Мы ввели новую линейку планов для новых аккаунтов. Если у вас уже оформлена подписка BASIC, STANDARD или PREMIUM, для вас ничего не меняется.
Если вы используете BASIC, STANDARD или PREMIUM
- Ваша цена остается прежней. Мы не меняем стоимость подписки.
- Ваши функции и лимиты остаются прежними. Из вашего плана ничего не удаляется и ничего не переносится в платные дополнения.
- Ваши дополнения остаются доступными. Все, что вы могли докупить к своему плану ранее, по-прежнему доступно: дополнительные кредиты на сообщения, дополнительные чат-боты и пользователи, символы для обучения, интеграции, голосовые функции и остальное.
- Вам не нужно переходить на новые планы. Мы не будем переводить ваш аккаунт на новый план и не будем настаивать на переходе.
Что изменилось для новых аккаунтов
Новые аккаунты выбирают одну из трех линеек планов, в каждой из которых предусмотрены одинаковые платные уровни: Start, Grow и Scale. В линейках E-commerce и Universal также есть план FREE.
- E-commerce - для интернет-магазинов. Эти планы включают специальный мастер настройки для подключения магазина, каталог товаров с поиском через AI Search, карточки товаров, проверку статуса заказа и другие функции для торговли.
- Hospitality - для отелей, апартаментов и аренды жилья. Эти планы включают специальный мастер настройки для систем бронирования и интеграции для гостиничного бизнеса.
- Universal - для всех остальных сфер бизнеса. Здесь нет отдельного мастера настройки, но доступны те же дополнения, поэтому аккаунт Universal при необходимости может подключить интеграции с магазинами или AI Search.
Соответствие новых уровней старым планам
- Universal Start - аналог BASIC
- Universal Grow - аналог STANDARD
- Universal Scale - аналог PREMIUM
Это именно аналоги, а не точные копии. Наполнение каждого уровня было пересмотрено и скорректировано, поэтому новый план не повторяет свой старый аналог полностью. Полный список для каждой линейки доступен на странице с тарифами.
Пакет Agency теперь доступен как дополнение
В новых планах агентский пакет больше не входит в состав максимального тарифа. Теперь это дополнение, доступное на планах Universal Grow и Universal Scale, которое предоставляет вашим клиентам брендированный портал на вашем собственном домене. Узнайте подробнее о том, как работает программа Agency.
Ваш план PREMIUM уже включает агентские функции, и они остаются у вас без изменений.
Дополнения
Дополнения работают одинаково на всех планах, как старых, так и новых: они подключаются поверх вашего основного плана, оплачиваются вместе с ним, и вы можете добавлять или удалять их в любое время на странице Subscription (Подписка).
Вопросы
Если вы не уверены, какой у вас план, откройте раздел Subscription (Подписка) в панели управления. По любым другим вопросам пишите нам на support@chatlab.com.