Планы ChatLab делятся на три линейки. В каждой линейке предусмотрены одинаковые уровни, поэтому выбор состоит из двух шагов: сначала линейка в зависимости от вашего направления, затем уровень по масштабу.
Если у вас уже есть подписка Basic, Standard или Premium, для вас ничего не меняется. См. Новые планы и ваша текущая подписка.
Шаг 1: выберите линейку
- Вы ведете интернет-магазин и продаете товары из каталога - выберите E-commerce. Каждый план позволяет подключить платформу вашего магазина и включает AI Search по каталогу, карточки товаров и проверку статуса заказов. Вы платите за размер каталога и количество диалогов.
- Вы управляете отелем, апартаментами или объектами аренды с системой бронирования - выберите Hospitality. Каждый план подключается к вашей системе бронирования и отвечает на вопросы о наличии мест, ценах и бронированиях. Вы платите за количество объектов и номеров, а также за количество диалогов.
- Любые другие задачи - выберите Universal. Поддержка клиентов, лидогенерация, внутренняя база знаний, агентства с несколькими клиентами. Вы платите за количество чат-ботов и диалогов, а нужные функции подключаете в виде дополнений.
Шаг 2: выберите уровень
Уровень определяют два показателя.
- Ответы чат-бота в месяц. Одинаково для каждой линейки: 100 на Free, 2 400 на Start, 11 000 на Grow и 50 000 на Scale. Один ответ - это одна реплика чат-бота, а диалог состоит примерно из 5 ответов, поэтому 2 400 ответов - это около 480 диалогов. См. Что такое кредит на сообщения.
- Лимит объема для вашей линейки. Чат-боты в Universal, товары в AI Search в E-commerce, объекты и номера в Hospitality.
Выберите минимальный уровень, покрывающий оба показателя. Позже вы сможете повысить или понизить уровень на странице Subscription (Подписка).
Сравнение линеек
Цены указаны за месяц. Для Universal и E-commerce также доступна годовая оплата с двумя бесплатными месяцами.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Для кого | Любой бизнес, агентства | Интернет-магазины | Отели, апартаменты, аренда |
| Вы платите за | Чат-ботов и ответы | Размер каталога и ответы | Объекты, номера и ответы |
| Free | $0 | $0 | Недоступно |
| Start | $18 | $49 | $48 |
| Grow | $95 | $95 | $95 |
| Scale | $360 | $360 | $360 |
| Ответов в месяц (Free / Start / Grow / Scale) | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | - / 2 400 / 11 000 / 50 000 |
| Лимит объема (Free / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 чат-ботов | 1 магазин со 100 / 2 000 / 5 000 / 20 000 товаров в AI Search | 1 / 2 / 5 объектов с 20 / 100 / 250 номерами в AI Search |
| Интеграция с магазином и AI Search | Дополнения | Включено | Не входит в план |
| Дополнение Agency | Grow и Scale | Недоступно | Недоступно |
| Расширение сверх лимита | Дополнительный чат-бот и пользователь, $7 в месяц | Пакет товаров AI Search, 5 000 товаров за $29 в месяц; дополнительный магазин, $7 в месяц | Пакет номеров, 50 номеров за $29 в месяц; дополнительный объект, $7 в месяц |
Полные списки функций доступны на страницах с тарифами: Universal, E-commerce и Hospitality.
Интернет-магазин на плане Universal
Магазину необязательно использовать план E-commerce. На плане Universal вы можете подключить:
- дополнение с интеграциями E-commerce, $30 в месяц, для подключения магазина. Оно обеспечивает поиск по магазину в реальном времени, карточки товаров и проверку статуса заказов;
- пакет товаров AI Search, $29 в месяц за 5 000 товаров, привязанный к чат-боту, если вам нужен AI Search.
Такой вариант удобен, если магазин - лишь один из нескольких чат-ботов, которыми вы управляете, если вы перепродаете чат-ботов с дополнением Agency или если вам достаточно живого поиска по магазину.
Для одного магазина план E-commerce обычно выгоднее. Пример: магазин с объемом до 2 000 товаров на плане E-commerce Start платит $49 в месяц. Тот же магазин на Universal Start платит $18 плюс $30 за дополнение с интеграциями плюс $29 за пакет товаров, то есть $77 в месяц.
Три способа, с помощью которых чат-бот может находить товары, и требования к планам для каждого из них описаны в статье AI Search, живой поиск по магазину или сканирование страниц. Лимиты планов E-commerce приведены в статье Планы и лимиты E-commerce.