Τα προγράμματα του ChatLab χωρίζονται σε τρεις οικογένειες. Κάθε οικογένεια διαθέτει τα ίδια επίπεδα, επομένως η επιλογή γίνεται σε δύο βήματα: πρώτα επιλέγετε την οικογένεια με βάση τη δραστηριότητά σας, και στη συνέχεια το επίπεδο με βάση το μέγεθος.
Εάν έχετε ήδη συνδρομή BASIC, STANDARD ή PREMIUM, τίποτα δεν αλλάζει για εσάς. Δείτε το άρθρο Νέα προγράμματα και η τρέχουσα συνδρομή σας.
Βήμα 1: επιλέξτε την οικογένεια
- Διαχειρίζεστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και πουλάτε από κατάλογο προϊόντων - επιλέξτε E-commerce. Κάθε πρόγραμμα συνδέει την πλατφόρμα του καταστήματός σας και περιλαμβάνει το AI Search στον κατάλογό σας, κάρτες προϊόντων και κατάσταση παραγγελίας. Πληρώνετε για το μέγεθος του καταλόγου και τον αριθμό των συνομιλιών.
- Διαχειρίζεστε ξενοδοχείο, διαμερίσματα ή ενοικιαζόμενα καταλύματα με σύστημα κρατήσεων - επιλέξτε Hospitality. Κάθε πρόγραμμα συνδέει το σύστημα κρατήσεών σας και απαντά για διαθεσιμότητα, τιμές και κρατήσεις. Πληρώνετε για τον αριθμό των καταλυμάτων και δωματίων, καθώς και για τον αριθμό των συνομιλιών.
- Οτιδήποτε άλλο - επιλέξτε Universal. Εξυπηρέτηση πελατών, δημιουργία lead, εσωτερική βάση γνώσεων, διαφημιστικά agencies που εξυπηρετούν πολλούς πελάτες. Πληρώνετε για τον αριθμό των chatbot και των συνομιλιών, και προσθέτετε ό,τι χρειάζεστε ως πρόσθετα (add-ons).
Βήμα 2: επιλέξτε το επίπεδο
Δύο αριθμοί καθορίζουν το επίπεδο.
- Απαντήσεις chatbot ανά μήνα. Οι ίδιες σε κάθε οικογένεια: 100 στο FREE, 2.400 στο E-commerce Start / Hospitality Basic (ή Start), 11.000 στο Grow και 50.000 στο Scale. Μία απάντηση είναι μία απόκριση του chatbot, και μια συνομιλία περιλαμβάνει περίπου 5 απαντήσεις, επομένως οι 2.400 απαντήσεις αντιστοιχούν σε περίπου 480 συνομιλίες. Δείτε το άρθρο Τι είναι το message credit.
- Το όριο μεγέθους της οικογένειάς σας. Chatbot στο Universal, προϊόντα στο AI Search στο E-commerce, καταλύματα και δωμάτια στο Hospitality.
Επιλέξτε το χαμηλότερο επίπεδο που καλύπτει και τα δύο. Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πρόγραμμά σας αργότερα στη σελίδα Subscription (Συνδρομή).
Συγκριτικός πίνακας
Οι τιμές είναι ανά μήνα. Τα προγράμματα Universal και E-commerce προσφέρουν επίσης ετήσια χρέωση με δύο μήνες δωρεάν.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Σχεδιασμένο για | Οποιαδήποτε επιχείρηση, agencies | Ηλεκτρονικά καταστήματα | Ξενοδοχεία, διαμερίσματα, ενοικιαζόμενα καταλύματα |
| Πληρώνετε για | Chatbot και απαντήσεις | Μέγεθος καταλόγου και απαντήσεις | Καταλύματα, δωμάτια και απαντήσεις |
| FREE | $0 | $0 | Μη διαθέσιμο |
| Start | $18 | $49 | $48 |
| Grow | $95 | $95 | $95 |
| Scale | $360 | $360 | $360 |
| Απαντήσεις ανά μήνα (FREE / Start / Grow / Scale) | 100 / 2.400 / 11.000 / 50.000 | 100 / 2.400 / 11.000 / 50.000 | - / 2.400 / 11.000 / 50.000 |
| Όριο μεγέθους (FREE / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 chatbot | 1 κατάστημα με 100 / 2.000 / 5.000 / 20.000 προϊόντα στο AI Search | 1 / 2 / 5 καταλύματα με 20 / 100 / 250 δωμάτια στο AI Search |
| Διασύνδεση καταστήματος και AI Search | Πρόσθετα (Add-ons) | Περιλαμβάνονται | Δεν αποτελεί μέρος του προγράμματος |
| Πρόσθετο Agency | Grow και Scale | Μη διαθέσιμο | Μη διαθέσιμο |
| Επέκταση πέρα από το όριο | Επιπλέον chatbot και χρήστης, $7 τον μήνα | Πακέτο προϊόντων AI Search, 5.000 προϊόντα για $29 τον μήνα - επιπλέον κατάστημα, $7 τον μήνα | Πακέτο δωματίων, 50 δωμάτια για $29 τον μήνα - επιπλέον κατάλυμα, $7 τον μήνα |
Οι πλήρεις λίστες δυνατοτήτων βρίσκονται στις σελίδες τιμολόγησης: Universal, E-commerce και Hospitality.
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε πρόγραμμα Universal
Ένα κατάστημα δεν είναι υποχρεωτικό να βρίσκεται σε πρόγραμμα E-commerce. Σε ένα πρόγραμμα Universal μπορείτε να προσθέσετε:
- το E-commerce integrations add-on, $30 τον μήνα, για να συνδέσετε το κατάστημα. Παρέχει ζωντανή αναζήτηση καταστήματος, κάρτες προϊόντων και κατάσταση παραγγελίας,
- ένα πακέτο προϊόντων AI Search, $29 τον μήνα για 5.000 προϊόντα, αντιστοιχισμένο στο chatbot, εάν θέλετε το AI Search.
Αυτή η επιλογή έχει νόημα όταν το κατάστημα είναι μόνο ένα από τα πολλά chatbot που διαχειρίζεστε, όταν μεταπωλείτε chatbot με το Agency add-on, ή όταν η ζωντανή αναζήτηση καταστήματος είναι αρκετή για εσάς.
Για ένα μεμονωμένο κατάστημα, το πρόγραμμα E-commerce είναι συνήθως πιο οικονομικό. Παράδειγμα: ένα κατάστημα με έως και 2.000 προϊόντα πληρώνει $49 τον μήνα στο E-commerce Start. Το ίδιο κατάστημα στο Universal Start πληρώνει $18 συν $30 για το πρόσθετο διασυνδέσεων συν $29 για ένα πακέτο προϊόντων, δηλαδή $77 τον μήνα.
Οι τρεις τρόποι με τους οποίους ένα chatbot μπορεί να εντοπίζει προϊόντα, καθώς και το πρόγραμμα που απαιτείται για τον καθένα, περιγράφονται στο άρθρο AI Search, ζωντανή αναζήτηση καταστήματος ή σαρωμένες σελίδες. Τα όρια των προγραμμάτων E-commerce αναφέρονται στο άρθρο Προγράμματα και όρια E-commerce.