A ChatLab kifejezetten webáruházak számára kifejlesztett csomagcsaláddal rendelkezik. Minden E-commerce csomag tartalmazza az AI Search funkciót, vagyis az indexelt termékkatalógust, amelyben a chatbot jelentés alapján keres. Az AI Search nem kizárólag ezekben a csomagokban érhető el: az Universal csomagokhoz is hozzáadható az E-commerce integrations kiegészítővel és egy AI Search termékcsomaggal. A csomagok három számban térnek el egymástól: hány terméket fed le az AI Search, hány chatbotválaszt kap Ön havonta, valamint az árban.
Ez a cikk bemutatja, mit tartalmaznak az egyes csomagok, és ismerteti a limiteket. Az aktuális árak az E-commerce árazási oldalon is megtalálhatók.
A négy E-commerce csomag
E-commerce Free - $0
- 1 áruház (1 chatbot)
- 100 chatbotválasz havonta
- AI Search az első 100 termékre
- Az asszisztens és a termékindexe 10 nap inaktivitás után törlődik
E-commerce Start - $49 havonta vagy $490 évente
- 1 áruház
- 2 400 chatbotválasz havonta
- 2 000 termék az AI Search funkcióban
E-commerce Grow - $95 havonta vagy $950 évente
- 1 áruház
- 11 000 chatbotválasz havonta
- 5 000 termék az AI Search funkcióban
- XML termékfeed elérhető
E-commerce Scale - $360 havonta vagy $3 600 évente
- 1 áruház
- 50 000 chatbotválasz havonta
- 20 000 termék az AI Search funkcióban
- XML termékfeed elérhető
Áruházplatformok minden E-commerce csomagban
Minden E-commerce csomag ugyanahhoz a kilenc platformhoz kapcsolódik:
A chatbot képességei a platformtól függnek:
- Az AI Search a Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart és Ecwid platformokkal működik. Emellett működik Google Merchant formátumú XML termékfeeddel, valamint feltöltött XLSX vagy CSV termékfájllal is.
- Az Abicart élő áruházi keresést biztosít kifejezések alapján, valamint rendelési állapotot.
- A Wix és a BaseLinker kizárólag rendelési állapotot biztosít.
Az AI Search termékkorlátja
Mi számít terméknek
- A termékeket tételenként számoljuk.
- Egy variánsokkal rendelkező termék egy tételnek számít.
- A kategóriák nem számítanak bele.
- A termékindex elkülönül a betanítási tudásbázistól. Az AI Search funkcióban lévő termékek nem fogyasztják a betanítási karaktereket.
Mi történik, ha a katalógus meghaladja a limitet
- Az indexelés a limit elérésekor leáll.
- A limit feletti termékek nem kereshetők az AI Search segítségével.
- A chatbot tulajdonosa e-mailt kap.
Az indexelt termékek számának megtekintéséhez nyissa meg a chatbotot, és lépjen a Training > E-commerce catalog (Betanítás > E-commerce katalógus) menüpontra. A chatbothoz rendelt kapacitás a Shop > Products (Áruház > Termékek) felületen, a Product catalog (Termékkatalógus) panelen látható.
További termékek: AI Search termékcsomagok
- Egy csomag 5 000 terméket ad hozzá havi $29 áron.
- A csomagok halmozhatók.
- Egy csomag egy chatbothoz van rendelve.
A Shop > Products menüpontban az AI Search packs on this chatbot (AI Search csomagok ezen a chatboton) kártya mutatja a használatban lévő csomagokat. Egy már meglévő csomaghoz használja az Assign to this chatbot (Hozzárendelés ehhez a slothoz) lehetőséget, új hozzáadásához pedig a Buy a pack (Csomag vásárlása) gombot.
Chatbotválaszok
Mindegyik csomag meghatározott számú havi chatbotválaszt tartalmaz, az E-commerce Free 100 válaszától az E-commerce Scale 50 000 válaszáig. Egy AI Search válasz ugyanannyi üzenetkreditbe kerül, mint bármely más integrációt használó válasz. Az AI Search használatáért nincs felár. A válaszok számlálásának módjáról a Mi az az üzenetkredit?, az adott hónapban szükséges további kreditekről pedig az Üzenetkreditek feltöltése című cikkben olvashat.
Chatbotonként egy áruház és a plusz áruház kiegészítő
Egy chatbot egy áruházat szolgál ki, és minden E-commerce csomag egy áruházat tartalmaz. Ha Ön egy második áruházat is üzemeltet, adja hozzá az extra áruház kiegészítőt havi $7 áron.
A katalógus újraindexelése
Az indexelés automatikusan elindul az áruház csatlakoztatásakor. Ezt követően:
- Az ütemezett automatikus újraindexelés - akár napi rendszerességgel - minden E-commerce csomagban elérhető, beleértve a Free csomagot is, valamint minden termékcsomaggal.
- Az ütemezést Ön állítja be: Training > E-commerce catalog > Schedule auto-retrain (Betanítás > E-commerce katalógus > Automatikus újratanítás ütemezése).
- A Train now (Betanítás most) vagy a Retrain (Újratanítás) gomb igény szerint elindítja a frissítést.
- A frissítések növekményesek. A változatlan termékeket a rendszer átugorja, az eltávolított termékeket pedig törli az indexből.
- A frissítések között az árakat, a készletet és a variánsokat a rendszer élőben olvassa be az áruházból a válaszadás pillanatában, így a vásárlók mindig az aktuális adatokat látják.
Melyik csomag melyik termékkeresési módhoz való
A chatbot háromféleképpen találhatja meg a termékeket, és mindegyikhez más csomagra van szükség.
- 1. AI Search - minden E-commerce csomag tartalmazza (Free 100 termék, Start 2 000, Grow 5 000, Scale 20 000). Universal csomag esetén adja hozzá az E-commerce integrations kiegészítőt (havi $30) az áruház csatlakoztatásához, valamint a chatbothoz rendelt AI Search termékcsomagot (havi $29, 5 000 termék). A csomag az, ami bekapcsolja az AI Search funkciót az adott chatbot számára.
- 2. Élő áruházi keresés - egy Universal csomag az E-commerce integrations kiegészítővel (havi $30). Termékcsomagra nincs szükség. Az E-commerce csomagokban az AI Search az alapértelmezett, és felváltja az élő áruházi keresést.
- 3. Betanítás beolvasott áruházi oldalakon - bármelyik csomag, beleértve a Free csomagot is. Ezt a csomag betanítási karakterei és oldalszáma korlátozza. Tájékoztató oldalakhoz ajánlott, termékekhez nem.
A három közötti különbséget az AI Search, élő áruházi keresés vagy beolvasott oldalak című cikk részletezi.
Az Universal megoldás: integrációs kiegészítő, opcionálisan termékcsomaggal
Egy áruháznak nem kötelező E-commerce csomagban lennie. Universal csomag esetén:
- Az E-commerce integrations kiegészítő, havi $30 áron, összeköti a Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Wix, BaseLinker és Abicart platformokat. Élő áruházi keresést, termékkártyákat és rendelési állapotot biztosít a chatbot számára.
- Az élő áruházi keresés a vásárló kifejezését az áruház API-ján keresztül továbbítja a bolt saját keresőjének. Semmi sem kerül indexelésre, és nincs termékkorlát. Ez egy kulcsszavas keresés: azt találja meg, amit az áruház saját keresője találna az adott kifejezésre.
- Ha hozzáad egy AI Search termékcsomagot (havi $29, 5 000 termék) a chatbothoz, az bekapcsolja az AI Search funkciót az adott chatbot számára. A csomagok halmozhatók, így egy Universal csomag nagy katalógust is le tud fedni.
A chatbot a kettő közül az egyiket használja a termékkereséshez, soha nem mindkettőt. Amikor az AI Search be van kapcsolva, felváltja az élő áruházi keresést.