ChatLab vs Rasa δίπλα-δίπλα.

Το Rasa αποτελεί την κορυφαία επιλογή ανοιχτού κώδικα. Διαθέτει άδεια Apache 2.0, δυνατότητα πλήρους αυτόνομης φιλοξενίας στη δική σας υποδομή, προσαρμόσιμο αγωγό NLU, το πλαίσιο διαλόγου CALM και καμία απολύτως εξάρτηση από συγκεκριμένο πάροχο. Για αυστηρά ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα όπου τα δεδομένα δεν επιτρέπεται να βγουν εκτός εταιρείας, αυτός ο συνδυασμός είναι ασυναγώνιστος.

Πρόκειται όμως για framework και όχι για έτοιμο προϊόν, και η σύγκριση πρέπει να γίνει υπό αυτό το πρίσμα. Το Rasa δεν εκπαιδεύεται από διευθύνσεις URL ιστότοπου, sitemap ή αρχεία markdown. Δεν υπάρχει widget συνομιλίας, iFrame, κοινόχρηστος σύνδεσμος, Live Chat, συλλογή υποψήφιων πελατών, αξιολόγηση συνομιλιών ούτε οθόνη καλωσορίσματος. Δεν υπάρχει προσαρμογή avatar, εικονιδίου chat, χρωμάτων ή κουμπιού εκκίνησης, βελτιστοποιητής βάσης γνώσεων, περιορισμοί domain, αυτόματη επανεκπαίδευση, AI Insights συνομιλιών, περιλήψεις πελατών ή συνομιλιών, Offer Cards, δυναμικές προτεινόμενες ερωτήσεις συνέχειας ούτε φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Όλα αυτά πρέπει να τα κατασκευάσετε, να τα φιλοξενήσετε και να τα συντηρήσετε εσείς.

Το ίδιο το Rasa είναι δωρεάν. Το ChatLab κοστίζει Free or $15/mo, δηλαδή $3.13 ανά 100 συνομιλίες, πλήρως φιλοξενούμενο και συντηρούμενο. Το Rasa κοστίζει σε μισθούς προγραμματιστών αντί για συνδρομή. Αν διαθέτετε αυτή την ομάδα και απαίτηση τοπικής αποθήκευσης δεδομένων, είναι η κατάλληλη λύση. Αν όχι, είναι μακράν η πιο ακριβή επιλογή της λίστας.