Динамічні рекомендовані уточнення (Dynamic suggested follow-ups) - це інтерактивні кнопки, згенеровані штучним інтелектом, які з'являються під кожною відповіддю чатбота. Вони оновлюються після кожного повідомлення на основі контексту розмови, допомагаючи відвідувачам досліджувати пов'язані теми без введення тексту.
Як це увімкнути
Виберіть свого чатбота, перейдіть до Settings > Conversation (Налаштування > Розмова) та увімкніть перемикач Dynamic suggested follow-ups (Динамічні рекомендовані уточнення). Він розташований одразу під полем Suggested questions (Запропоновані запитання).
Після ввімкнення натисніть Save Changes (Зберегти зміни).
Як це працює
Після ввімкнення чатбот генерує 3-4 короткі кнопки для уточнення після кожної відповіді. У міру розвитку розмови ці кнопки замінюють статичні запропоновані запитання.
Коли відвідувач натискає кнопку уточнення, запитання надсилається чатботу так само, ніби його ввели вручну. Потім чатбот відповідає, пропонуючи новий набір варіантів уточнення, адаптований до оновленого контексту розмови.
Уточнення автоматично підлаштовуються під мову спілкування.
Налаштування поведінки уточнень
Ви можете впливати на теми та стиль варіантів уточнення, додавши інструкції у розділі Settings > Role & Behavior (Налаштування > Роль і поведінка). Увімкніть режим власної ролі та додайте вказівки щодо того, які саме типи уточнень чатбот має пропонувати.
Наприклад, ви можете надати чатботу інструкцію завжди пропонувати уточнення, пов'язані з цінами, або спрямовувати користувачів до певних категорій товарів.
Детальний приклад побудови структурованих ланцюжків запитань за допомогою цієї функції див. у статті Ланцюжок попередньо визначених запитань і відповідей.
Сумісність із моделями
Динамічні рекомендовані уточнення недоступні для таких AI-моделей:
- Gemini 3.1 Flash-Lite
- GPT-4o та GPT-4o Mini
Якщо ваш чатбот використовує одну з цих моделей, перемикач буде вимкнено. Перейдіть на GPT 4.1-mini або GPT 4.1 у Settings > Model & Advanced (Налаштування > Модель і розширені налаштування), щоб скористатися цією функцією.