Как долго хранятся письма в Email Copilot?

По умолчанию письма хранятся 1 день. Вы можете настроить срок хранения от 1 до 10 дней во вкладке Danger Zone (Опасная зона). Кроме того, во время ночной очистки обрабатываются аккаунты, где хранится более 500 сообщений во всех папках, поэтому письма могут удаляться до истечения срока давности. Это порог для запуска очистки, а не гарантия мгновенного жесткого ограничения.

Сколько кредитов сообщений расходует Email Copilot?

В текущей версии списывается 1 кредит сообщений за каждое успешное новое предложение или перевод. Отправка писем не расходует кредиты сообщений. Во всплывающей подсказке к предложениям отображается приблизительная оценка на основе модели и контекста, которая может отличаться от фактически списанного количества.

Сколько писем может храниться в Email Copilot?

Ночная очистка ориентируется на порог в 500 сообщений на аккаунт суммарно по папкам Inbox (Входящие), Drafts (Черновики), Sent (Отправленные) и Trash (Корзина). Она может удалять более старые сохраненные сообщения даже в пределах установленного срока хранения; Email Copilot не предназначен для архивного хранения почты.

Лимиты, кредиты и срок хранения

Q: Как изменить срок хранения писем?

Выберите своего чатбота, перейдите во вкладку Danger Zone (Опасная зона) и прокрутите страницу до раздела Email Messages (Электронные письма). С помощью ползунка задайте срок хранения от 1 до 10 дней и нажмите Save Changes (Сохранить изменения).

Q: Можно ли удалить все сохраненные письма одновременно?

Да. В разделе Email Messages (Электронные письма) во вкладке Danger Zone (Опасная зона) нажмите Delete all emails now (Удалить все письма сейчас), чтобы навсегда удалить все сохраненные электронные письма. Это действие невозможно отменить.

Операции Email Copilot расходуют кредиты сообщений из вашей ежемесячной квоты.

Использование кредитов сообщений

Suggest Response (Предложить ответ) - в текущей реализации списывается 1 кредит за каждое успешное новое предложение
Translate incoming email (Перевести входящее письмо) - 1 кредит за каждый перевод
Translate response draft (Перевести черновик ответа) - 1 кредит за каждый перевод
Sending emails (Отправка писем) - не расходует кредиты сообщений

Знак вопроса рядом с Suggest Response показывает расчетное значение на основе параметров Copilot Settings > Model (Настройки Copilot > Модель) и Context Size (Размер контекста). Эта оценка в настоящее время отличается от описанного выше списания 1 кредита. Эти настройки задаются отдельно от разговорной модели чатбота. Повторное открытие кэшированного предложения или перевода не отправляет новый запрос.

Лимиты и квоты

Порог очистки сообщений в аккаунте: 500 во всех папках
Срок хранения писем по умолчанию: 1 день
Максимальный срок хранения писем: 10 дней
Дневной лимит отправки: 1-300 (настраиваемый, по умолчанию 100)
Максимальное количество получателей на одно письмо (Кому + Копия + Скрытая копия): 20
Максимальный размер вложений на одно письмо: 10 МБ суммарно
Максимальный размер тела письма: 2 МБ
Вместимость папки «Корзина»: 50 писем
Интервал проверки почты: каждые 30 минут (автоматически)

Хранение и очистка писем

Очистка писем выполняется автоматически по двум правилам:

Очистка по возрасту - письма старше заданного периода хранения удаляются каждую ночь. По умолчанию установлен 1 день, можно настроить от 1 до 10 дней
Очистка по количеству - то же ночное задание удаляет более старые сохраненные сообщения, если в аккаунте превышен лимит в 500 сообщений во всех папках

Срок хранения отсчитывается с момента сохранения сообщения или черновика в ChatLab, а не от исходной даты отправки письма отправителем. Черновики, отправленные копии и вложения также подлежат очистке. Храните все нужные в долгосрочной перспективе данные в вашей обычной почтовой системе. Удаление сохраненной копии в ChatLab работает независимо от опции Delete from server after fetch (Удалять с сервера после загрузки), которая удаляет почту у провайдера при включенном получении писем.

Настройка срока хранения

Выберите чатбота и перейдите в Danger Zone (Опасная зона), затем прокрутите до раздела Email Messages (Электронные письма). С помощью ползунка задайте срок хранения от 1 до 10 дней, после чего нажмите Save Changes (Сохранить изменения).

Удаление всех писем

В этом же разделе нажмите Delete all emails now (Удалить все письма сейчас), чтобы навсегда удалить все сохраненные письма. Это действие нельзя отменить. Проверьте выбранного чатбота и подтверждайте удаление только в том случае, если вы действительно хотите удалить все его сохраненные письма и вложения.