Вы можете делиться своим чатботом с клиентами, коллегами или тестировщиками с помощью прямой ссылки или QR-кода - встраивать его на сайт не требуется. Получатели могут сразу начать общаться с вашим чатботом без учетной записи ChatLab.
Перед началом работы
Создайте и обучите своего чатбота, проверьте его публичные материалы и ограничения доступа, а также протестируйте новый диалог, прежде чем делиться им с клиентами. См. статью Как создать первого чатбота.
Где найти ссылки для отправки
Выберите своего чатбота и откройте вкладку Overview (Обзор). Прокрутите вниз до строки Try out & share (Протестировать и поделиться) в левой части страницы.
Варианты отправки
Доступно два режима отправки, каждый из которых содержит кликабельную ссылку, иконку копирования и ссылку на QR-код:
-
As always-open frame (В виде всегда открытого фрейма) - открывает страницу с чатботом, отображаемым в большом, постоянно видимом фрейме по центру экрана. Идеально подходит для демонстраций и прицельного тестирования.
-
As openable widget (В виде открываемого виджета) - открывает страницу с иконкой чата в углу. При нажатии на иконку чатбот открывается во всплывающем окне. Это повторяет взаимодействие посетителей с чатботом на реальном сайте.
Для каждого варианта вы можете:
- Нажать на текст ссылки, чтобы открыть предпросмотр в новой вкладке браузера
- Нажать на иконку копирования рядом со ссылкой, чтобы скопировать URL в буфер обмена, а затем отправить его по электронной почте, в чате или по любому другому каналу
- Нажать QR Code (QR-код), чтобы открыть модальное окно с QR-кодом для сканирования, содержащим тот же URL
Отправка через QR-код
При нажатии на QR Code рядом с любым из режимов отправки открывается модальное окно с QR-кодом для сканирования. Это особенно удобно, если вы хотите протестировать чатбота на телефоне - достаточно навести камеру на код вместо ввода URL вручную.
В модальном окне вы можете:
- Отсканировать QR-код напрямую камерой телефона, чтобы открыть чатбота
- Нажать Download (Скачать), чтобы сохранить QR-код как изображение PNG (полезно для печати на флаерах, визитках или добавления на слайды)
- Закрыть модальное окно с помощью кнопки с крестиком, кнопки Close (Закрыть), нажатием клавиши Esc или кликом за пределами окна
Что видят получатели
Когда пользователь открывает ссылку или сканирует QR-код, он видит вашего чатбота на чистой пустой странице - полностью функционального, со всеми примененными материалами обучения, настройками и кастомизацией. Вот пример режима с всегда открытым фреймом:
Важные примечания
- URL для отправки открывает отдельную страницу. Вы можете ссылаться на нее, но это не фрагмент кода для встраивания. Чтобы встроить чатбота на сайт, используйте фрагмент кода на вкладке Deploy (Развертывание).
- Ссылки для отправки и QR-коды используют текущую конфигурацию вашего чатбота. После сохранения настроек или завершения обучения откройте заново или обновите страницу, чтобы протестировать обновленного бота.
- Разговоры по ссылкам расходуют кредиты сообщений точно так же, как и обычные диалоги с чатботом. Протестируйте ссылку в отдельном браузере или на телефоне, прежде чем делиться ею; заданные ограничения доступа к чатботу продолжают действовать.