Assim que a sua conta de e-mail estiver ligada, clique no separador Email Copilot no seu chatbot para abrir o cliente de e-mail e começar a ler as suas mensagens.
Ler e-mails
Clique em qualquer e-mail na lista para o abrir. O visualizador mostra o remetente, os destinatários, a data, o assunto e o corpo completo do e-mail. Os botões de ação na parte inferior permitem selecionar Reply All (Responder a todos), Reply (Responder) ou Forward (Reencaminhar), e o ícone do lixo elimina o e-mail.
Traduzir e-mails recebidos
Acima do corpo do e-mail encontrará uma barra de tradução. Selecione o idioma de destino no menu pendente e clique em Translate (Traduzir) para traduzir o e-mail para esse idioma. O idioma de destino predefinido corresponde ao idioma interno do seu chatbot (configurado em Settings > Model & Advanced [Definições > Modelo e avançadas]).
Após a tradução, pode alternar entre o separador Original e a versão traduzida.
Pastas
- Inbox (Caixa de entrada) - e-mails recebidos, com indicador de contagem de não lidos
- Drafts (Rascunhos) - rascunhos guardados, com indicador de contagem; os rascunhos são temporários e estão sujeitos à limpeza por retenção
- Sent (Enviados) - e-mails enviados com sucesso
- Trash (Lixo) - e-mails eliminados (máximo de 50; os mais antigos são removidos quando a pasta estiver cheia)
Comportamento da recolha de e-mails
- Os novos e-mails são recolhidos automaticamente a cada 30 minutos quando a opção Enable email fetching (Ativar recolha de e-mails) estiver ativada
- Clique no botão Refresh (Atualizar) na barra de ferramentas da caixa de entrada para acionar manualmente uma recolha
- Se várias tentativas consecutivas de recolha falharem (por exemplo, devido a credenciais incorretas), a recolha automática é colocada em pausa. Abra o ícone de roda dentada da conta, corrija as credenciais ou as definições do servidor, reative a opção Enable email fetching, teste e guarde. Verifique também se o bot está ativo e se a caixa de correio não foi suspensa por um limite de conta
- Quando a opção Delete from server after fetch (Eliminar do servidor após recolha) estiver ativada, os e-mails são removidos do servidor de correio original após serem descarregados para o ChatLab
Após a recolha, abra uma mensagem para verificar o seu conteúdo. Se a traduzir, confirme o original antes de tomar decisões com base em nomes, números ou compromissos. Utilize Reply, Reply All ou Forward para continuar; reveja os destinatários e envie a resposta. As pastas aqui apresentadas contêm as mensagens armazenadas no ChatLab, e não um espelho completo de todas as pastas existentes na caixa de correio do seu fornecedor.