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Treinar o seu chatbot

Re-treino

Última atualização:

O novo treino permite atualizar a base de conhecimento do seu chatbot ao ler novamente os URL do website e atualizar os dados de treino sempre que o conteúdo de origem é alterado.

Como funciona o novo treino

Quando volta a treinar uma página, o sistema:

  1. Efetua novamente o scrape do URL para obter o conteúdo mais recente
  2. Compara o novo conteúdo com os dados de treino existentes
  3. Ignora a página se nada tiver mudado
  4. Atualiza os dados de treino e gera novamente os embeddings se forem detetadas alterações

Voltar a treinar uma ligação individual

Aceda a Training > Links (Treino > Ligações) e clique no botão Retrain (Voltar a treinar) junto à ligação que pretende atualizar.

Ligação individual com o botão Retrain destacado

Esta ação abre a janela de novo treino, onde pode voltar a treinar de imediato ou configurar um agendamento.

Voltar a treinar várias ligações em simultâneo

Selecione as caixas de verificação junto às ligações que pretende voltar a treinar (ou utilize Select all (Selecionar tudo)) e, em seguida, clique em Retrain Selected (Voltar a treinar selecionados) no cabeçalho.

Novo treino em massa com o botão Retrain Selected destacado

O agendamento configurado será aplicado a todas as ligações selecionadas.

Voltar a treinar todo o treino de um website

Também pode voltar a treinar todas as ligações provenientes do treino de um website em simultâneo. Aceda a Training > Links, mude para o separador Trainings (Treinos) e clique em Retrain no cartão de treino.

Cartão de treino do website com o botão Retrain destacado

Esta ação efetua novamente o scrape de todo o website, atualiza as páginas existentes e adiciona quaisquer páginas recentemente descobertas aos dados de treino.

A janela de diálogo de novo treino

Janela de diálogo de configuração do novo treino|width=50

A janela de diálogo disponibiliza as seguintes opções:

  • Retrain now (Voltar a treinar agora) - executa o novo treino de imediato

  • Schedule auto-retrain (Agendar novo treino automático) - configura novos treinos automáticos recorrentes:

    • Every day (Todos os dias) - selecione a hora do dia
    • Once a week (Uma vez por semana) - selecione o dia e a hora
    • Once a month (Uma vez por mês) - selecione o dia e a hora
  • When not found (Quando não encontrado) - controla o que acontece se uma página deixar de existir:

    • Remove from training (Remover do treino) - elimina a página da base de conhecimento do chatbot
    • Ignore - leave the current page (Ignorar - manter a página atual) - mantém o conteúdo existente na base de conhecimento

Após a configuração, clique em Schedule retrain (Agendar novo treino) para guardar o agendamento ou em Cancel (Cancelar) para fechar sem guardar alterações.

Cancelar um novo treino agendado

Se uma ligação já tiver um novo treino agendado, a janela de novo treino apresenta o botão Cancel existing schedule (Cancelar agendamento existente). Clique nele para remover o novo treino agendado, mantendo os dados de treino intactos.

Limites de novo treino

Cada URL submetido a scrape durante um novo treino automático agendado conta como uma operação de novo treino. A sua subscrição inclui um limite mensal de até 50.000 novos treinos automáticos (visível na barra lateral em Limits > Re-trainings (Limites > Novos treinos)). Os novos treinos manuais imediatos não contam para este limite.

Se precisar de mais capacidade, pode adquirir pacotes adicionais de novo treino.