ChatLab vs Landbot δίπλα-δίπλα.

Το Landbot έχει σχεδιαστεί γύρω από έναν οπτικό επεξεργαστή συνομιλιών που είναι εξαιρετικά εύχρηστος. Τα διαθέσιμα στοιχεία καλύπτουν κείμενο, κουμπιά, πολυμέσα, συνθήκες, τύπους, webhooks και κλήσεις API, οι ροές υποστηρίζουν δοκιμές A/B, η αξιολόγηση υποψήφιων πελατών είναι ενσωματωμένη, η σύνδεση με το WhatsApp Business API είναι εγγενής και οι πύλες White Label λειτουργούν στο δικό σας domain και με τη δική σας επωνυμία.

Πρόκειται πρωτίστως για εργαλείο ροών, επομένως οι ευκολίες της AI απουσιάζουν. Δεν διαθέτει φωνητικές συνομιλίες ούτε τηλεφωνική γραμμή, μνήμη μεταξύ συνομιλιών, φωνητική εισαγωγή, AI Insights συνομιλιών, περιλήψεις πελατών, περιλήψεις συνομιλιών ούτε δυναμικές προτεινόμενες ερωτήσεις συνέχειας. Δεν υπάρχει κλιμάκωση σε άνθρωπο βάσει AI, αυτόματη επανεκπαίδευση, διορθώσεις εκπαίδευσης, εκπαίδευση από sitemap ή markdown, προηγμένα φίλτρα εκπαίδευσης από ιστότοπους, όρια ρυθμού, περιορισμοί domain ούτε προηγμένο φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Δεν υπάρχουν Offer Cards, βοηθός email, Freshdesk, συστήματα κρατήσεων ξενοδοχείων ούτε PrestaShop, CS-Cart, Abicart ή BaseLinker.

Το Landbot ξεκινά από $43/mo και οι συνομιλίες AI χρεώνονται επιπλέον, περίπου $10.75 ανά 100 συνομιλίες, ενώ το WhatsApp περιορίζεται σε πολύ ακριβότερο πακέτο. Το ChatLab κοστίζει Free or $15/mo, δηλαδή $3.13 ανά 100 συνομιλίες. Επιλέξτε το Landbot όταν η συνομιλία αποτελεί ένα αυστηρά σχεδιασμένο funnel. Επιλέξτε το ChatLab όταν πρέπει να απαντά σε οτιδήποτε ρωτήσει στην πράξη ο πελάτης.