Κέντρο βοήθειας
Email Copilot

Όρια, Credits και διατήρηση δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση:

Οι λειτουργίες του Email Copilot καταναλώνουν message credits (πιστώσεις μηνυμάτων) από το μηνιαίο σας όριο.

Χρήση πιστώσεων μηνυμάτων

  • Suggest Response (Πρόταση απάντησης) - το κόστος σε πιστώσεις εξαρτάται από το μοντέλο AI και το μέγεθος περιβάλλοντος (context size) που έχει επιλεγεί για το chatbot σας
  • Translate incoming email (Μετάφραση εισερχόμενου email) - 1 πίστωση ανά μετάφραση
  • Translate response draft (Μετάφραση προσχεδίου απάντησης) - 1 πίστωση ανά μετάφραση
  • Sending emails (Αποστολή email) - δεν καταναλώνει πιστώσεις μηνυμάτων

Η επεξήγηση εργαλείου (tooltip) για το κόστος πιστώσεων εμφανίζεται όταν τοποθετείτε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο με το ερωτηματικό δίπλα στο κουμπί Suggest Response.

Όρια και ποσοστώσεις

  • Μέγιστος αριθμός αποθηκευμένων email ανά λογαριασμό: 500
  • Προεπιλεγμένη περίοδος διατήρησης email: 1 ημέρα
  • Μέγιστη περίοδος διατήρησης email: 10 ημέρες
  • Ημερήσιο όριο αποστολής: 1 - 300 (παραμετροποιήσιμο, προεπιλογή 100)
  • Μέγιστος αριθμός παραληπτών ανά email (To + Cc + Bcc): 20
  • Μέγιστο μέγεθος συνημμένων ανά email: 10 MB συνολικά
  • Μέγιστο μέγεθος σώματος κειμένου email: 2 MB
  • Χωρητικότητα φακέλου απορριμμάτων: 50 email
  • Διάστημα ανάκτησης email: κάθε 30 λεπτά (αυτόματα)

Διατήρηση και εκκαθάριση email

Τα email εκκαθαρίζονται αυτόματα βάσει δύο κανόνων:

  1. Εκκαθάριση βάσει ηλικίας - τα email που είναι παλαιότερα από την καθορισμένη περίοδο διατήρησης διαγράφονται κάθε βράδυ. Η προεπιλογή είναι 1 ημέρα, με δυνατότητα ρύθμισης από 1 έως 10 ημέρες
  2. Εκκαθάριση βάσει πλήθους - εάν τα εισερχόμενα υπερβούν τα 500 email, τα παλαιότερα αφαιρούνται ανεξάρτητα από την ηλικία τους

Προσαρμογή της περιόδου διατήρησης

Επιλέξτε το chatbot σας και μεταβείτε στο Danger Zone (Επικίνδυνη ζώνη), στη συνέχεια μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Email Messages (Μηνύματα email). Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να ορίσετε την περίοδο διατήρησης μεταξύ 1 και 10 ημερών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Save Changes (Αποθήκευση αλλαγών).

Ρυθμιστικό διατήρησης email στις ρυθμίσεις Danger Zone

Διαγραφή όλων των email

Στην ίδια ενότητα, κάντε κλικ στο Delete all emails now (Διαγραφή όλων των email τώρα) για να καταργήσετε οριστικά όλα τα αποθηκευμένα email. Αυτή η ενέργεια δεν μπορεί να αναιρεθεί.