wurde.
- Um eine bestehende Korrektur zu bearbeiten, klicken Sie auf Edit (Bearbeiten), passen Sie die Felder an und klicken Sie auf Update (Aktualisieren). Verwenden Sie Delete (Löschen), um eine veraltete Korrektur zu entfernen.
Korrekturen, die aus Chatlogs hinzugefügt wurden, erscheinen ebenfalls in dieser Liste und zeigen „Correction sources“ mit dem ursprünglichen Kontext der Konversation an.
Ergebnis überprüfen
Öffnen Sie Training > Corrections (Korrekturen), um den Status der Quelle zu überprüfen. Die Verarbeitungszeit variiert; Sie können die Seite verlassen, sobald die Quelle akzeptiert wurde. Wenn das Training abgeschlossen ist, öffnen Sie die Overview (Übersicht), starten Sie eine neue Unterhaltung und stellen Sie sowohl die ursprüngliche als auch eine ähnliche Frage. Falls die Antwort immer noch falsch ist, prüfen Sie, ob widersprüchliche oder veraltete Website-, Datei- oder Q&A-Quellen vorliegen, und aktualisieren Sie auch diese.