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Email Copilot

Compor e enviar respostas

Última atualização:

Para utilizar o editor de respostas, selecione o seu chatbot e navegue até Email Copilot, abrindo depois um e-mail da caixa de entrada.

A partir do visualizador de e-mails, clique em Reply (Responder), Reply All (Responder a todos) ou Forward (Reencaminhar) para abrir o editor de respostas. Também pode clicar em Suggest Response (Sugerir resposta) para que o copilot elabore um rascunho de resposta por si e, de seguida, clicar em Insert into Reply (Inserir na resposta) para transferir essa sugestão para o editor.

Editor de respostas com os campos Para, Assunto, área de texto e controlos de envio

Campos do editor de respostas

  • From (De) - o seu endereço de e-mail associado (apenas de leitura)
  • To (Para) - pré-preenchido com o endereço do remetente para as respostas. Pode adicionar ou remover destinatários
  • Cc / Bcc - clique nos botões Cc ou Bcc para apresentar campos de destinatários adicionais
  • Subject (Assunto) - pré-preenchido com o prefixo "Re:" ou "Fwd:"
  • Message body (Corpo da mensagem) - editor de texto simples para a sua resposta
  • Original message (Mensagem original) - a mensagem original citada está disponível no corpo do texto; utilize o controlo ... para a expandir ou recolher

Também pode anexar ficheiros à sua resposta sempre que o suporte para anexos estiver disponível no editor.

Envio e controlos

Na parte inferior do editor:

  • Send (Enviar) - envia o e-mail
  • Cancel (Cancelar) - regressa ao visualizador de e-mails sem enviar
  • Daily send counter (Contador de envios diários) - mostra os envios restantes em relação ao seu limite diário (por exemplo, "98/100")
  • Discard Draft (Eliminar rascunho) - elimina permanentemente o rascunho

Rascunhos

Os rascunhos são guardados automaticamente à medida que escreve. Poderá encontrá-los na pasta de rascunhos (Drafts). Pode voltar a um rascunho a qualquer momento para continuar a edição.