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Treinar o seu chatbot

Adicionar texto simples

Última atualização:

Adicione texto simples diretamente à base de conhecimento do seu chatbot. Isto é útil para adições rápidas, conteúdo personalizado que não existe num ficheiro ou num website, ou quando pretende introduzir conhecimento específico para o seu chatbot sem criar um documento primeiro.

Onde encontrar o treino por texto

Selecione o seu chatbot e, em seguida, aceda ao separador Training (Treino). Na barra lateral esquerda, escolha Text (Texto). É aqui que gere todas as fontes de treino baseadas em texto.

Barra lateral de Text no separador Training

Como adicionar texto

  1. Clique no botão Add New Training: Text (Adicionar novo treino: Texto) na parte superior da página.

Botão Add New Training Text

  1. Preencha os campos do formulário:

    • Label (Etiqueta) - Um nome para ajudar a identificar esta entrada de texto. A etiqueta não é utilizada no treino e não afetará as respostas do chatbot. Serve apenas para referência própria.
    • Text (Texto) - O conteúdo a partir do qual pretende que o seu chatbot aprenda. O comprimento mínimo é de 5 carateres e o máximo é de 100 000 carateres.
  2. Clique em Start Training (Iniciar treino) para começar o processo de treino.

Formulário de texto preenchido com dados de exemplo e o botão Start Training destacado

Como funciona o processamento de texto

Depois de clicar em Start Training, o ChatLab processa o seu texto em segundo plano:

  1. Processamento - O ChatLab divide o texto em blocos otimizados para recuperação.
  2. Treino - Os blocos são convertidos em embeddings e indexados na base de conhecimento do seu chatbot.

Assim que o treino terminar, a sua entrada de texto surge na lista Text sources (Fontes de texto) com o estado verde "Training completed" (Treino concluído). Cada entrada mostra a contagem de carateres e a data da última atualização.

Lista de texto com o treino concluído a mostrar o botão Edit

Editar texto existente

Para atualizar uma entrada de texto, clique no botão Edit (Editar) junto à mesma. O formulário de edição abre-se inline com a etiqueta e o texto atuais pré-preenchidos. Faça as suas alterações e clique em Update (Atualizar) para treinar novamente com o novo conteúdo.

Formulário de edição para uma entrada de texto existente

Quando utilizar o treino por texto

  • Conhecimento interno - Políticas, procedimentos ou diretrizes da empresa que não estão publicados no seu website
  • Atualizações rápidas - Informações sensíveis ao tempo, como horários de feriados, promoções temporárias ou detalhes de eventos
  • Respostas personalizadas - Formulações ou respostas específicas que pretende que o chatbot utilize para tópicos específicos
  • Conteúdo complementar - Contexto adicional para complementar o que já foi treinado a partir de páginas de websites ou ficheiros carregados

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