Nouveautés ChatLab : février 2025

Nous avons travaillé d'arrache-pied à la mise en place d'une série de nouvelles fonctionnalités conçues pour rendre votre chatbot optimisé par l'IA encore plus intelligent, plus sécurisé et plus facile à utiliser. Voici un aperçu détaillé des nouveautés de ce mois-ci :

Réentraînement automatique pour des mises à jour en temps réel

Garder votre chatbot à jour est essentiel pour fournir des informations précises. Notre nouvelle fonctionnalité Auto-Retrain permet à votre bot de revisiter automatiquement votre site web et d'actualiser sa base de connaissances avec les derniers contenus publiés. Votre chatbot reste ainsi parfaitement synchronisé avec chaque modification de votre site - sans aucune intervention manuelle.

• Mises à jour fluides : Ne vous souciez plus des informations obsolètes.
• Précision renforcée : Votre chatbot reflète en permanence les mises à jour les plus récentes de votre site web.

Fonctionnalités RGPD améliorées

La confidentialité et la protection des données sont au cœur de nos développements. Avec nos dernières fonctionnalités dédiées au RGPD, nous avons introduit plusieurs améliorations afin de garantir votre conformité et de protéger les données des utilisateurs :

• Intégration de la politique de confidentialité : Vous pouvez désormais ajouter le lien vers votre propre politique de confidentialité dans le pied de page du chat ainsi que dans le formulaire de collecte de leads. Vous avez également la possibilité d'exiger des utilisateurs qu'ils acceptent cette politique avant de continuer.
• Mises à jour du pied de page du chat : Le texte du pied de page a été revu pour renforcer la transparence.
• Paramètres de conservation des données : Ajustez avec précision la durée de conservation des données, vous offrant ainsi un contrôle total sur vos exigences de conformité.

Internationalisation de l'interface d'administration

La gestion de votre chatbot devient encore plus simple. Le panneau d'administration de ChatLab prend désormais en charge plusieurs langues, dont :

• L'anglais
• Le français
• L'espagnol
• L'italien
• Le turc
• Le polonais
• L'allemand

Basculez vers la langue de votre choix et naviguez en toute simplicité dans l'interface d'administration - une accessibilité pensée pour les équipes du monde entier.

Personnalisation du comportement des liens

Nous optimisons la navigation de vos utilisateurs grâce à notre nouvelle option de personnalisation du comportement des liens. Votre chatbot peut désormais :

• Ouvrir les liens dans la même fenêtre : Offrez une expérience de navigation plus fluide et sans interruption.
• Jouer le rôle de guide de navigation : Orientez facilement les utilisateurs à travers votre site web sans ouvrir de nouveaux onglets.

Cette fonctionnalité permet une interaction plus intégrée entre votre chatbot et votre site web.

Intégration PrestaShop

Pour nos utilisateurs e-commerce, nous sommes ravis d'annoncer l'intégration directe avec PrestaShop. Cette nouvelle passerelle vous permet de :

• Fournir une assistance immédiate et des détails sur vos produits grâce à la fonctionnalité de recherche de catalogue
• Transmettre aux utilisateurs les informations sur leurs commandes et les données de suivi

Fermeture automatique du widget sur mobile

L'expérience utilisateur sur mobile est primordiale. Notre widget mis à jour se ferme désormais automatiquement sur les appareils mobiles, préservant ainsi la lisibilité de l'écran et réduisant les distractions pour vos visiteurs.

Améliorations de l'exploration de contenu

Nous avons considérablement renforcé nos capacités de scraping pour gérer des scénarios plus complexes :

• Rendu JavaScript complet : Accédez et traitez le contenu des pages dynamiques utilisant massivement JavaScript.
• Règles d'inclusion et d'exclusion : Bénéficiez d'un contrôle précis sur le processus d'extraction des données.
• Analyse des PDF depuis les liens : Analysez et extrayez sans effort le texte des fichiers PDF accessibles via des liens sur vos pages.

Grâce à ces améliorations, votre chatbot peut désormais puiser dans un éventail de sources d'information encore plus large, le rendant plus performant et polyvalent.

Et ensuite ?

Chez ChatLab, nous faisons évoluer continuellement notre plateforme pour répondre à vos besoins. Tout en déployant ces nouveautés, nous restons particulièrement attentifs à vos retours et suggestions. N'hésitez pas à nous faire savoir comment ces fonctionnalités vous aident au quotidien et ce que nous pouvons améliorer par la suite.

Restez à l'écoute pour de prochaines mises à jour et, comme toujours - bons échanges avec vos clients ! 😊