Integráció a Wixszel

Kapcsolja össze ChatLab chatbotját Wix áruházával, hogy ügyfelei közvetlenül a chaten keresztül, valós időben követhessék nyomon rendeléseiket.

Példa beszélgetés

A példa az ügyfélélményt szemlélteti. Az elérhető műveletek és a visszakapott információk ettől az integrációtól és az Ön beállításaitól függenek.

Mielőtt elkezdené

Először hozzon létre vagy válasszon ki egy chatbotot. Engedéllyel kell rendelkeznie az integrációk kezeléséhez, valamint hozzáféréssel a külső fiók kapcsolati beállításaihoz. Ha a Connect (Kapcsolódás) csempe előfizetés-bővítésre vagy kapcsolatfelvételre figyelmeztet, ellenőrizze, hogy az Ön előfizetési csomagja tartalmazza-e ezt az integrációt. Tartsa biztonságban az API-hitelesítő adatokat; soha ne illessze be őket a webhely beágyazási kódjába.

Fontos: E-commerce bevált gyakorlatok

Az alábbi integráció elvégzése után olvassa el részletes útmutatónkat a chatbot e-commerce célú optimalizálásáról: Hogyan állítsa be a ChatLabot E-commerce áruházához

Mit nyújt az integráció?

Rendelés részletei - Az ügyfelek a rendelésszám és az e-mail-cím megadásával ellenőrizhetik a rendelés állapotát. A rendszer mindkét adatot ellenőrzi a Wix áruház nyilvántartásában. A chatbot a következőket adja vissza:

• Rendelésszám, dátum és aktuális állapot
• Rendelés végösszege és pénzneme
• Fizetési állapot
• Megrendelt tételek névvel, mennyiséggel, árral, cikkszámmal (SKU) és termékképpel
• Szállítási és számlázási cím (név, cégnév, utca, város, irányítószám, ország, telefonszám)
• Szállítási mód és a szállítás becsült ideje

1. lépés: Keresse meg a Wix Site ID azonosítót

1. Jelentkezzen be a Wix adminisztrációs felületére
2. A böngésző címsorában keresse meg a siteId paramétert az URL-ben
3. Másolja ki a Site ID értékét

2. lépés: Hozzon létre egy Wix API-kulcsot

1. A Wix vezérlőpultján kattintson a profil ikonjára (jobb felső sarok), majd válassza az Account Settings (Fiókbeállítások) lehetőséget

2. Nyissa meg az API Keys (API-kulcsok) menüpontot a bal oldali sávból

3. Kattintson a Generate API Key (API-kulcs létrehozása) gombra

4. Nevezze el a kulcsot (pl. "chatlab"), és adja meg a következő jogosultságokat az All site permissions csoportból:
   • Wix Stores
   • Wix eCommerce

5. Kattintson a Generate Key (Kulcs létrehozása) gombra, végezze el az esetleges biztonsági ellenőrzéseket, majd másolja ki az API-kulcsot az egyszer megjelenő felületről - tárolja biztonságos helyen, mivel később már nem tekinthető meg újra

3. lépés: Keresse meg az Account ID azonosítót

Miután bezárta az API-kulcs ablakát, keresse meg az Account ID azonosítót az API Keys oldal jobb oldalán. Kattintson a Copy ID (Azonosító másolása) gombra a kimásolásához.

4. lépés: Wix összekapcsolása a ChatLabban

1. Jelentkezzen be a ChatLabba, és válassza ki a botját
2. Lépjen a Connect (Kapcsolódás) fülre

3. Kattintson a Connect (Kapcsolódás) gombra a Wix csempén
4. Adja meg az API Key értékét (a 2. lépésből)
5. Adja meg az Account Id értékét (a 3. lépésből)
6. Adja meg a Site Id értékét (az 1. lépésből)

7. Kattintson a Connect (Kapcsolódás) gombra

A ChatLab automatikusan teszteli a kapcsolatot annak ellenőrzésével, hogy az API-kulcs rendelkezik-e a szükséges jogosultságokkal. Sikeres kapcsolódás esetén egy megerősítő üzenet jelenik meg.

5. lépés: Wix műveletek konfigurálása

A rendelés részleteit lekérő művelet automatikusan aktiválódik a kapcsolat sikeres beállításakor. Az összekapcsolás után tekintse át ezt a funkciót. Navigáljon a Settings > Actions (Beállítások > Műveletek) menüponthoz, és szűrjön a Wix platformra.

Nyissa meg a Wix - order details elemet az áttekintéshez; engedélyezze, ha le van tiltva. Személyre szabhatja a művelet címkéjét is (a felhasználóknak megjelenő üzenetet a művelet futása közben), valamint azokat az utasításokat, amelyek meghatározzák, hogyan használja az AI ezt a műveletet.

Az integráció tesztelése

A művelet aktiválása után nyissa meg a chatbot widgetet, és próbálja ki a következőt:

• "Mi a helyzet a #1001-es rendelésemmel?" (teszteli a rendelés részleteit)

Ellenőrizze, hogy a válasz megegyezik-e a Wix áruház adataival, beleértve a rendelés állapotát, a tételeket és a címeket.

Chatbot telepítése Wix webhelyére

Ha hozzá szeretné adni a chat widgetet saját domainnel rendelkező, közzétett Wix webhelyéhez, használja a Wix Custom Code funkcióját:

1. A ChatLabban nyissa meg a botjához tartozó Deploy (Telepítés) fület
2. Válassza a Wix platform fület
3. Válassza a Widget lehetőséget, és másolja ki a kódrészletet
4. A Wix felületén lépjen a Settings > Custom Code (Beállítások > Egyéni kód) menüpontra (a Development & integrations pont alatt; régebbi felületeken az Advanced alatt található)
5. Kattintson a + Add Custom Code (+ Egyéni kód hozzáadása) gombra
6. Illessze be a kódot, és nevezze el (pl. "ChatLab")
7. Válassza ki, mely oldalakon jelenjen meg a chatbot
8. A kód elhelyezésénél válassza a Head lehetőséget
9. A mentéshez kattintson az Apply (Alkalmazás) gombra

A widget részletes telepítési útmutatójáért tekintse meg a Hogyan adja hozzá a chatbotot Wix webhelyéhez című cikket.

Kapcsolódó cikkek

• E-commerce beállítási útmutató
• Chatbot hozzáadása a webhelyhez