Añade texto sin formato directamente a la base de conocimiento de tu chatbot. Esto resulta útil para adiciones rápidas, contenido personalizado que no existe en un archivo ni en un sitio web, o cuando quieres escribir conocimientos específicos para tu chatbot sin tener que crear antes un documento.
Dónde encontrar el entrenamiento de texto
Selecciona tu chatbot y ve a la pestaña Training (Entrenamiento). En la barra lateral izquierda, elige Text (Texto). Aquí es donde gestionas todas las fuentes de entrenamiento basadas en texto.
Cómo añadir texto
- Haz clic en el botón Add New Training: Text (Añadir nuevo entrenamiento: Texto) en la parte superior de la página.
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Rellena los campos del formulario:
- Label (Etiqueta) - Un nombre que te ayude a identificar esta entrada de texto. La etiqueta no se utiliza para el entrenamiento y no afectará a las respuestas del chatbot. Es solo para tu propia referencia.
- Text (Texto) - El contenido a partir del cual quieres que aprenda tu chatbot. La longitud mínima es de 5 caracteres y la máxima es de 100.000 caracteres.
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Haz clic en Start Training (Iniciar entrenamiento) para comenzar el proceso de entrenamiento.
Cómo funciona el procesamiento de texto
Después de hacer clic en Start Training, ChatLab procesa tu texto en segundo plano:
- Processing (Procesando) - ChatLab divide el texto en fragmentos optimizados para su recuperación.
- Training (Entrenando) - Los fragmentos se convierten en embeddings y se indexan en la base de conocimiento de tu chatbot.
Una vez finalizado el entrenamiento, tu entrada de texto aparecerá en la lista Text sources (Fuentes de texto) con el estado en verde "Training completed". Cada entrada muestra el recuento de caracteres y la fecha en que se actualizó por última vez.
Cómo editar texto existente
Para actualizar una entrada de texto, haz clic en el botón Edit (Editar) situado junto a ella. El formulario de edición se abrirá directamente en la línea con la etiqueta y el texto actuales ya rellenados. Realiza tus cambios y haz clic en Update (Actualizar) para volver a entrenar con el nuevo contenido.
Cuándo utilizar el entrenamiento de texto
- Conocimiento interno - Políticas de empresa, procedimientos o directrices que no están publicados en tu sitio web
- Actualizaciones rápidas - Información urgente o temporal, como horarios de festivos, promociones temporales o detalles de eventos
- Respuestas personalizadas - Frases o respuestas específicas que quieres que el chatbot utilice para temas concretos
- Contenido complementario - Contexto adicional para complementar lo que ya se ha entrenado a partir de páginas del sitio web o archivos subidos
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