Les opérations d'Email Copilot consomment des crédits de message sur votre quota mensuel.
Utilisation des crédits de message
- Suggest Response (Suggérer une réponse) - l'implémentation actuelle décompte 1 crédit par nouvelle suggestion générée avec succès
- Translate incoming email (Traduire l'e-mail entrant) - 1 crédit par traduction
- Translate response draft (Traduire le brouillon de réponse) - 1 crédit par traduction
- Envoi d'e-mails - ne consomme aucun crédit de message
Le point d'interrogation à côté de Suggest Response affiche une estimation basée sur Copilot Settings > Model et Context Size (Taille du contexte). Cette estimation diffère actuellement du décompte de 1 crédit décrit ci-dessus. Il s'agit de paramètres distincts du modèle de conversation du chatbot. Rouvrir une suggestion ou une traduction mise en cache n'effectue aucune nouvelle requête.
Limites et quotas
- Seuil de nettoyage des messages du compte : 500, tous dossiers confondus
- Rétention des e-mails par défaut : 1 jour
- Rétention maximale des e-mails : 10 jours
- Limite d'envoi quotidien : 1-300 (configurable, 100 par défaut)
- Nombre maximum de destinataires par e-mail (À + Cc + Cci) : 20
- Taille maximale des pièces jointes par e-mail : 10 Mo au total
- Taille maximale du corps de l'e-mail : 2 Mo
- Capacité du dossier Corbeille : 50 e-mails
- Intervalle de récupération des e-mails : toutes les 30 minutes (automatique)
Rétention et nettoyage des e-mails
Les e-mails sont automatiquement nettoyés selon deux règles :
- Nettoyage selon l'ancienneté - les e-mails plus anciens que la période de rétention configurée sont supprimés chaque nuit. La valeur par défaut est de 1 jour, réglable de 1 à 10 jours
- Nettoyage selon le nombre - le même traitement nocturne supprime les messages enregistrés les plus anciens lorsque le compte dépasse son seuil de 500 messages, tous dossiers confondus
La rétention est calculée à partir du moment où le message ou le brouillon a été enregistré dans ChatLab, et non à partir de la date d'envoi originale de l'expéditeur. Les brouillons, les copies envoyées et les pièces jointes sont également soumis au nettoyage. Conservez tout ce dont vous avez besoin à long terme dans votre messagerie habituelle. La suppression de la copie stockée par ChatLab est distincte de l'option Supprimer du serveur après récupération (Delete from server after fetch), qui supprime les e-mails du fournisseur lorsque la récupération est activée.
Modifier la durée de rétention
Sélectionnez votre chatbot et accédez à Zone de danger (Danger Zone), puis faites défiler jusqu'à la section Messages électroniques (Email Messages). Utilisez le curseur pour définir la durée de rétention entre 1 et 10 jours, puis cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes).
Supprimer tous les e-mails
Dans la même section, cliquez sur Supprimer tous les e-mails maintenant (Delete all emails now) pour supprimer définitivement tous les e-mails enregistrés. Cette action est irréversible. Vérifiez le chatbot sélectionné et confirmez la suppression uniquement si vous souhaitez effacer ses e-mails et pièces jointes enregistrés.