Центр помощи
Email Copilot

Создание и отправка ответов

Последнее обновление:

Чтобы использовать редактор ответов, выберите своего чатбота и перейдите в Email Copilot, затем откройте письмо из папки входящих.

В окне просмотра письма нажмите Reply (Ответить), Reply All (Ответить всем) или Forward (Переслать), чтобы открыть редактор ответов. Вы также можете нажать Suggest Response (Предложить ответ), чтобы copilot составил для вас черновик ответа, а затем нажать Insert into Reply (Вставить в ответ), чтобы перенести этот вариант в редактор.

Редактор ответов с полями Кому, Тема, областью текста и элементами управления отправкой

Поля редактора ответов

  • From (От кого) - ваш подключенный адрес электронной почты (только для чтения)
  • To (Кому) - автоматически заполняется адресом отправителя при ответах. Вы можете добавлять или удалять получателей
  • Cc / Bcc (Копия / Скрытая копия) - нажмите кнопки Cc или Bcc, чтобы отобразить дополнительные поля получателей
  • Subject (Тема) - автоматически заполняется с префиксом "Re:" или "Fwd:"
  • Message body (Текст сообщения) - текстовый редактор для вашего ответа
  • Original message (Исходное сообщение) - цитируемое исходное сообщение доступно в тексте письма; используйте элемент управления ..., чтобы развернуть или свернуть его

Вы также можете прикреплять файлы к своему ответу, если в редакторе доступна поддержка вложений.

Отправка и элементы управления

В нижней части редактора:

  • Send (Отправить) - отправляет письмо
  • Cancel (Отмена) - возвращает к просмотру письма без отправки
  • Daily send counter (Счетчик ежедневных отправок) - показывает оставшееся количество отправок из вашего ежедневного лимита (например, "98/100")
  • Discard Draft (Удалить черновик) - безвозвратно удаляет черновик

Черновики

Черновики сохраняются автоматически по мере ввода текста. Вы найдете их в папке Drafts (Черновики). Вы можете вернуться к черновику в любое время, чтобы продолжить редактирование.