Os limites de dados de treino determinam quanto conteúdo pode utilizar para treinar o seu chatbot. Compreender estes limites ajuda a tirar o máximo partido da sua subscrição e a planear a sua estratégia de conteúdo de forma eficaz.
O que é um Caráter de Treino?
Um caráter de treino é um único caráter de texto visível extraído das suas fontes de treino. Eis o que é contabilizado:
- Apenas texto visível - etiquetas HTML, CSS, JavaScript e outro código são excluídos
- Espaçamento normalizado - múltiplos espaços, tabulações e quebras de linha são comprimidos
- Conteúdo puro - apenas o texto legível real que ajuda o seu chatbot a responder a perguntas
Exemplo: Uma página web de 5 MB contém habitualmente apenas cerca de 400.000 carateres de conteúdo de texto real (aproximadamente 8% do tamanho total do ficheiro).
Limites de Dados de Treino por Plano de Subscrição
Cada nível de subscrição inclui uma capacidade diferente de dados de treino:
| Plano | Carateres de Treino | Ligações do Website | Tamanho Aprox. da Página |
|---|---|---|---|
| FREE | 400.000 | 10 | ~5 MB |
| BASIC | 11.000.000 | 1.000 | ~140 MB |
| STANDARD | 15.000.000 | 5.000 | ~190 MB |
| PREMIUM | 15.000.000 | 100.000 | ~190 MB |
💡 Importante: Estes limites aplicam-se ao total de dados de treino por chatbot, e não por fonte de treino. Todo o conteúdo do seu website, ficheiros carregados, pares de perguntas e respostas e entradas de texto contam para um único total cumulativo.
Limites por Bot
Cada chatbot na sua conta tem o seu próprio limite independente de dados de treino. Isto significa:
Exemplo com o plano STANDARD (5 bots, 15M de carateres cada):
- Bot n.º 1 (Suporte): 14.500.000 carateres utilizados
- Bot n.º 2 (Vendas): 10.200.000 carateres utilizados
- Bot n.º 3 (FAQ): 3.800.000 carateres utilizados
- Bot n.º 4 (Produto): 15.000.000 carateres utilizados (no limite)
- Bot n.º 5 (Internacional): 8.900.000 carateres utilizados
Cada bot pode utilizar até 15M de carateres de forma independente. O facto de o Bot n.º 4 estar no limite não afeta os restantes.
Como São Contabilizados os Dados de Treino
Cumulativo em Todas as Fontes
O seu limite de carateres de treino é cumulativo em todas as fontes de dados que adiciona a um único chatbot:
- Conteúdo do website
- Ficheiros carregados (PDF, Word, Excel, CSV, TXT)
- Entradas manuais de texto
- Perguntas e respostas
- Descrições de produtos de e-commerce
Exemplo: Se tiver:
- Treino a partir de website: 8.000.000 de carateres
- Ficheiros PDF: 3.000.000 de carateres
- Pares de perguntas e respostas: 2.000.000 de carateres
Total: 13.000.000 de carateres (caberia no plano STANDARD, mas excederia o plano BASIC)
Cálculo Único por Bot
Ao contrário dos créditos de mensagens, que são repostos mensalmente, os limites de dados de treino são calculados como um tamanho absoluto. Isto significa:
- É cobrado pelo volume total de dados atualmente armazenados, e não pelo número de vezes que treinou o modelo
- Adicionar novo conteúdo consome mais quota
- Substituir conteúdo antigo não duplica a contagem (consulte a secção Retreino Inteligente abaixo)
Retreino Inteligente: Cálculo Líquido da Quota
Quando volta a treinar conteúdo existente (como atualizar a análise de um website), o ChatLab utiliza o cálculo líquido da quota:
- O conteúdo antigo é identificado e o respetivo tamanho é registado
- O novo conteúdo é analisado e comparado
- Apenas a diferença conta para a sua quota
Exemplo:
- Análise inicial do website: 5.000.000 de carateres
- Nova análise após atualizações: 5.200.000 de carateres
- Quota consumida: Apenas 200.000 carateres (os novos dados líquidos)
Este sistema inteligente garante que pode manter o conhecimento do seu chatbot atualizado sem desperdiçar a sua quota de treino em conteúdo inalterado.
Dados de Treino vs. Créditos de Mensagens
Estes são limites completamente distintos:
| Aspeto | Dados de Treino | Créditos de Mensagens |
|---|---|---|
| O que mede | A quantidade de conteúdo que pode armazenar | Quantas respostas do chatbot pode gerar |
| Frequência de reposição | Nunca (tamanho absoluto) | Mensal |
| Utilizado para | Capacidade da base de conhecimento | Volume de conversas |
| Exemplo | 15M de carateres = ~190 MB de texto | 11.000 créditos = ~2.200 conversas |
🚨 Erro comum: Não confunda limites de treino com créditos de mensagens. Pode ter muitos créditos de mensagens e ficar sem espaço de treino, ou vice-versa. Têm finalidades diferentes.
Comprar Capacidade Adicional de Treino
Se os limites de treino da sua subscrição não forem suficientes, pode adquirir pacotes adicionais:
"+10 MB de carateres de treino para todos os seus chatbots"
Este extra aumenta o limite de cada chatbot:
- Plano STANDARD: 15 MB → 25 MB por chatbot
- Plano PREMIUM: 15 MB → 25 MB por chatbot
💡 O extra aplica-se a todos os chatbots na sua conta, não apenas a um.
Otimizar o Uso dos Seus Dados de Treino
Mais dados de treino nem sempre significam um melhor desempenho do chatbot. De facto, adicionar conteúdo irrelevante pode prejudicar a qualidade das respostas, introduzindo ruído no processo de obtenção de informação.
Boas Práticas:
- ✅ Concentre-se em conteúdo de elevado valor (perguntas frequentes, descrições de produtos, artigos de suporte)
- ✅ Utilize a análise de sitemap em vez de varrimentos completos do website
- ✅ Exclua elementos repetitivos (cabeçalhos, rodapés, menus)
- ✅ Filtre páginas não essenciais (arquivos de notícias, galerias de imagens)
- ❌ Evite analisar todas as páginas só porque tem quota disponível
Saiba mais: Como Reduzir os Carateres de Treino ao Analisar um Website no ChatLab
Este guia abrangente explica técnicas avançadas de filtragem para o ajudar a utilizar a sua quota de treino de forma eficiente, mantendo uma elevada qualidade nas respostas.
Resumo
- Carateres de treino = apenas texto visível, não tamanhos de ficheiros ou ficheiros multimédia
- Os limites variem por plano desde 400K (FREE) até 15M (STANDARD/PREMIUM)
- Cada bot tem limites independentes - um bot no limite não afeta os outros
- Cálculo cumulativo em todas as fontes por chatbot
- Distinto dos créditos de mensagens - têm finalidades diferentes
- Retreino inteligente contabiliza apenas os novos dados líquidos
- Pacotes adicionais disponíveis para capacidade suplementar
- Qualidade em vez de quantidade - concentre-se em conteúdo relevante
Compreender estes limites ajuda a treinar o seu chatbot de forma eficaz e a escolher o plano de subscrição adequado às suas necessidades.