Существует два способа добавить чат-бота ChatLab в ваш магазин PrestaShop: установить модуль ChatLab (рекомендуется) или вручную вставить код скрипта в вашу тему.
Получение кода для вставки
Выберите своего чат-бота на главной панели управления, затем перейдите на вкладку Deploy (Развертывание).
В панели Select Platform (Выбор платформы) справа нажмите PrestaShop.
Способ 1: Использование модуля PrestaShop (рекомендуется)
Вкладка Plugin Installation (Установка плагина) выбрана по умолчанию. Следуйте пронумерованным шагам на экране.
-
Скачайте модуль для вашей версии PrestaShop:
- PrestaShop 8.0+ -
chatlabaicustomerservice.zip - PrestaShop 1.7.x -
chatlabaicustomerservice_1_7.zip
- PrestaShop 8.0+ -
-
В панели управления PrestaShop перейдите в раздел IMPROVE > Modules > Module Manager
-
Нажмите кнопку Upload a module (Загрузить модуль) и выберите скачанный файл
.zip -
После установки нажмите кнопку Configure (Настроить) напротив модуля ChatLab AI Customer Service
-
Скопируйте ваш Bot ID из ChatLab с помощью кнопки Copy (Копировать)
-
Вставьте Bot ID в поле конфигурации модуля и сохраните изменения
-
Обновите страницу вашего магазина - чат-бот должен появиться на сайте
Способ 2: Ручная установка скрипта
Если вы предпочитаете не использовать модуль, вы можете вставить скрипт чат-бота напрямую в шаблон темы вашего магазина.
Перейдите на вкладку Manual Installation (Ручная установка).
-
Выберите формат: Widget (виджет - всплывающая иконка чата) или Iframe (постоянно видимый фрейм чата)
-
Нажмите кнопку Copy to clipboard (Скопировать в буфер обмена), чтобы скопировать код
-
В панели управления PrestaShop откройте файл шаблона темы и найдите тег
<head> -
Вставьте код последним элементом внутри
<head> -
Сохраните файл и обновите страницу магазина, чтобы убедиться, что чат-бот отображается
Не уверены, какой вариант вставки выбрать? Ознакомьтесь со статьей В чем разница между widget и Iframe? для сравнения.
Интеграция с электронной коммерцией
Добавление виджета чат-бота в магазин - это лишь первый шаг. Чтобы активировать поиск товаров и отслеживание заказов прямо в чате, подключите интеграцию с PrestaShop: Интеграция с PrestaShop
Общие рекомендации по использованию чат-бота в интернет-магазине приведены в статье: Как настроить ChatLab для вашего e-commerce магазина